《护理礼仪与人际沟通》是护理专业的专业基础课程，属于护理人文类课程。

    课程面向护理专业一年级学生，通过课程学习，学会塑造良好的职业形象，养成规范的职业行为，培养主动有效沟通的意识，学会营造和谐的人际氛围，具有温暖仁爱的人文情怀、全心全意为患者服务的职业思想、团结合作的职业品质和救死扶伤的人道主义精神，在未来护理专业工作中，能够德行高尚、素质优良、举止高雅、行为规范，成为“德技兼修”的高素质护理人才。

一、知识目标

    掌握护理礼仪以及人际沟通的基本理论、基本知识。

二、能力目标

    学会塑造良好的职业形象，养成规范的职业行为，具有主动有效沟通的意识，学会营造和谐的人际氛围。

三、素质（思政）目标

具有温暖仁爱的人文情怀、全心全意为患者服务的职业思想、团结合作的职业品质和救死扶伤的人道主义精神。

   本课程是护理专业的基础课程，着重培养护理专业学生的职业素养和良好的沟通能力。课程面向护理专业高职高专三年制学生，开设时间为一年级第一或二学期，为期一学期，和《护理学导论》《基础护理技术》等护理专业课程同步进行，或以《护理学导论》《基础护理技术》等前续课程为支撑。

    学生在了解护理专业基本理论和基本技能的基础上学习本课程。

[1]王晓莉，孙海娅，王淑芳，护理礼仪与人际沟通[M]，北京：高等教育出版社，2021.

[2]王晓莉，徐贤淑，护理美学基础[M]，北京：人民卫生出版社，2019.

[3]王晓莉，护理美学与礼仪[M]，北京：人民卫生出版社，2016.

    一、关于注册：

    学习者请登录中国大学MOOC网页或手机APP进行注册，注册后请务必点击头像进入设置，修改昵称为学校（工作单位）简称+姓名，江苏医药职业学院同学改昵称为：苏医+学号+姓名。

    二、关于学习任务：

    本课程每个教学模块内容包括教学课件、教学视频、案例讨论、单元作业、单元测验，学习者需完成所有内容学习。

    三、关于互动环节：

     课程每个模块均设有案例讨论，同学们可以在讨论区发表您独特的观点和看法，我们有专业老师会及时与您在线互动交流。

    四、关于考试：

    本课程最后一个教学周为期末考试，内容围绕护理执业考试大纲，为客观题为主，包括单项选择题、多项选择题、是非判断题。请务必一次性完成并提交。

    五、关于作业互评：

    课程结束后需要同学之间进行作业互评，最少个数为5个，未参与互评的学生将给与所得分数的90%，未完成互评的学生将给与所得分数的90%，全部完成互评的学生将给与所得分数的100%。

    六、关于慕课堂

    由于中国大学MOOC对学员信息进行保护，江苏医药职业学院学生请务必加入相应学习班级的慕课堂，以方便课程团队在学期结束导出学习成绩。

    七、关于QQ群

   请所有学员加入《护理礼仪与人际沟通》课程官方QQ群：807512835，课程结束学习成绩的导出与核对都需要在QQ群完成。