涉外导游服务英语(双语)—导游C位出道记
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课程详情
课程评价
spContent=本课程是以涉外导游带团服务为情景的双语课程.。课程以刚刚毕业的学生Cherie接待外国团队的工作为主线,通过不同工作内容和场景的变换,让你在英语的环境中学习导游接待知识;在旅游服务的场景中体会英语语言的运用;在跨文化交流中品味文化+旅游的魅力!
—— 课程团队
课程概述

1、从职业岗位出发,学习课程后能获得涉外导游接待服务中的专业知识和技能。

     以刚取得导游证的毕业生Cherie的第一次带团工作经历为主线。从讲解技巧和接待服务中、从遇到的紧急情况和宣传中国文化中衍化的一个知识点、一个故事、一个慕课构成课程主要内容。根据学习者认知规律序化出“始积跬步(模块1 What is the guide?)--初露头角(模块2 On the way to hotel;模块3 Tour arrangement)--风采尽绽(模块4 Tourist attractions)--天道酬勤(模块5 Seeing the guests off)”的课程结构。全篇形散而神不散,最终达到深入浅出学习导游技能和英语学习的目的。

2、从非英语国家的学习习惯出发,结合高职院校学生特点,通过浸默漠没式的语言学习,打破沉默英语,增强学习兴趣,提升口语水平和对客交流的积极性。

3、从文化+旅游融合的角度,探寻跨文化交流技巧,满足探索世界,了解世界的初衷,获得旅游的满足感。课程以导游的基本技能知识和英语语言学习为根本;内容上,“中国文化”是本课程的特色。从“中国高铁-中餐-茶文化-传统节日- 京剧 - 丝绸 - 瓷器 - 国画 - 中医足浴 ”到“中国自然风景-历史遗迹-宗教遗存-双遗产”,内容都是彰显中国影响力的文化名片。

课程大纲
预备知识

1 基础英语听说水平;

2 国内旅游资源相关知识;

3 良好的服务意识和担当。

参考资料

参考教材:

实用导游英语(风景名胜)(第二版) ISBN9787301241387;北京大学出版社;

 普通高等教育十一五国家级规划教材英语导游实务教程(第二版) ISBN9787301076644;北京大学出版社;

全国中级导游等级考试教材--英语(最新版) ISBN9787503262258;中国旅游出版社;

职业教育行业英语立体化系列教材:旅游英语视听速记实训教程; ISBN9787040470260;高等教育出版社。

参考网站:

CHINA TRAVEL

http://www.justchina.org/

TRAVEL CHINA GUIDE

http://www.travelchinaguide.com/cityguides/

UNESCO

http://en.unesco.org/

常见问题

1、用手机学还是用电脑学更方便呢?

答:手机可以看视频学习;电脑可以参加在线讨论、提交作业及互评,建议电脑手机组合使用。


2、一定要参加互评吗?

答:当然啦。提交作业后即可在互评开放时间内进行互评。互评有奖励分,会提升最后成绩。


3、错过了一次作业或测验,会不会影响成绩?

答:最好不要错过,建议设置提醒时间,一般在所有作业和测验的截止时间在本期课程的最后一周。错过了一次作业或测验,能合格的可能性还是相当大的,希望不要放弃。


4、成绩如何计算的?

答:详见课程评分标准。


5、如何参与互动?

答:进入公告和讨论区域,激励大家相互讨论和学习,增加学习兴趣和参与度。


6、如何顺利通过考试?

答:考试部分占成绩比重不大,详见评分标准。唯有坚持学习、参与互动、完成测验和作业的学员才能顺利通过,取得课程合格。