“出口业务操作”课程是国际贸易类专业的专业核心课程。“出口业务操作——争议处理与风险防范”模块是“出口业务操作”课程的高级精进篇，重点讲解国际贸易业务操作中争议处理与风险的防范技巧。

本模块遵循“碎片化资源、结构化课程、系统化设计”的课程建设理念，将外贸出口业务中争议处理与风险防范的常见情况分解为若干技能点，由外贸业务专家提供丰富业务案例，由外贸专业教师和外贸行业专家共同开发视频、习题、作业等碎片化资源，本模块将为外贸业务员业务能力提升与可持续发展提供有益的训练。

通过本模块的学习，学生可以掌握出口业务质量争议、数量争议等争议解决的技巧与注意事项，掌握出口业务宏观环境风险、交易方风险、合同条款风险、合同执行风险等风险防范的技巧，具备外贸管理意识与风险意识是优秀外贸业务员必备的素质。

业务基础模块要求对国际贸易及外贸行业有基本的了解。

业务流程操作、争议解决与风险管理模块要求对国际贸易术语、国际结算方式、国际货物运输保险等专业基础有所掌握。

1.      国际贸易术语解释通则2010. 国际商会中国国家委员会. 中国民主法制出版社. 2011

2.      ICC跟单信用证统一惯例UCP600. 国际商会中国国家委员会. 中国民主法制出版社. 2006

3.      黎孝先. 国际贸易实务. 对外经贸大学出版社. 2012年7月出版

4.      章安平. 进出口业务操作. 高等教育出版社. 2012年12月出版‍

5.      祝卫. 出口贸易模拟操作教程. 上海人民出版社. 2008年9月出版

6.      www. mofcom.gov.cn

7.      www. customs.gov.cn

8.      www. chinatax.gov.cn

9.      www. haiguan.info

本课程三个模块既相互联系又可独立分开，有一定专业基础及业务经验的学习者可直接进入第二、三模块学习，初学者建议依顺序完成一至三模块的学习。