spContent=营销,不仅是学科,是专业,更是一种非常有用的思维方式的培养和塑造 。成功的营销是通过建立需求实现交换,个人和组织都会正式或不正式介入营销。在变幻莫测的VUCA时代,能够拯救我们的,不是见招拆招的短期对策和做法,而是意义恒久的基本原则。我们不仅要围绕顾客,掌握价值的创造、传递、传播、交换,同时,更需要理解它们之间的内在逻辑,构建营销的整体思维,从而培养适应新时代的营销技能和底层思考的能力。
营销,不仅是学科,是专业,更是一种非常有用的思维方式的培养和塑造 。成功的营销是通过建立需求实现交换,个人和组织都会正式或不正式介入营销。在变幻莫测的VUCA时代,能够拯救我们的,不是见招拆招的短期对策和做法,而是意义恒久的基本原则。我们不仅要围绕顾客,掌握价值的创造、传递、传播、交换,同时,更需要理解它们之间的内在逻辑,构建营销的整体思维,从而培养适应新时代的营销技能和底层思考的能力。
—— 课程团队
课程概述
处于不确定性的时代,营销的方法因不断适应时代的变化而变化。对于营销从业人员,更重要的是要遵循“第一性原理” ,构建营销的底层逻辑,在不确定性的变化中探索营销不变的规律,并加以实践运用,才能以“不变应万变”,立足于变化的时代。
该课程聚焦顾客价值,以发现商机、应对竞争、提供价值三大营销任务为线索,沿着理解价值、锁定价值、创造价值、传播价值、交付价值和稳定价值展开论述,最后通过企业家的访谈理解营销,通过营销逻辑的梳理构建营销的整体框架和底层逻辑。本课程共分五篇14章。
依靠国家级特色专业、国家一流建设专业的实力,课程团队具有扎实的理论水平:全部具有博士研究生学历,由教授、副教授、讲师等层次组成。同时该课程团队成员具有一定的实战经验。
课程特色
1.探索营销底层逻辑:以营销的本质为核心,以顾客价值为主线,构建本课程框架和教学模块,并梳理各模块之间的内在逻辑,引导学生建立起营销的逻辑框架。
2.新锐品牌创始人亲临课堂:围绕本课程的知识体系,访谈新茶饮头部品牌“奈雪的茶”的联合创始人彭心,倾听实践界对营销的认知,寻找理论和实践的融合。
3.关注前沿营销变化:本课程贴近现实,突出全球化、数字化、社会责任对营销环境、营销战略、营销战术的影响,突出新营销。
4.通俗易懂案例多:对于抽象和复杂的概念和知识点,配合短小精简的案例来进行说明,企业案例既有经典、也有这三年的新案例;生活案例符合学生的认知。
课程对象
1.市场营销专业的大学生学习新课程
2.市场营销专业的大学生复习巩固课程
3.对市场营销感兴趣的其他专业的学生
4.对市场营销感兴趣的社会人士
授课目标
第一层次目标:理解市场营销的知识,掌握营销的策略、方法、工具;
第二层次目标:发现营销商机、解决营销问题、获得企业增长;
第三层次目标:构建营销逻辑,培养底层思考的意识和能力。
课程大纲
认识价值——营销的内涵
1.1什么是营销
1.2营销范畴及核心概念
1.3五种营销管理哲学(上)
1.4五种营销管理哲学(下)
1.5营销新现实
发现商机——洞察营销环境
2.1 VUCA时代的特点
2.2宏观营销环境分析
2.3微观营销环境分析
2.4环境分析方法
发现商机——消费者购买行为
3.1消费者市场特点
3.2消费者购买行为的外部影响因素
3.3消费者购买行为的外部影响因素
3.4消费者购买决策过程
发现商机——组织市场及其购买行为
4.1 组织市场的构成和特点
4.2 产业市场和互联网采购
4.3 中间商市场
4.4 政府市场
发现商机——建立全球视野
5.1 全球营销的含义和特征
5.2 全球营销的进入模式
5.3 影响全球营销进入模式选择的因素
5.4 网络时代的全球营销变革
发现商机——决策支持系统和营销调研
6.1 现代营销系统
6.2 营销调研
6.3 互联网技术的运用:市场需求预测销信息系统
应对竞争——市场竞争战略
7.1通用的竞争战略
7.2市场领导者和挑战者竞争策略
7.3市场追随者和补缺者竞争战略
应对竞争——市场定位
8.1市场细分
8.2目标市场选择
8.3市场定位
提供价值——产品创造价值
9.1产品的顾客价值层级
9.2产品组合
9.3产品生命周期
9.4开发新产品
提供价值——沟通传播价值
10.1整合营销传播
10.2大众传播策略:广告和公关
10.3大众传播策略:销售促进、人员推销和直复营销
10.4数字传播策略:移动营销和数据库营销
10.5数字传播策略:社交媒体营销和直播带货
提供价值——渠道传递价值
11.1渠道概述
11.2渠道参与者
11.3渠道结构
11.4渠道设计与管理
11.5电子商务渠道
提供价值——定价交换价值
12.1定价概述
12.2定价基本方法
12.3新产品定价战略
12.4定价策略
12.5价格调整与变动
提供价值——品牌稳定价值
13.1 品牌内涵分析
13.2品牌塑造流程
13.3品牌保护分析
理解价值——营销实践及营销逻辑
14.1CEO谈品牌
14.2CEO谈定位和4P
14.3CEO谈数字化营销
14.4营销的逻辑
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参考资料
参考书目:
【1】菲利普•科特勒,凯文•莱恩•凯勒著,营销管理(第16版), 中信出版集团,2023-04
【2】戴夫•查菲 菲奥纳•埃利斯-查德威克(第7版) 数字营销,清华大学出版社,2022-04
【3】陆淳鸿著,市场营销学,复旦大学出版社,2021-08-01
公众号
【1】科特勒营销战略
【2】数字营销市场
【3】中国高等院校市场学研究会
【4】数字经济与商业模式
【5】首席品牌官
【6】艾媒咨询
【7】零点调查