1. 知识：记住并能复述跨境电商基本概念、基本特征、跨境电商海关监管的不同模式、跨境电商融资和支付的类型、跨境物流主要节点、主要跨境电商平台等；理解、概括和总结中国跨境电商政策及要点、跨境电商统计和征税的难点；识别跨境电商融资和支付的风险。

    2. 应用：独立完成在跨境电商综试区绩效考评与退出机制、跨境电商进出口退货流程、海外市场调研报告、平台选品、商品信息电子化、推广视频和客户服务信等28个实践项目的操作；深入分析数据资料找到存在的问题并恰当解决，能够有效建立线上国际贸易业务关系，有效履行跨境电商订单。

    3. 整合：以亚马逊搜索排名A9规则为主线，设计制作跨境电商出口卖家店铺的产品详情页与营销推广方案和视频，对比不同渠道引流优劣，以提高推广效果；能够整合梳理分析跨境电商进出口政策，形成在复杂动态数字贸易环境下的综合研判能力。 

    4. 情感：学会客户服务要点和技巧，能够站在消费者角度思考问题，提高跨境电商出口店铺评价；学会独立站和第三方平台运营要点，能够站在客观公正立场评价“亚马逊封号”事件中的中国出口卖家。

    5. 价值：培养对跨境电商出口业务的兴趣，坚定四个自信、爱国爱党，具有知识产权保护、消费者权利保护以及遵纪守法合规的意识，能够用专业知识和创新精神参与国家治理，承担数字经济新时代的大学生的新使命、新责任和新担当。

    6. 学习：养成面对跨境电商进出口复杂、动态变化的环境深入思考、自主研究应对策略的习惯，学会跨境电商各项目业务的持续改进方法。

由于跨境电商是一种有别于传统国际贸易方式的一种新型国际贸易方式和趋势，因此，本课程虽然是国际经济与贸易专业选修课，但不需要有预先的专业基础知识。具备经济学知识将有助于学习本课程。

本课程参考教材如下：

郑春芳主编 王婷 张翠波副主编的《跨境电商：理论、政策与实操》，经济科学出版社，2020年3月，第1版。

同时，为使课程的参考资料能够更好的与课程各讲主题结合在一起，部分参考资料也将在课程对应的主题处提供。

问：课程已经开课，还能加入课堂吗？

答：可以的，您可以随时加入课堂。课程从2025年2月24日开课，每周一上午10:00更新，加入课程后可以随时随地开展学习。

问：非本专业学习该课程吃力吗？

答：由于跨境电商是一种有别于传统国际贸易方式的一种新型国际贸易方式和趋势，因此，本课程虽然是国际经济与贸易专业选修课，但不需要有预先的专业基础知识。具备经济学知识将有助于学习本课程。

面向想了解什么是跨境电商的入门者、跨境网购用户、跨境出口创业卖家、寻找跨境电商可研究切入点的学生，等等。只要对跨境电商感兴趣，就可以参加学习、就能学会。

本课程采用理论实践相结合的方式，理论部分有很多案例、实操部分有很多具体的操作步骤：截图＋操作方法说明，力求语言通俗、内容易懂。

问：我该怎样学习？

答：MOOC课程本质是网上课程，主要为观看教学视频。课程的重要信息都会以公告形式发布，同时抄送学员注册的邮箱，根据自身情况安排学习计划，完成规定的学习目标。

跟随课程的进度、观看完视频后，积极做课后测试、参与讨论、按时提交作业。有兴趣的同学，可以自己着手注册亚马逊国际站卖家，进行选品、上架等实际操作。

在指定日期完成测试、作业、讨论和期末考试，正常获得成绩的同时牢固知识。

（作业、讨论统一经系统上传，逾期无法补交，学员请提前提交作业，勿因系统或网速造成遗憾）

问：怎样参与课程互动？

答：有“老师答疑”和“参与讨论”两种方式。

老师答疑：在观看课件的过程中如果有疑问，可以点击课件标题旁边的“向老师提问”，这些提问会显示在讨论区的“老师答疑区”中，老师会尽可能做出回答。

参与讨论：在评论区参与讨论，话题谈讨等多形式课程互动。为了便于学员与学员之间的交流，我们在讨论区设置了多个讨论板块，希望在交作业前，先去那里交流，也有助于打磨作业质量，提高分数。