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大数据营销
第1次开课
开课时间: 2024年11月02日 ~ 2025年01月25日
学时安排: 待定
当前开课已结束 已有 544 人参加
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课程详情
课程评价(4)
spContent=随着大数据时代的来临,企业面临的市场环境发生了重大变化,市场竞争日益加剧,以数据为基础的市场营销决策将逐渐成为营销管理者的主要工作,大数据营销应运而生。何为大数据营销,大数据给市场营销带来了哪些变革,与大数据营销相关的营销工具有哪些,不同行业如何实施大数据营销,这些问题都是市场营销专业的学生必须掌握的内容。 作为大数据营销专业的基础课,本课程系统地介绍了大数据营销的概念、营销大数据的类型、大数据营销创新以及不同行业的大数据营销实践,希望学生对大数据营销领域的理论和实践有一个概括性的认识,初步具备大数据营销思维和利用数据发现和解决营销问题的能力。
随着大数据时代的来临,企业面临的市场环境发生了重大变化,市场竞争日益加剧,以数据为基础的市场营销决策将逐渐成为营销管理者的主要工作,大数据营销应运而生。何为大数据营销,大数据给市场营销带来了哪些变革,与大数据营销相关的营销工具有哪些,不同行业如何实施大数据营销,这些问题都是市场营销专业的学生必须掌握的内容。 作为大数据营销专业的基础课,本课程系统地介绍了大数据营销的概念、营销大数据的类型、大数据营销创新以及不同行业的大数据营销实践,希望学生对大数据营销领域的理论和实践有一个概括性的认识,初步具备大数据营销思维和利用数据发现和解决营销问题的能力。
—— 课程团队
课程概述

课程名称:大数据营销

课程介绍:

大数据营销是当今商业领域中至关重要的一项技能。随着数字化时代的到来,企业和组织拥有了大量的数据资源,如何利用这些数据进行营销活动和决策成为了关键问题。本课程将深入探讨大数据在营销中的应用,帮助学生理解并掌握大数据驱动的营销策略和工具。

课程内容:

第一章 大数据营销概述

大数据的产生和发展、大数据的特点、大数据营销变革、大数据营销的概念、大数据营销实践、本课程体系

第二章 营销中大数据

营销大数据的分类、营销大数据的发展、数据的采集、数据整理与存储、大数据治理

第三章 营销大数据分析基础:

大数据分析的挑战、大数据分析概述、大数据分析技术与工具、描述性分析与可视化、回归分析

第四章 营销大数据分析常用方法:

关联分析与协同过滤、文本分析、社会网络分析、机器学习

第五章 大数据营销洞察:

大数据营销洞察及其作用、获得市场洞察、获得消费者洞察、获得企业洞察

第六章大数据产品创新与管理:

新产品开发概述、用户评论分析、个性化定制、价值共创、产品组合管理

第七章 个性化动态定价:

定价战略、基于大数据的成本定价、基于大数据的客户感知定价、大数据时代的竞争定价

第八章 大数据渠道管理:

营销渠道变革、全渠道管理、渠道运营、大数据应用、零售渠道

第九章 新媒体大数据营销:

新媒体概述、新媒体营销的特点、社交媒体营销、移动营销、新媒体大数据分析

第十章 大数据客户管理:

客户管理概述、客户价值评估、客户获取、客户保持、客户流失预警

第十一章 大数据营销伦理:

大数据营销伦理概述、大数据营销中的伦理问题、伦理问题产生的根源、消费者个人信息保护、大数据营销伦理失范的解决途径

这门课程的主要教学目标是使学生了解大数据营销的基本概念、理论基础和技术方法,具备数据思维,了解大数据营销创新的主要策略和手段,了解典型行业的大数据营销实践,提供实际操作和案例分析的机会,帮助他们在大数据营销领域获得实用技能和知识。无论从事市场营销、数据分析还是管理领域,本课程都将为学生的职业发展提供有力支持。

授课目标

这门课程的主要教学目标是使学生了解大数据营销的基本概念、理论基础和技术方法,具备数据思维,了解大数据营销创新的主要策略和手段,了解典型行业的大数据营销实践,提供实际操作和案例分析的机会,帮助他们在大数据营销领域获得实用技能和知识。无论从事市场营销、数据分析还是管理领域,本课程都将为学生的职业发展提供有力支持。

课程大纲
第一章 大数据营销概述
课时目标:了解大数据可以从不同渠道中产生定义大数据,并理解其与传统数据集的区别能够列举并描述大数据的基本特征能够理解大数据的潜在价值和应用领域
1.1 大数据营销概述
1.2 大数据的产生
1.3 大数据的特征
1.4 大数据时代的变革营销
1.5 大数据营销策略
第二章 营销中大数据
课时目标:能够定义营销大数据,并区分其与传统市场营销数据的差异能够描述市场营销数据的演变过程能够列举并描述营销大数据的不同类型能够识别营销大数据的主要来源,例如客户关系管理系统(CRM)、社交媒体、在线交易记录、传感器数据等
2.1 营销大数据的发展
2.2 营销大数据的分类
2.3 数据采集
2.4 数据整理与储存
第三章 营销大数据分析基础
课时目标:能够描述大数据分析的挑战能够列举大数据分析方法能够掌握描述性分析与可视化、有监督的学习、无监督学习原理等
3.1大数据分析的挑战
3.2 大数据分析概述
3.3 描述性分析与可视化
3.4 有监督的学习
3.5 无监督学习
第四章 营销大数据分析常用方法
课时目标:能够列举营销大数据分析常用方法能够掌握文本分析、社会网络分析、机器学习原理等
4.1 关联分析与协同过滤
4.2 文本分析
4.3 社会网络分析
4.4 机器学习
第五章 大数据营销洞察
课时目标:能够描大数据营销及其作用能够理解如何获得市场洞察、消费者洞察、企业洞察
5.1 大数据营销及其作用
5.2 获得市场洞察
5.3 获得消费者洞察(1)
5.3 获得消费者洞察(2)
5.4 获得企业洞察
第六章 大数据产品创新与管理
课时目标:能够描述新产品开发过程能够了解产品创意与筛选能够了解列产品共创设计与开发能够了解品牌管理
6.1 新产品开发概述
6.2 产品创意与筛选
6.3 产品共创设计与开发
6.4 品牌管理
6.5 市场测试与产品迭代
第七章 个性化动态定价
课时目标:能够了解定价战略能够了解个性化动态定价
7.1定价战略
7.2基于大数据的成本定价
7.3基于大数据的客户感知定价(1)
7.3基于大数据的客户感知定价(2)
7.4 大数据时代的竞争定价
第八章 大数据渠道管理
课时目标:能够了解渠道的发展趋势能够掌握渠道决策
8.1 营销渠道概述
8.2 渠道的发展趋势
8.3 渠道决策
8.4 大数据赋能全渠道管理
第九章 新媒体大数据营销
课时目标:能够了解新媒体营销的特点能够了解社交媒体营销、移动营销 、新媒体大数据分析的特点
9.1 营销渠道概述
9.2 新媒体营销的特点
9.3 社交媒体营销
9.4 移动营销
9.5 新媒体大数据分析
第十章 大数据客户管理
课时目标:能够了解客户价值分析、 客户识别和获取、客户保持与价值提升、 客户流失预警等大数据客户管理方法
10.1 客户关系管理的概念
10.2 客户价值分析
10.3 客户识别和获取
10.4 客户保持与价值提升
10.5 客户流失预警
第十一章 大数据营销伦理
课时目标:能够理解大数据营销伦理,了解用户隐私保护、 算法对个人权力的侵犯、数据操纵并掌握大数据营销伦理问题解决途径
11.1 大数据营销伦理概述
11.2 用户隐私保护
11.3 算法对个人权力的侵犯
11.4 数据操纵
11.5 大数据营销伦理问题解决途径
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证书要求

为积极响应国家低碳环保政策, 2021年秋季学期开始,中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书,仅提供电子版的认证证书服务,证书申请方式和流程不变。

 

电子版认证证书支持查询验证,可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询,或者访问 https://www.icourse163.org/verify,通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

 

完成课程教学内容学习和考核,成绩达到课程考核标准的学生(每门课程的考核标准不同,详见课程内的评分标准),具备申请认证证书资格,可在证书申请开放期间(以申请页面显示的时间为准),完成在线付费申请。

 

认证证书申请注意事项:

1. 根据国家相关法律法规要求,认证证书申请时要求进行实名认证,请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后,系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。


参考资料

教材:《大数据营销》

作者:李季

出版社:高等教育出版社

出版日期:2023年12月

中央财经大学
1 位授课老师
李季

李季

教授

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