spContent=《管理学》是经济管理类专业的一门专业基础课程，是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学，是研究如何不断地、有意识地对组织的资源进行合理配置，并对组织进行塑造的方式与方法的应用学科。在工商管理专业课程体系中居于核心地位，属于基础必修课。
《管理学》是经济管理类专业的一门专业基础课程，是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学，是研究如何不断地、有意识地对组织的资源进行合理配置，并对组织进行塑造的方式与方法的应用学科。在工商管理专业课程体系中居于核心地位，属于基础必修课。
—— 课程团队
课程概述
本课程适用于管理、经济专业的本科学生，也可供人文社科其他相关专业学生选学，同时还可为关注社会生活中的管理现象或有意提高自己管理能力的社会人士提供参考与借鉴。
课程以决策、组织、领导、控制这一基本管理过程为主线，重点阐释组织管理的普遍原理和基本方法在企业管理实践中的具体应用。通过学习，旨在培养学生熟悉管理的基本流程，掌握管理的基本方法，建立管理思维，提升综合管理技能与素质。
课程在教学方式上采用在线自学，课堂讲授，互动讨论，案例分析，课下碎片化学习相结合的方式，帮助学生熟悉管理的基本职能，基本理论、工具与方法，建立起管理学的基本理论知识框架，同时帮助个人认识、理解并解决自己在工作、生活中经常遇到的一些管理问题，做到学以致用。
授课目标
通过本课程的教学，使学生熟练掌握管理学的基本概念、管理思想和管理学科的发展历史、管理的基本职能及应用方法,为后续相关专业课程的学习奠定基础，让学生具有一般管理岗位的综合管理技能与素质，并能够紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
课程大纲
总论
课时目标：通过本部分的学习，对管理学有初步的认识，了解管理学的基本概念。理解管理的定义和内涵。掌握管理的基本职能与管理的主体。
1. 管理的定义与内涵
2.管理的基本职能
3.管理的主体：管理者
管理理论的历史演变
课时目标：通过本部分的学习，对管理学的历史演变有基本了解，熟悉管理学的经典理论。
1.古典管理理论
2. 现代管理流派
3.当代管理理论
决策与决策过程
课时目标：通过本部分的学习，让学生对决策原理有基本认识，了解决策的基本概念与分类，能够理解决策的过程并加以应用。
1.决策的概念
2.决策的类型
3. 决策的特点
4.决策的过程
理性与非理性决策
课时目标：通过本部分的学习，理解环境对决策过程的影响，掌握PEST、五力模型等环境分析方法，掌握决策树等决策方法，能够进行简单分析和决策。
1.环境分类
2. PEST分析
3.五力模型
4.理性决策
决策实施与调整
课时目标：通过本部分的学习，了解到计划编制和组织实施的方法。
1.计划的本质与特征
2.计划的分类
3. 计划的编制过程
4. 滚动计划法
组织设计
课时目标：通过本部分的学习，意识到组织设计对管理活动的重要作用，认识组织设计的主要任务和影响因素。
1.组织设计的任务
2. 组织设计的影响因素
3.组织设计的原则
4.机械组织与有机式组织
5.组织结构形式
6.组织结构的演变趋势
人员配备
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解人员配备的基本流程，意识到人员配备的重要性。
1.人员配备的任务
2.人员配备的工作内容
3.人员配备的原则
组织文化
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解组织文化的重要性。了解组织文化的分类；理解组织文化的塑造过程；掌握组织文化的定义、特征和影响因素；掌握组织文化的构成、功能和反功能。
领导的一般理论
课时目标：通过本部分的学习，对领导职能有基本的认识，能够掌握领导权利的来源以及领导的三要素，理解提升领导力的基本途径。
1. 领导与领导者
2.领导权力的来源
3. 领导的三要素
激励
课时目标：通过本部分的学习，理解激励的本质，能对如何调节和引导人的行为发表看法。
1.人的行为过程和特点
2.人性假设及其发展
3. 激励的激励
4. 行为基础理论
5. 过程激励理论
6. 行为强化理论
沟通
课时目标： 通过本部分的学习，体会管理实践中沟通的重要性，对沟通的障碍的形成及改进有所认识，并能够辩证看待冲突。
1.沟通与沟通过程
2.沟通类型
3.有效沟通的标准
4.沟通障碍
5.如何克服人际沟通障碍
6.冲突概述
7.冲突管理策略
控制的类型与过程
课时目标：通过本部分的学习，了解控制的内涵和原则，对控制过程有基本认识，理解不同的控制类型及其优缺点。
1.控制及其内涵
2. 控制系统
3.控制原则
4.控制的基本类型
5.控制的过程
控制方法与技术
课时目标：通过本部分的学习，了解主要的控制方法与技术，掌握常用的控制方法。
风险控制与危机管理
课时目标：通过本部分的学习，让学生了解到风险对企业经营的影响，对风险管理和危机管理的目标、内容和方法有基本的了解。
创新原理
课时目标：通过本部分的学习，对创新在整个管理过程中的角色有所认识，理解创新与维持之间的相互关系。了解创新评估方法和技术。理解管理创新和维持之间的关系；理解不同的管理创新类型。掌握创新的定义和内涵；掌握创新的主要动力、创新管理决策和创新领导。
1.管理创新的概念
2.管理创新的基本内容
3.创新过程管理
组织创新
课时目标：通过本部分的学习，让学生理解组织创新的主要模式和变革中的障碍，对学习型组织有基本的认识。
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预备知识
证书要求
为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。
电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。
完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。
认证证书申请注意事项：
1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。
2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。
参考资料
1.《管理学》马工程教材，陈传明等著，高等教育出版社，2019年1月。
2.《管理学：原理与实践》（原书第10版），斯蒂芬.P.罗宾斯等著，毛蕴诗译，机械工业出版社，2019年4月。
