“沟通心理学”是一门视角独特的“主持型”“烧脑型”心理学课程,言语犀利,切中要害,“用霹雳手段,显菩萨心肠”;丝丝入扣,实用性强,是主讲者心理实战个案经历和员工培训工作的精华凝结。本课程围绕四个维度(沟通常见心理问题、行为结构、团队危机管理、社会支持系统),以案例体验与理论阐释的形式,呈现角色冲突与心理动力的潜意识机制,探索企业、家庭、学校、朋辈等背景下的领导力、执行力、合作力、恢复力的创造与提升。课程涉及九大经典心理问题:1.看穿别人的内心是否可能?2.如何不让责任变成陷阱?3.为什么你会没来由地发脾气?4.“信物”背后的心理玄机是什么?5.拖延症是人类的本能吗?6.为什么我们害怕分离?7.婴儿心理中的智慧密码是什么?8.如何避免变成“野蛮心理分析家”?9.什么样的人攻击性更强?
第一讲 绪论 沟通心理学的动力学源流与实战价值
沟通心理学的动力学源流与实战价值
第一讲 单元测验
第一讲 单元作业
第二讲 沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制
2.1见诸行动
2.2内疚的强迫性重复
2.3自运行系统
2.4心身陷阱
2.5研究本能
第二讲讨论题
第二讲 单元测验
第二讲 单元作业
第三讲 沟通交流中的常见心理与行为问题解析——社会禁忌与沟通主体
3.1拖沓情结
3.2容器
3.3认知吝啬
3.4选择性客体
第三讲讨论题
第三讲 单元测验
第三讲 单元作业
第四讲 心理动力学视角下社会沟通的行为结构——团体责任与信任的再构建
4.1人际互动软肋之性别诱惑
4.2人际交往之生而平等
4.3承担责任之温柔的陷阱
4.4关爱与变相控制
第四讲讨论题
第四讲 单元作业
第四讲单元测验
第五讲 心理动力学视角下社会沟通的行为结构——宽容与接纳
5.1发展天花板
5.2冲突与接触
5.3互动语言与表达误区
5.4流言的群体无意识
第五讲讨论题
第五讲 单元测验
第五讲 单元作业
第六讲 心理动力学视角下社会沟通的行为结构——社会行为与社会人格
6.1社会行为——刺激与反应的驿站
6.2社会人格——莽撞人、计划人、忧郁人、万能人
6.3公正与隔离
6.4恋物与精神洁癖
第六讲讨论题
第六讲 单元作业
第六讲 单元测验
第七讲 团队管理模式
7.1团队管理模式孵化器——奶妈式的无条件管理
7.2团队管理模式孵化器——鲶鱼式的精英管理
7.3团队成员的合作模式管理
第七讲讨论题
第七讲 单元作业
第七讲 单元测验
第八讲 在线答疑
课程回顾
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为积极响应国家低碳环保政策, 2021年秋季学期开始,中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书,仅提供电子版的认证证书服务,证书申请方式和流程不变。
电子版认证证书支持查询验证,可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询,或者访问 https://www.icourse163.org/verify,通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。
完成课程教学内容学习和考核,成绩达到课程考核标准的学生(每门课程的考核标准不同,详见课程内的评分标准),具备申请认证证书资格,可在证书申请开放期间(以申请页面显示的时间为准),完成在线付费申请。
认证证书申请注意事项:
1. 根据国家相关法律法规要求,认证证书申请时要求进行实名认证,请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。
2. 完成实名认证并支付后,系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。
《精神分析导论》,曾奇峰,轻工业出版社