1.总体目标

按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的项目课程体系”的总体设计要求，掌握汽车维护设备工具的选用方法，具备对汽车维护工具的使用、汽车售前的检查、汽车的维护、汽车首次保养、汽车10000公里保养、汽车30000公里保养、汽车60000公里保养和新能源汽车维护与保养的岗位能力。同时，从职业培养目标的定位到培养方式，遵循职业的特点，突出职业特色，建立立体学习环境，培养学生“做中学、做中思、做中悟”的知识迁移能力。通过学校的学习和训练，使学生具备良好的职业行为规范和职业技术水平，顺利地走入工作岗位。

2.知识目标

（1）掌握汽车维护工作安全要求；

（2）掌握汽车维护常用工具规格、构造及使用维护方法；

（3）了解汽车维修接待流程意义，知道维修接待流程和接待技巧、接待员素质要求、职业道德规范、礼仪和职业准则；

（4）了解汽车维护制度和维护周期；

（5）掌握汽车销售前检查作业内容；

（6）掌握汽车首次保养作业项目；

（7）掌握汽车10000公里保养作业内容；

（8）掌握汽车30000公里保养作业内容；

（9）掌握汽车60000公里保养作业内容；

（10）掌握新能源汽车保养作业内容。

3.能力目标

（1）具备与客户的交流与协商能力，能够向客户咨询车况，查询车辆技术档案，初步评定车辆技术状况；

（2）遵循车辆维护工作安全规范，制定维护工作计划，能正确选择检测设备和工具对车辆进行维护；

（3）完成汽车销售前检查作业内容；

（4）完成汽车首次保养作业项目；

（5）完成汽车10000公里保养作业内容；

（6）完成汽车30000公里保养作业内容；

（7）完成汽车60000公里保养作业内容；

（8）新能源汽车保养作业内容

（9）能遵守相关法律、技术规定，按照正确规范进行操作，保证汽车维护与保养质量；

（10）能在汽车移交过程中向客户介绍已完成的工作；

（11）能根据环境保护要求处理使用过的辅料、废气液体及损坏零部件。

4.素质目标

（1）具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力；

（2）具有团队精神和协作精神；

（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力；

（4）能与客户建立良好、持久的关系；

（5）能进行自我批评的检查，具有工作责任感；

（6）能在生产过程中安全、文明、环保生产，在作业中贯彻6S理念；

（7）具有良好的思想政治素质、行为规范和职业道德。