本课程紧扣习近平新时代中国特色社会主义思想和党的教育方针，是在学校“双基”导向的课程设置理念下，围绕高职院校培养“高素质、高技能”型人才的总体目标，基于学生的社会生活和职业发展而开发的一门大学语文类公共必修课程。本课程面向全校各专业开设，主要任务是针对各专业的人才培养方案和学生就业岗位对人文素质和语文能力的要求，发挥课程在提升高职学生文化审美、语言表达、理解归纳、分析判断、合作创新等方面能力的作用，实现“提高文化素质，增强沟通能力”的课程目标。学生学完以后可以参加普通话水平等级测试，获得不同岗位规定的普通话等级证书，更好地适应职场需求。

本课程的特色和亮点如下：

    1.以“素质+能力”明确课程定位

    本课程立足于弘扬传统文化，针对学生在未来职场提升职业核心素养的需求，以人文素质和沟通能力的培养为主线，汲取古人智慧为现代生活和职场工作服务，体现“古为今用”的理念。

    2.以“校企共建”重构课程内容

    本课程克服了传统的大学语文延续中学模式、以课文作为教学内容的弊端，在合作企业的帮助下，根据学生职业发展和成长成才的规律将教学内容重组为五个职场情境，并以“模拟公司”的架构实施教学。

    3.以“行动导向”组织课堂教学

本课程规划了“寻-品-悟-用-究”的行动导向新路径，实现教师与学生、线上与线下充分互动，提高了学生的参与度，增强了获得感，避免了传统大学语文课“满堂灌”的现象。

4.以“智慧平台”完善评价机制

基于大数据的考核评价平台全过程收集教师、学生行为数据，构建过程评价、结果评价、综合评价和增值评价相结合的模式，探索个性评价，有效保障了课程评价的多元化和有效性。

知识目标：

了解普通话常识，掌握普通话的音变规律；了解面试的流程，掌握面试的礼仪和技巧；了解团队合作的重要性，掌握团队沟通的技巧；了解企业文化的常识，掌握办公接待的礼仪与危机沟通的技巧；了解介绍与解说的特点，领会述职和竞聘的要求。掌握日常社交文书的写作规范和招聘启事的写作技巧；掌握求职材料的制作要领；领会会议通知、会议记录和会议纪要等写作要求；掌握计划类文书的规范格式；了解总结、述职报告与演讲稿等文书的正确格式，掌握写作要求；了解调查报告的写作过程，掌握撰写调查报告的一般要求；熟悉述职报告和竞聘演讲词的写作要求。

能力目标：

能使用较标准的普通话进行交流，参加江苏省普通话水平测试成绩为三级甲等以上；能根据不同对象，采取得体的交流与表达方法与技巧进行有效沟通；能熟练运用技巧，回答求职面试时考官的提问；能规范得体地做好职场的电话接待和来访人员的接待；能熟练运用各种技巧，向客户进行产品介绍与解说。能在生活中熟练规范使用日常社交文书；能写作公司招聘启事；能制作求职材料；能规范写作会议通知、会议记录和会议纪要等会议文书；能正确写作总结、述职报告与演讲稿；能设计调查问卷，撰写调查报告。

素质目标：

提高审美品味，涵养自身的文化素质；提高社会生活能力，正确处理人际关系；增强创新意识，培养开拓进取的精神。

思政目标：

1.引导学生学习中国传统文化精髓和处世智慧，树立文化自信，形成文化自觉，实现大学语文的文化育人功能。

2.将社会主义核心价值观融入课堂教学，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行社会主义核心价值观。

3.以现代职场的需求为依据，将提高人文素质贯穿职业核心能力培养过程，循序渐进地提升学生的从业素质和职业道德。

教材选用：《交流与表达》ISBN 978-7-313-16062-1  卢锦明、丛炜莉主编  上海交通大学出版社  2017年1月第一版

辅助学习材料: 《人文素质与社会生活》，2015年，南京大学出版社，马斌主编

《中华优秀传统文化概论》，2022年，高等教育出版社，黄钊主编

《普通话水平测试实施纲要》，2021年版，国家语委普通话与文字应用培训测试中心编制

Q :  为了完成学习进度，本课程需要每天都学习吗？

A : 不需要，章节是按照时间来发布的，每周只需花3-5小时就可以跟上学习进度。

Q : 非在校学生也可以学习本课程吗？

A : 可以的，我们非常欢迎有职场提升需求的社会人士一起参与学习。

Q : 作业有什么要求？

A : 作业必须在系统规定时间之内完成并提交，而且不得抄袭。

Q : 本课程有结课证书吗？

A : 暂不发放结课证书。

Q : 本课程学完以后可以参加什么类型的考级？

A : 可以参加国家普通话水平等级测试，获得普通话水平等级证书以适应不同岗位的需求。