spContent=组织行为学是现代管理学的重要组成部分,涉及心理学、社会学、政治学等学科,它研究并回答工作中个体、群体、组织行为模式是怎样的,它们之间是怎么相互激励、影响并适应环境的,从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力,以便更有效的实现组织预定的目标。
组织行为学是现代管理学的重要组成部分,涉及心理学、社会学、政治学等学科,它研究并回答工作中个体、群体、组织行为模式是怎样的,它们之间是怎么相互激励、影响并适应环境的,从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力,以便更有效的实现组织预定的目标。
—— 课程团队
课程概述
本课程主要按照个人、群体、组织三个层次,对个体行为的研究包括个体心理因素中的知觉、价值观、人格、态度、能力等,也包括对人的需要以及相关的激励理论;对群体的研究包括其作用、形成、规范、冲突、谈判等内容;对组织的研究包括其心理及行为规律、组织文化、变革等内容,其中借鉴了相关学科的有益成果,互相之间联系紧密。
本课程旨在用通俗易懂的语言学习组织行为学,在轻松愉悦的氛围中引导学生对组织行为学产生兴趣,提升自信,因此教学方法更生动活泼,借助信息技术开展见面课,拉近与学生的距离,并通过多种案例、讨论、模拟来加深学生对知识的理解,使学生了解组织行为学最新的研究成果,提高学生运用组织行为学的能力,解决实际问题。
授课目标
1)引导学生对组织行为学产生兴趣,提升自信
2)提升学生对组织行为学相关知识和理论的认识,了解组织行为学最新的研究成果
3)通过讨论、案例分析、模拟等方式,提高学生运用组织行为学的能力,解决实际问题
课程大纲
学科介绍
课时目标:了解学科内涵、结构,贯穿学科中的层次线和利益线
管理者
课时目标:了解什么是真正的管理者以及管理者所需具备的能力
人格与价值观
课时目标:了解人格与价值观的内涵与特点,认知不同人格模型、人格测量方法、几种不同的价值观,掌握价值观对个体绩效与组织绩效的影响。
3.1 员工的价值观
3.2 员工人格特征
3.3 A型人格模型
3.4 人格科学测量
3.5 人格趣味测量
能力
课时目标:了解掌握个体层面主要特征以及提高能力的方法。
4.1 管理者的能力
4.2 认知智力初探
4.3 情绪智力初探
4.4 直接学习经验
4.5 惩罚是门艺术
4.6 反思体验学习
4.7 间接经验学习
态度
课时目标:掌握态度的概念、类型以及态度与行为之间的关系。
5.1 工作中的态度
5.2 满意度与承诺
5.3 如何改变态度
激励
课时目标:掌握基本的激励概念与理论模型以及激励理论的现实运用以及意义。
6.1 一问有效激励
6.2 二问有效激励
6.3 三问有效激励
6.4 爱恨交融的钱
6.5 四问有效激励
6.6 五问有效激励
知觉与决策
课时目标:掌握知觉与决策的基本概念,了解知觉与决策的一般规律、影响因素以及知觉偏差和偏差原因,认知人类决策的基本模式。
团队
课时目标:掌握团队的意义、形成过程,灵活运用团队建设管理提高团队绩效。
8.1 为何加入团队
8.2 团队力量源泉
8.3 团队影响个人
8.4 团队运作环境
冲突与谈判
课时目标:确认识冲突与谈判的作用、掌握冲突处理方法和谈判的技巧。
9.1 产生人际冲突
9.2 深入理解冲突
9.3 进行有效谈判
沟通
课时目标:领会沟通的过程、沟通的影响因素及沟通的原则。
领导
课时目标:掌握有关领导理论的主要观点,并能够根据环境因素的改变确定采用何种领导方式。
11.1 做领导的前提
11.2 如何驾驭权利
11.3 有效领导一式
11.4 有效领导二式
11.5 有效领导三式
11.6 有效领导四式
11.7 有效领导五式
组织结构基础
课时目标:认识组织结构的设计原则及常见的组织结构模型。
12.1 组织基本属性
12.2 组织设计要点
12.3 常见的组织结构
组织文化
课时目标:认识组织文化的来源及组织文化的创建、维护,掌握组织文化对组织绩效与个体行为的影响。
组织变革与压力管理
课时目标:了解组织变革的流程、误区,学会分析组织变革成败的原因以及掌握压力管理的策略。
14.1 组织变革初探
14.2 商鞅变法之得
14.3 心理压力应对
展开全部
预备知识
参考资料
《组织行为学》[美]斯蒂芬·P·罗宾斯
《改革管理》[美]詹姆斯·钱皮上海译方出版社;
《企业文化理论和实践的展望》[德]E.海能知识出版社;
《21世纪CEO的经营理念》[美]PriceWaterhouse公司华夏出版社;
《长寿公司》[美]阿里·德赫斯经济日报出版社;
《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》[美]杰克琳·谢瑞顿、詹姆斯·L.斯特恩
《权力,为什么只为某些人所拥有》,[美]杰弗瑞·菲佛,2012,中国人民大学出版社
《象与骑象人》乔纳森·海特哲2008,中国人民大学出版社