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质量管理与可靠性
第1次开课
开课时间: 2021年05月18日 ~ 2021年07月31日
学时安排: 3-5小时每周
当前开课已结束 已有 1308 人参加
立即自学
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课程详情
课程评价(319)
spContent=质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶,体现着人们对美好生活的向往。质量管理与可靠性,是研究质量产生、形成和实现全过程管理的交叉性学科,是工业工程、工商管理和工程管理的重要研究领域。东北大学在国内较早开设“质量管理学”课程和设置工业工程专业,并首批入选国家级一流本科专业建设点。“质量管理与可靠性”是工业工程专业的核心课,在省优势特色专业、省一流本科示范专业、国家一流专业、省一流课程、校“精品骨干课程”建设基础上,形成了课程思政、科教融合、数字化实践等独具特色的教学体系。基于产品全生命周期过程的质量策划、质量保证和质量控制,帮助塑造质量思维,培育工匠精神,实现质量目标,提高产品质量和系统质量,提升产业质量和经济质量。欢迎各位同学学习。
质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶,体现着人们对美好生活的向往。质量管理与可靠性,是研究质量产生、形成和实现全过程管理的交叉性学科,是工业工程、工商管理和工程管理的重要研究领域。东北大学在国内较早开设“质量管理学”课程和设置工业工程专业,并首批入选国家级一流本科专业建设点。“质量管理与可靠性”是工业工程专业的核心课,在省优势特色专业、省一流本科示范专业、国家一流专业、省一流课程、校“精品骨干课程”建设基础上,形成了课程思政、科教融合、数字化实践等独具特色的教学体系。基于产品全生命周期过程的质量策划、质量保证和质量控制,帮助塑造质量思维,培育工匠精神,实现质量目标,提高产品质量和系统质量,提升产业质量和经济质量。欢迎各位同学学习。
—— 课程团队
课程概述

质量管理与可靠性是一门理论性和应用性较强的专业课程,具有管理学和工程学的双重特征。

质量管理与可靠性课程适应新时代高质量发展和新文科新工科人才培养的实际需求,介绍质量管理与可靠性的基本概念、基本原理、质量理念与质量哲学、质量体系,遵循全面质量管理的逻辑主线,凝练产品质量形成的关键环节——设计、生产、检验、使用为核心,详细阐述设计质量控制、过程质量控制、抽样检验和系统可靠性的技术与方法,分析质量的经济性,跟踪质量管理的实践进展和研究成果。

质量管理与可靠性课程内容主要包括:(1)质量管理概论;(2)质量体系;(3)质量管理常用工具;(4)设计质量控制;(5)过程质量控制;(6)抽样检验;(7)质量成本;(8)可靠性管理;(9)质量管理的新进展。

质量管理与可靠性课程旨在:帮助学生树立正确的质量价值观,塑造质量思维,强化质量素养,培育工匠精神,增强实际问题系统分析解决的能力,提升其作为高质量工程人才和管理人才的综合技能。

授课目标

质量管理与可靠性课程的授课目标包括知识、能力和素养三方面。

课程目标1: 培养学生掌握质量管理与可靠性的基本原理、技术与方法

课程目标2: 培养学生运用MINITAB软件能力,综合运用质量管理理论和工具系统分析和解决实际质量问题的能力

课程目标3:树立正确的质量价值观,塑造质量思维,强化质量素养,培育工匠精神


课程大纲
质量管理概论
课时目标:了解质量的环境与发展,掌握质量的含义、质量管理的范畴、全面质量管理体系,理解质量理念和质量哲学
1.1 质量的环境
1.2 质量的发展
1.3 质量的含义
1.4 质量管理
1.5 全面质量管理
1.6 质量理念与质量哲学
第1章单元测验
第1章复习思考题
质量体系
课时目标:了解质量体系的发展,掌握质量体系标准及其要素,一般掌握质量体系审核与认证
2.1 质量体系标准
2.2 质量体系要素
2.3 质量体系审核与认证
第2章单元测验
第2章复习思考题
质量功能展开
课时目标:掌握质量功能展开的原理和应用
3.1 质量功能展开
3.2 质量功能展开的应用
第3章单元测验
第3章复习思考题
质量管理常用工具
课时目标:掌握质量管理数据统计基础,重点掌握分层法、调查表法、直方图、因果图、排列图及其应用,了解散布图
4.1 质量数据统计基础
4.2 质量管理工具(1)
4.3 质量管理工具(2)
4.4 质量管理工具的应用
第4单元测验
第4章复习思考题
过程质量控制
课时目标:重点掌握工序能力与工序能力指数的含义、计算与评价,掌握工序能力分析的原理与过程,掌握控制图的原理、选择与使用
5.1 工序能力与工序能力指数
5.2 工序能力分析
5.3 质量控制图
5.4 控制图的选择与使用
5.5 过程质量控制的应用
第5章单元测验
第5章复习思考题
抽样检验
课时目标:了解抽样检验的原理与分类,掌握抽检特性曲线,重点掌握计数标准型抽样检验方案
6.1 抽样检验概述
6.2 抽检特性曲线
6.3 抽样检验方案
第6章单元测验
第6章复习思考题
质量成本管理
课时目标:了解质量成本的意义,掌握质量成本的含义与科目,重点掌握质量成本分析与应用
7.1 质量成本概述
7.2 质量成本模型
7.3 质量成本分析
7.4 质量成本管理的应用
第7章单元测验
第7章复习思考题
可靠性管理
课时目标:了解可靠性的意义,掌握可靠性与可靠性管理的含义,重点掌握可靠性指标、可靠性模型,了解可靠性管理方法
8.1 可靠性概述
8.2 可靠性模型
8.3 可靠性管理
第8章单元测验
第8章复习思考题
质量管理的新进展
课时目标:了解质量管理的新进展,理解供应链质量管理和高质量发展战略,掌握卓越绩效管理和六西格玛管理
9.1六西格玛管理
9.2供应链质量管理
9.3卓越绩效管理
9.4高质量发展战略
第9章单元测验
第9章复习思考题
实验一 工序质量分析实验
课时目标:掌握Minitab软件的应用,并能根据直方图的形状分析工序质量状态,评价工序能力。
工序质量分析实验指导书
实验考查
实验讨论
实验二 工序质量监控实验
课时目标:掌握Minitab软件的应用,并能根据控制图的形状分析工序质量状态,评价工序能力。
工序质量监控实验指导书
实验考查
实验讨论
质量管理与可靠性课程设计
课时目标:通过调研了解生产、服务与经济中的质量问题,能够综合运用质量管理与可靠性原理和方法,系统设计解决实际质量问题的具体方案。
质量管理与可靠性课程设计大纲
课程设计考查
课程设计讨论
展开全部
预备知识

 管理学 高等数学 概率论与数理统计


证书要求

为积极响应国家低碳环保政策, 2021年秋季学期开始,中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书,仅提供电子版的认证证书服务,证书申请方式和流程不变。

 

电子版认证证书支持查询验证,可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询,或者访问 https://www.icourse163.org/verify,通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

 

完成课程教学内容学习和考核,成绩达到课程考核标准的学生(每门课程的考核标准不同,详见课程内的评分标准),具备申请认证证书资格,可在证书申请开放期间(以申请页面显示的时间为准),完成在线付费申请。

 

认证证书申请注意事项:

1. 根据国家相关法律法规要求,认证证书申请时要求进行实名认证,请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后,系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。


参考资料

[1] 质量管理学,同淑荣,张翠华,科学出版社,2011.62024年再版)

[2] 朱兰质量管理与分析(翻译版)(原书第6),机械工业出版社,2018.11

[3] 质量管理与可靠性(第三版)苏秦机械工业出版社,2019.11

[4] 供应链质量控制理论与方法(专著)张翠华科学出版社, 2012.4

[5]大国质量纪录片 

[6]中国质量协会网站 https://www.caq.org.cn/

[7]美国质量协会网站 https://asq.org/

[8]国内外相关期刊

   Journal of quality technology   https://www.tandfonline.com/loi/ujqt20

   Quality engineering   https://www.tandfonline.com/loi/lqen20 

  中国质量 https://navi.cnki.net/knavi/journals/ZGZH/detail?uniplatform=NZKPT

  上海质量https://navi.cnki.net/knavi/journals/SHZL/detail?uniplatform=NZKPT

  宏观质量研究https://navi.cnki.net/knavi/journals/HGLY/detail?uniplatform=NZKPT

  质量与可靠性https://navi.cnki.net/knavi/journals/ZNYZ/detail?uniplatform=NZKPT


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5 位授课老师
张翠华

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冯国奇

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