本课程在全面介绍城市轨道交通各种形式（如轻轨系统、地铁系统、自动导向系统、单轨系统、磁悬浮系统和市域快轨系统等）技术经济特征的基础上，以地铁系统为主要对象，从理论、技术、管理和政策四个维度全面阐述了城市轨道交通运营管理相关概念、服务设计原理、运营计划编制、运输能力理论、运营调度指挥、列车运行控制、运营维修、运营安全、网络化运营、客运组织、票务系统、运营模式及行业政策等方面的内容。
本课程可作为高等学校城市轨道交通专业及相关专业的本科生、研究生教材，亦可供城市轨道交通运营管理领域的科研人员、工程技术人员等参考。
通过本课程的学习，要使学生了解城市轨道交通系统的基本特征与发展状况，具有城市轨道交通系统运营的相关基础理论，掌握城市轨道交通系统各运营环节的相关技术，熟悉城市轨道交通企业运营的运作管理，并能够对政府对公共交通扶持政策和相关管理措施进行探讨。通过实践环节训练，强化学生对具体的城市轨道交通系统运营管理运作过程的全面认识。课程教学目标既要使学生在轨道交通方面具有扎实的知识，也要使学生全面掌握在城市轨道交通领域从事运营管理的必备技能。
“城市轨道交通系统运营管理”课程是一门课时投入较多、实践性较强、理论与实践紧密联系的重要课程，该课程与“城市轨道交通规划与设计”和“城市客运管理”课程的知识紧密相连。
为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。
电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。
完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。
认证证书申请注意事项：
1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。
2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。
教材：
张星臣主编，《城市轨道交通运营管理》，高等教育出版社，2017
主要参考书：
Vuchic, Vukan R. Urban Transit Operations, Planning and Economics. John Wiley & Sons Inc, 2005
相关网站、论坛(地铁族、海子网、知名运营公司官网等)
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