spContent=课程紧密衔接跨境电商B2B数据运营1+X证书，理论结合实操，以阿里巴巴国际站为主，以速卖通、亚马逊为辅，致力于跨境电商操作能力的提升。
可以用于《跨境电商实务》课程线上线下混合式教学；可以用于1+X证书考试辅导；可以用于跨境电商操作自学。
课程提供多项实操平台供练习使用，练习中问题请与教师联系.
课程结合跨境企业一线操作经验与课堂教学经验，教学做一体。
课程配套数字化教材，可以结合使用，效果更好。
课程紧密衔接跨境电商B2B数据运营1+X证书，理论结合实操，以阿里巴巴国际站为主，以速卖通、亚马逊为辅，致力于跨境电商操作能力的提升。
可以用于《跨境电商实务》课程线上线下混合式教学；可以用于1+X证书考试辅导；可以用于跨境电商操作自学。
课程提供多项实操平台供练习使用，练习中问题请与教师联系.
课程结合跨境企业一线操作经验与课堂教学经验，教学做一体。
课程配套数字化教材，可以结合使用，效果更好。
—— 课程团队
课程概述
课程紧密衔接跨境电商B2B数据运营1+X证书，理论结合实操，以阿里巴巴国际站为主，以速卖通、亚马逊为辅，致力于跨境电商操作能力的提升。
可以用于《跨境电商实务》课程线上线下混合式教学；可以用于1+X证书考试辅导；可以用于跨境电商操作自学。
课程提供多项实操平台供练习使用，练习中问题请与教师联系.
课程结合跨境企业一线操作经验与课堂教学经验，教学做一体。
课程配套数字化教材，可以结合使用，效果更好。
授课目标
1.能进行跨境电商市场概况调研
2.能完成跨境电商数据化选品
3.能顺利开通跨境电商店铺账号
4.能完成产品刊登和发布5.能选择合适的跨境物流方式
6.能灵活运用海外营销工具进行店铺推广
7.能处理客户咨询、投诉、纠纷等客户服务
8.能运用数据分析工具进行运营决策
课程大纲
项目一 跨境电商概述
课时目标：知识目标：1.了解跨境电商的作用及特征；2.掌握跨境电商的发展历程；3.进行跨境电子商务岗位及职业素养分析；能力目标：4.能够分析跨境电商和传统贸易之间的区别；5.能够通过了解跨境电商平台的发展历程学习跨境实用知识；6.掌握跨境电子商务主要岗位的要求和发展前景；7.了解从事跨境电商岗位所需的职业素养；思政目标：8.培养学生的职业素养和责任意识；9.培养学生团队合作精神、工匠精神；10.培养学生热爱工作、忠于职守、诚实守信的品格。
任务1 初识跨境电子商务
任务2 了解跨境电子商务的发展
任务3 进行跨境电子商务岗位及职业素养分析
项目二 市场调研与定位
课时目标：知识目标:1.认识跨境电商国际市场；2.认识行业调研分析；3.认识竞品分析；能力目标：4.了解跨境电商市场调研的内容；5.掌握跨境电商市场调研的方法；6.了解跨境电商主流竞品平台及发展趋势；7.掌握跨境电商主流竞品平台及发展趋势；思政目标：8. 培养学生抽象思维能力；9. 培养学生分析和解决问题的能力。
任务1 国际市场调研
任务2 行业调研分析
任务3 竞品分析
项目三 店铺开通与运营
课时目标：知识目标:11.了解跨境电商平台的运营模式和分类；12.了解目前跨境电商的主流平台；13.掌握阿里巴巴国际站注册的操作步骤及店铺管理方法；14.掌握发布产品各环节操作方法；15.了解阿里巴巴国际站店铺后台各版块功能。能力目标1.能够单独完成阿里巴巴账号的注册；2.能够独立完成阿里巴巴国际站产品发布工作；3.能熟练应用阿里巴巴国际站后台功能进行运营操作。思政目标1.培养学生严谨的工作态度与工作作风；2.培养学生树立遵守规则，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的意识；3.培养学生团队意识和工匠精神。
任务1 了解跨境电子商务平台分类
任务2 进行国际站账号注册
任务3 掌握国际站店铺管理
任务4 进行国际站商品发布
项目四 店铺营销
课时目标：知识目标:1.掌握阿里巴巴国际站外贸直通车的推广策略；2.掌握阿里巴巴国家站粉丝通的营销策略；3.掌握阿里巴巴国际站折扣营销的方法；4.学会运用各种新媒体平台进行营销推广。能力目标：1.能够独立操作阿里巴巴国际站外贸直通车、粉丝通和折扣营销等营销工具；2.能够综合使用多种营销方式，对店铺和产品进行推广。思政目标：1.使学生了解制定战略时要具有系统思维和国际视野，考虑中国特色；2.引导学生树立正确的市场意识，认识到在市场经济条件下企业营销管理的重要性，初步形成现代营销思维，并引导学生品德向正确、健康方向发展，培养德才兼备的人才；3.让学生具备良性竞争意识、团队协作能力和开拓创新精神。
任务1 掌握国际站直通车营销
任务2 掌握国际站粉丝通营销
任务3 掌握国际站折扣营销
任务4 利用新媒体平台进行跨境电商营销
项目五 商机与交易管理
课时目标：知识目标：1.掌握阿里巴巴国际站交易管理操作方法；2.掌握阿里巴巴国家站商机管理操作方法与策略；3.掌握阿里巴巴国际客户管理方法；4.学会制作基础报关单证；能力目标：1.能够独立操作阿里巴巴国际站交易管理板块并运用有效的交易管理技能开展贸易活动；2.能够识别潜在的国际市场商机，了解市场需求和趋势，并开发与之相关的战略；3.能够有效地与国际客户沟通，处理询盘和订单，建立并维护长期的商业关系；4.能够独立缮制和管理报关所需文件。思政目标：1.教育学生遵守国际贸易法律法规，强调合法合规操作的重要性，以维护道德和法律的完整性；2.培养学生的全球意识，鼓励他们了解不同国家和文化的差异，尊重多元文化；3.强调学生应诚实经营，避免欺诈行为，并始终维护商业诚信。
任务1 掌握国际站交易管理
任务2 掌握国际站商机管理
任务3 掌握国际站客户管理
任务4 制作报关单证
项目六 跨境电子商务产品开发
课时目标：知识目标:1.了解跨境电子商务产品开发基本知识；2.掌握跨境电子商务开发新品的原则；3.掌握跨境电子商务开发新品的主要方法；4.掌握运用跨境电子商务平台站内数据进行选品的方法；能力目标：5.能够通过不同的价值逻辑选品，能够从消费者角度分析产品，能够利用热点趋势开发产品；6.能够利用关键词进行选品，能够找到用户的痛点进行选品，能够利用搜索引擎查找产品关键词；7.能够利用谷歌趋势分析符合国家地区的热销产品并进行精准选品，能够利用谷歌趋势进行精准选品，能够掌握市场评估和竞品分析的方法；8.能够利用国外的社交软件选择用户喜爱的产品，能够利用常用的社区群选择用户喜欢的产品，能够利用商品类、用户分享类和在线产品趋势的网站选择合适的产品；9.能够掌握Merchant words和Unicorn Smasher等工具的使用，能够合理分析产品数据，并有效选择合适的季节与节日产品；10.能够通过亚马逊新品开发思路进行选品，能够通过亚马逊指标筛选有市场的产品，能够通过第三方工具选品；11.能够利用速卖通生意参谋提供的数据精准选品，能够利用速卖通直通车进行精准选品测品，能够下载数据Excel表格并对数据进行分析处理；12.能够根据Shopee卖家中心和第三方工具进行产品开发，能够区分被动推荐和主动选择的产品开发的方法，能够通过每种产品开发的方法进行选品；思政目标13.提高学生的认知能力水平，能够保持积极的工作态度；14.培养换位思考能力，提升工作责任意识；15.培养良好职业道德素养，端正工作态度，塑造精益求精的工匠精神；16.培育创新品格，使其形成追求卓越的劳动理念，筑牢理想信念；17.树立“诚信为本”的经商理念，培养良好的团队合作意识；18.在产品开发过程中，尊重知识产权，提高品牌保护意识。
任务1 掌握跨境电商开发新品的原则
任务2 学会跨境电商新品开发的主要方法
任务3 运用跨境电商平台站内数据进行选品
项目七 跨境电商数据分析
课时目标：知识目标:1.了解跨境电商数据分析定义2.熟悉跨境电商数据分析流程3.了解跨境电商数据分析指标4.掌握跨境电商店铺数据分析场景能力目标：5.能够独立完成电商数据分析报告的撰写6.可以熟练掌握电商数据分析中所需的相关指标7.能够独立完成跨境电商中店铺数据场景的分析思政目标：8.提高学生对数字化转型、全球合作和技术应用的意识，培养学生的创新思维和全球竞争意识。9.培养学生对新兴行业和新动能的认识，帮助学生拓宽视野、增强创新思维和就业竞争力。10.帮助学生了解到商业数据分析的重要性和发展前景，培养学生的数据分析能力，并且引导他们关注当今社会的技术发展和就业机会。
任务1 掌握跨境电商数据分析基础
任务2 了解跨境电商数据分析指标
任务3 店铺数据分析复盘
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预备知识
本课程要求对电子商务、跨境电商平台规则、国际贸易等知识等有一定的了解。
证书要求
为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。
电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。
完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。
认证证书申请注意事项：
1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。
2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。
参考资料
1.《跨境电商实务》数字化教材，申华、张强主编， 清华大学出版社，2024年8月
2.《跨境电商实务》（第4版），肖旭主编，中国人民大学出版社，2024年1月
3.速卖通大学网址：https://daxue.aliexpress.com/
4.Ebay大学网址：https://university.ebay.cn/
5.亚马逊大学网址：https://sellercentral.amazon.com/gp/homepage.html
6.福步外贸论坛：https://bbs.fobshanghai.com/
7.雨果网：https://www.cifnews.com/
8.递四方：https://express.4px.com/
9.语联网：https://is.iol8.com/groups/
10.1688： https://page.1688.com/
11.外贸软件工具：https://www.terapeak.cn/
常见问题
浙公网安备 33010802012594号
