《企业年会实务》是会展策划与管理专业、现代文秘专业开设的一门专业核心课程，它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的学习，使学生能了解与掌握年会实施、组织、服务、展示、总结等全过程的方法与技巧,学会年会召开期间的各项服务和特殊事件的处理方法，引导学生提高思考能力、判断能力和动手操作能力，提升学生的团队协作能力和沟通协调能力，从而最终将学生培养成“思想创新、技艺精湛、服务到位、道德高尚”的高素质人才。

通过课程的学习，将企业年会实务的理论知识与操作技能训练融为一体，通过理论讲解，使学生了解企业年会的作用和意义、分析企业年会客户层次类型，进而能够进行企业年会的筹备、执行以及复盘工作。通过讲解、案例导入和项目实操，引导学生提高思考能力、判断能力和动手操作能力，培养学生的团队协作能力和沟通协调能力。

职业能力培养目标：

1. 知识目标

（1）能掌握年会的一些基本知识，如：概念、意义、类型、作用等；

（2）能掌握年会的构成要素、工作流程和年会策划、举办、复盘等工作的一般规律；

（3）能掌握年会文书准备与写作的相关知识；

（4）能掌握年会环境布置与各种情境下的位置、座次、桌次布置等相关知识；

（5）能掌握年会举办中的各项中外礼仪知识；

（6）能掌握培养学生形成年会组织实施工作的综合能力和实际操作技能。

 2. 能力（技能）目标

（1）能够掌握企业年会策划、举办、复盘等工作的实践技能；

（2）能够掌握年会接待与服务礼仪的职业技能；

（3）能够掌握年会相关文书的撰写和文档立卷归档技能。

3. 素养目标

（1）诚信意识、团结合作意识和创新意识的培养；

（2）良好心理素质的培养；

（3）沟通协调能力的培养；

（4）善于思考、理性分析、统筹规划职业素养的培养。

4. 课程思政目标

（1）培养学生爱岗敬业、诚实守信、吃苦耐劳、团队合作的精神，塑造良好的职业形象；

（2）增强学生的文化自信，厚植爱国情怀。

1.参考书

郑建瑜著《大型活动策划与管理》

刘嘉龙、胡坚强、温燕、苏永华编《休闲活动策划与管理》

2.期刊

《中国会展》；《中国博览会和展览会》；《大策划》

3.网站

中国会展网：https://www.cnexpo.com/

中国展会网：https://www.china-show.net/

益 文 网： https://www.yievent.com/