(1)课程描述:本课程围绕着“如何进行有效的管理”这一主题,介绍管理学中有关管理的基本知识、组织及其功能、管理者职责与素质要求、管理基本思维方式、管理思想演变以及有效管理的方法(包括科学决策、目标确定、计划制订、分工协作、领导、沟通、激励、控制等)。
(2)学习目的:本课程旨在通过对管理与组织、管理者、管理过程、管理思维方式和管理要点的介绍,让学习者了解组织和管理者,掌握管理的实质和有效管理的基本要领,从而提高学习者的管理素养、管理能力和多元思维,为其将来做好本职工作和自我管理,以及创立组织和成为管理者打下基础。在职人员通过本课程学习,可增进对组织行为的理解,掌握做成事的方法,增强在组织中的适应能力,从而更好地在组织中履行好自己的职责、体现出自己独特的价值。
(3)学习目标:通过本课程学习,学习者应:
(4)考试与评分:本课程成绩满分100分,由平时成绩构成。
其中包括作业成绩20分、参与成绩10分、单元测试成绩70分,单元测试均为选择题,每题0.5分。个人作业二次,每次10分,采用互评方式评定成绩,学员提交作业后需参加互评,需要评5份以上他人作业才能获得他人评自己作业的平均分,未参与互评只能得个人作业得分的60%,未完成5份互评只能得个人作业得分的80%。参与成绩根据课堂讨论题和单元问题交流参与情况确定,发言一次得0.5分,满分10分。
(5)课程资源:
由知识点讲解视频、作业、单元测试题、扩充阅读资料、课件等构成。
学习导引
如何运用理论分析解决实际问题
管理学特点及其学习方法
第一章 管理导论
一、管理及其功能:介绍什么是管理以及为什么需要管理
二、管理有效性理论:讲解衡量管理好坏的标准及其运用
三、管理的实质:如何正确对待和运用管理
四、管理基本思维方式:管理者如何面对问题和处理问题
课后讨论:为什么在中国常常可以看到违反规章制度的现象?
推荐阅读书目
第一讲的PPT课件
第一章问题探讨交流
拓展学习:管理与经营、管理学与经济学
第一周单元测试
第二章 组织管理
一、组织及其运行机制:介绍什么是组织以及组织的作用
二、组织成员及其职责:组织人与自然人、优秀的与一般的组织成员的区别
三、影响组织绩效的主要因素:管理环境因素及其对组织绩效的影响
四、组织管理及其要点:组织为什么需要管理及管理要点
课后讨论:如何面对不良的工作绩效?
第二章PPT课件
第二章问题探讨交流
拓展学习:企业生命周期理论
第二章单元测试
第三章 管理者职责及其素质
一、管理者及其职责:管理者是干什么的
二、管理者的角色定位:高层、基层管理者应如何履行其职责
三、管理者的权力与责任:管理者有哪些权力、要承担什么责任
四、管理者的素质要求:一般管理者的要求和优秀管理者的素质
第三章PPT课件
课后讨论:在信息时代,组织中的管理者角色和职责有哪些可能的变化?
第三章问题探讨交流
拓展学习:我们为什么要重视概念?
第三章单元测试
第四章 管理思想的演变
一、为什么要学习管理思想
二、西方管理思想的演变:各流派和发展历程
三、中国管理思想的发展:理论界和实践界情况、中西方差异
四、21世纪管理面临的挑战:环境变化和管理主题、管理思想的运用
第四章PPT课件
课后讨论:如何推进具有中国特色的现代化管理理论的形成?
第四章问题探讨交流
拓展学习:互联网时代的经营原则
第四章单元测试
第五章 目标及其确定
一、目标及其特点:目标与目的、目标的重要性及特点
二、目标的制定:目标过程与原则
三、目标运用技巧:从愿景出发、组织目标与个人目标关联
第五章课件
课后讨论:如何评价一个组织目标体系制定的好坏
第五章问题交流讨论
拓展学习:理想信念的重要性
第五章单元测试
第六章 计划及其制订
一、计划工作是管理的首要职能
二、计划的重要性:为什么不做计划,为什么要做计划
三、计划的制订:计划要素、计划制订过程、方法,时间管理
第六周PPT课件
课后交流:时间或计划管理经验交流
第六章问题探讨交流
拓展学习:如何掌握自己的时间和生活
一周计划实验:验证计划的作用
第六章单元测试
第七章 正确决策
一、科学决策理论的基本观点:何为决策,对决策概念的全方位解读
二、商务决策模拟练习:你会决策吗?
商务模拟决策练习
三、科学决策过程:决策影响因素、决策过程、模拟决策练习分析
四、如何正确决策:练习启示、决策与信息
第七章PPT课件
讨论题:商务决策模拟经验教训交流
第七章问题探讨交流
拓展学习:如何使决策基于群体信息
第七章单元测试
第八、九章 组织结构设计和人员配备
一、组织工作内容
二、组织结构设计:设计内容、设计过程、影响因素
三、人员配置:目的与原则、如何找到上岗人员
第八九章课件
课后讨论:智能互联技术的发展对组织结构设计的影响
第八九章问题探讨交流
拓展学习:如何进行组织变革
第八九章单元测试
第十章 权力的分配
一、权力及其类型:权力类型、相互关系
二、授权及授权方法:重要性、基本过程与原则
三、集权与分权:影响因素
第十章课件
课后讨论:在一个组织中工作不顺利的原因分析
第十章问题探讨交流
拓展学习:如何处理好职权责利之间的关系
第十章单元测试
第十一章 领导理论
一、领导者:领导者与管理者的区别,领导者的职责
二、领导及其影响力:领导影响力的来源,正确运用职权,如何树立威信
三、领导有效性理论
讨论题:开发和提高领导能力的途径和方法
第十一章课件
第十一章问题探讨交流
拓展学习:伟大的人与一般人的思维差异
第十一章单元测试
第十二章 沟通方法
一、有效沟通及其条件:沟通重要性、条件、类型
二、个体行为对沟通的影响:态度、个性、情绪、理解力
三、改善人际沟通的方法:从信息发送者和接受者角度
第十二章课件
课后讨论:不良习惯对沟通的影响
第十二章问题探讨交流
拓展学习:沟通的七大哲学
第十二章单元测试
第十三章 激励原理
一、激励及其重要性:激励重要性、激励机制
二、以人为本:对人性的认识、动机理论
三、激励理论:内容型、行为改造型、过程型
四、激励原则与方法
讨论题:如何对员工进行长效激励
第十三章课件
第十三章问题探讨交流
拓展学习:如何设计报酬体系
第十三章单元测试
第十四章 检查与纠偏
一、控制及其重要性:什么是控制,为什么要控制
二、控制系统及控制前提:控制系统的构成、控制的前提
三、控制的类型与方法:控制类型、控制方法、控制方式
四、控制过程与原则:控制过程、控制原则
第十四章课件PPT
第十四章问题探讨交流
拓展学习:执行不到位的原因剖析
第十四章单元测试
作业2:课程学习总结
第十五章 管理创新
一、管理创新及其重要性
二、管理创新思维方法
三、管理创新技法
第十五章问题交流
拓展学习:如何激发创新?
第十五章单元测试
本课程无特殊要求的先修课程
配套教材:
在职人员:
邢以群著,管理学(第五版),浙江大学出版社,2019年8月
学校学生:
邢以群著,管理学(第三版),高等教育出版社,2017年9月
Q : 课程有何变化?
A : (1)主要根据以前学员的要求,增加了部分应用型的知识讲解,每周特别增加了一个“拓展学习”的栏目,为大家提供思维上的拓展和知识应用上的拓展(包括企业生命周期理论讲解,如何设计报酬体系、如何进行组织变革,执行不到位的原因分析、伟大的人与一般人的思维差异等),希望能够对学员的实际工作有更大帮助。
(2)根据学员的要求,最后增加了《管理创新》一章内容。
(3)课程成绩构成作了相应调整,减少了一次个人作业,增加了一章单元测试和相应的课堂参与分。