《市场调研》课程主要是为工商管理专业的学生掌握市场研究知识和专业技能并将其运用于市场分析而设置,是工商管理专业核心课程之一,主要学习如何通过各种调研的手段和技术方法,获取进行市场研究所需要的数据信息,并学习如何对市场数据进行分析研究,为企业市场决策提供支持。这是一门应用性极强的课程,强调市场调研技术与方法的应用,通过课程的学习,力求学生掌握并熟练运用几种主要的市场调研技术和方法,并了解随着互联网及数据挖掘技术的发展,市场调研技术的发展动态,以使学生掌握顺应时代要求的市场调研的知识和技能,提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
第一讲 市场调研的涵义及内容
1.1市场调研的涵义与意义
1.2营销环境调研
1.3营销要素调研
第一单元测验
第二讲 市场调研流程
2.1 市场调研的立题
2.2 市场调研的步骤
单元测验
第三讲 市场调研的类型
3.1 探索性调研与描述性调研
3.2 因果性调研
3.3实验过程的设计
第三单元测验
第四讲 二手资料调查
二手资料的来源与获取
二手资料的应用
网络调查方法
网络数据的获取技术
第四单元测验
第五讲定性调查方法
观察调查法
小组访谈法
投射技术法
第五单元测验
第六讲 问卷设计
问卷调查的优缺点
问卷的结构
问句设计
态度测量
样本抽样
第六单元测验
第七讲 数据分析方法
SPSS数据文件的建立
描述性统计分析方法
差异分析方法
相关性分析方法
回归分析方法
第七单元测验
第八章 调研报告的撰写
调研结果表述形式
调查报告的写作
第八单元测验