《市场营销学》作为一门基础入门的准备性课程，本课程理论认知与执行内容并重，体现了对市场营销相关理论的认知和对市场营销运营活动的执行技能两个方面的目标。
一、市场营销学课程特色
1.教学流程的创新
首先由思考题的启发引导到课堂讨论，然后进行案例分析，再到任务驱动，到最后的理论讲解。由好奇心的驱使，到各抒己见的思考，到对完成实际任务的理论需求，最后老师的传道授业解惑，一步步的完成整个的学习过程。
2.形成“多元考核、持续学习”师生“双主体”教学改革模式
以人才培养为基础，改革课程考核方法，引入过程性考核，学生团队参与课程评价，形成“多元考核、持续学习”师生“双主体”教学改革模式。以教师为主体：通过情景案例、导入新知—>提出问题、引发思考—>演练操作、深化理解—>模拟体验、内化知识—>拓展实践、能力提升五大教学环节，吸引学生全程参与，能力逐步提升。以学生为主体：学生通过接受项目、拟定计划—>剖析项目、发现问题—>团队合作、实践演练—>自评互评、成果展示—>网络课程、持续学习五个环节提升实践动手能力。通过师生“双主体”教学改革，实现学生创业能力递次递进。
3.成果导向教育OBE教学理念
本课程的教学设计融入了成果导向教育(Outcome based education,简称OBE，亦称能力导向教育、目标导向教育或需求导向教育)教学理念，课程教学大纲的制订与实施区分了传统教学和OBE教学的评判体系，课程目标与学习效果的达成及其评价也都体现了成果导向教育理念。
4.健全教学质量体系，改革教学组织模式和考核形式
为保障人才培养的质量，建成了以教学质量为中心的“三全”监控体系和“多元”评价体系。实行课程考核采用卷面考核和实训项目考核相结合，卷面考核按照平时成绩、单元测试和期末考试加权计算，实训项目按照自我评价、小组互评、教师评价和企业评价等。
5.师资力量雄厚
本课程建设团队结构合理，专业水平高，实践能力强，荣获江苏省教育教学成果奖一等奖2项、指导学生参加全国性比赛获得一等奖12次，拥有江苏省高校青蓝工程优秀教学团队带头人一人、江苏省“青蓝工程”中青年学术带头人一人、江苏省“青蓝工程”骨干教师三人。
（1）学历：博士后1名，在读博士3名，硕士研究生5名。
（2）职称：正教授1名，副教授4名；讲师4名。
（3）专业：市场营销专业6名，电子商务专业1名，国际贸易专业1名，计算机专业1名。
6.开设历史悠久
本课程自2005年开设至今，授课对象逾数万人，历经13年的成长，并得到逐步的改革与发展，逐渐形成特色鲜明，取得显著的教学成果，每年的教学评价考核分数都名列前茅。
7.课程依托方面
本课程依托的市场营销专业为江苏省高水平骨干专业建设重点专业、江苏省十二五重点专业现代商贸专业群建设核心专业、中央财政支持高等职业学校提升专业服务产业能力项目建设专业。
8.校级在线开放课程投入使用并初具规模
本课程2017年11月在超星慕课上建成，并投入运行，约有13个班级600余人正式使用，在使用的过程中得到不断地完善和修改。
9.《市场营销学》课程教学方式受到《中国教育报》报道
10.市场营销专业教育教育成果获得江苏省教学成果一等奖。
“旺出淡归、螺旋提升”市场营销专业人才培养模式的探索与实践 获得了江苏省教学成果一等奖。
二、课程视频：
课程名称 | 市场营销学 |
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预计总学时 | 56学时 | 预计总时长 | 450分钟 | ||
每 讲 情 况 | 序号 | 专题标题 | 时长 | 主讲教师 | |
1 | 认知市场营销 | 15 | 吴波虹 | ||
2 | 了解市场营销学的产生和发展 | 15 | 吴波虹 | ||
3 | 理解市场营销观念及其演变 | 15 | 宋丽华 | ||
4 | 掌握市场营销环境的研究方法 | 15 | 宋丽华 | ||
5 | 对市场营销宏观环境进行分析 | 15 | 吴波虹 | ||
6 | 对市场营销微观环境进行分析 | 15 | 吴波虹 | ||
7 | 认知消费者行为的一般模式 | 15 | 庄小将 | ||
8 | 分析影响消费者行为的主要因素 | 15 | 庄小将 | ||
9 | 分析消费者购买决策过程 | 15 | 吴波虹 | ||
10 | 掌握市场细分战略 | 15 | 吴波虹 | ||
11 | 选择目标市场竞争战略 | 15 | 吴波虹 | ||
12 | 确定目标市场 | 15 | 胡佳佳 | ||
13 | 进行市场定位 | 15 | 胡佳佳 | ||
14 | 进行产品与产品组合分析 | 15 | 王利国 | ||
15 | 分析产品生命周期 | 15 | 吴波虹 | ||
16 | 进行新产品开发 | 15 | 王利国 | ||
17 | 认知品牌与包装 | 15 | 王利国 | ||
18 | 分析影响企业定价的因素 | 15 | 宋丽华 | ||
19 | 认知定价导向 | 15 | 宋丽华 | ||
20 | 选择企业的定价策略 | 15 | 宋丽华 | ||
21 | 分析价格调整策略 | 15 | 宋丽华 | ||
22 | 认知分销渠道 | 15 | 陈通 | ||
23 | 进行渠道组合策略 | 15 | 陈通 | ||
24 | 分析影响渠道选择的因素 | 15 | 陈通 | ||
25 | 进行分销渠道策略与设计 | 15 | 陈通 | ||
26 | 认知促销与促销组合 | 15 | 陈通 | ||
27 | 选择人员推销策略 | 15 | 陈通 | ||
28 | 选择广告策略 | 15 | 陈通 | ||
29 | 维护公共关系 | 15 | 陈通 | ||
30 | 认知市场营销计划与控制 | 15 | 吴波虹 | ||
评价内容 | 评价指标 | 占比（%） | 备注 | ||
课程网站作业 | 课堂作业 | 视频观看 | 及时性、完整性 | 5 |
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随堂讨论 | 参与的积极性、发言的质量 | 5 |
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随堂测验 | 测验评分 | 5 |
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单元作业 | 单元测验 | 测验评分 | 5 |
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单元作业 | 批改得分 | 5 |
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案例分析 | 批改得分 | 5 |
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素质拓展 | 互评得分 | 5 |
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期末考试 | 试题库 任选发布 | 准确性、解决问题、 能力测试的质量 | 30 |
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合计 |
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| 65 |
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课堂考勤 | 课堂点名记载册，早退、旷课 | 15 |
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综合评价 | 讨论情况协作能力、实战能力 | 20 |
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课程成绩 | 按比例综合各模块所得成绩 | 100 | |||
《市场营销学》课程教学大纲
第一部分 大纲说明
一、课程的性质和任务
《市场营销学》是工商管理类学生必修的专业基础课，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的、高层次的专门人才服务的。
本学科21世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。
讲授这门课，要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。
二、与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是工商管理类各专业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有市场调查与分析、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销学、公共关系学、分销管理、服务营销等。
三、课程教学的基本要求
1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。
2.牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。
3.掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展。
4.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。
四、教学方法与教学形式建议
市场营销学是应用性学科，是一门引进课程。因此在教学中应当注意：
1.要系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。对一些专业术语应配英文对照；
2.增加案例教学的比重，要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实训，给学生接触实际、动手分析的机会；
五、课程教学要求的层次
教学要求中，按“了解、熟悉、掌握”三个层次要求。
1.“了解”即要明白、懂得有关内容，一般以填空、选择、判断的题型进行考核；
2.“熟悉”即要十分清楚有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；
3.“掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。
第二部分 教学内容和教学要求
学习 阶段 | 学习 情境 | 教学内容 | 重点与难点、学时分配 |
营销知识入门 | 项目一 认识市场营销
| 任务一 市场营销的基本概念 1.1.1市场的概念及功能 1.1.2市场营销的概念 1.1.3市场营销的核心概念 任务二 市场营销学的产生和发展 1.2.1市场营销学的萌芽 1.2.2市场营销学的创立与发展 1.2.3市场营销学在中国的发展 1.2.4市场营销学作用 任务三 市场营销观念及其演变 1.3.1生产观念 1.3.2产品观念 1.3.3推销观念 1.3.4市场营销观念 1.3.5社会营销观念 1.3.6 其它主要营销观念 | 重点与难点： 市场营销概念的理解，市场营销观念的演变，每个阶段的市场营销观念的特点与其产生的历史背景之间的关系 学时分配： 课时数：4个课时 任务一 市场营销的基本概念： 1课时 任务二 市场营销学的产生和发展：1课时 任务三 市场营销观念及其演变：2课时
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营销准备--市场分析
| 项目二 市场营销环境分析
| 任务一 市场营销环境的研究方法 2.1.1市场营销环境的内涵 2.1.2市场营销环境特征 2.1.3市场营销环境的研究方法 任务二 市场营销宏观环境分析 2.2.1人口环境 2.2.2经济环境 2.2.3自然环境 2.2.4科学技术环境 2.2.5政治法律环境 2.2.6社会文化环境 任务三 市场营销微观环境分析 2.3.1企业内部 2.3.2供应商 2.3.3营销中介 2.3.4顾客 2.3.5竞争者 2.3.6社会公众 | 重点与难点： 市场营销环境的分析方法，市场营销环境的要素构成，以及宏观和微观的各个要素的分析方法。 学时分配： 课时数：6个课时 任务一 市场营销环境的研究方法：2课时 任务二 市场营销宏观环境分析：2课时 任务三 市场营销微观环境分析:2课时
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项目三 消费者购买行为分析 | 任务一 消费者行为的一般模式 3.1.1购买心理类型 3.1.2购买心理特征 3.1.3消费者行为的一般模式 任务二 影响消费者行为的主要因素 3.2.1文化因素 3.2.2社会因素 3.2.3个人因素 3.2.4心理因素 3.2.5情境因素 任务三 消费者购买决策过程 3.3.1购买决策类型 3.3.2 消费者购买决策过程一般模 3.3.3信息搜集 3.3.4购买评估与选择 3.3.5店铺选择与购买 3.3.6 购后过程与顾客满意 | 重点与难点： 了解消费者行为的一般模式，掌握影响消费者行为的主要因素分析方法，理解消费者购买决策过程 学时分配： 课时数：6个课时 任务一 消费者行为的一般模式：2课时 任务二 影响消费者行为的主要因素：2课时 任务三 消费者购买决策过程： 2课时
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营销准备--战略定位 | 项目四 STP战 略分析 | 任务一 市场细分战略 4.1.1市场细分的概念与理论依据 4.1.2市场细分的作用 4.1.3市场细分的要求 4.1.4市场细分的标准 4.1.5市场细分的具体方法 任务二 目标市场竞争战略 4.2.1、市场领先者的竞争战略 4.2.2市场挑战者的竞争战略 4.2.3市场追随者的竞争战略 4.2.4市场补缺者的竞争战略 任务三 确定目标市场 4.3.1确定目标市场的步骤 4.3.2评价细分市场 4.3.3确定目标市场的范围 4.3.4确定目标市场策略 任务三 市场定位 4.4.1市场定位的概念和作用 4.4.2定位的策略 4.4.3市场定位的技术 | 重点与难点： 市场细分方法的运用，目标市场竞争战略的确定，确定目标市场，市场定位的策略 学时分配： 课时数：8个课时 任务一 市场细分战略：2课时 任务二 目标市场竞争战略： 2课时 任务三 确定目标市场：2课时 任务四 市场定位：2课时
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营销策略--4P策略
| 项目五 产品 策略
| 任务一 产品与产品组合分析 5.1.1产品整体概念 5.1.2产品分类 5.1.3产品组合 任务二 产品生命周期 5.2.1产品生命周期的概念及其阶段划分 5.2.2产品生命周期各阶段的特征 5.2.3产品市场生命周期各阶段的策略 任务三 新产品开发 5.3.1新产品的概念 5.3.2新产品开发的方法 5.3.3新产品开发的组织 任务四 品牌与包装 5.4.1品牌的含义 5.4.2品牌的作用 5.4.3品牌设计的原则 5.4.4品牌策略 5.4.5包装策略 | 重点与难点： 产品生命周期各个阶段的 策略，新产品开发的组织，品牌与包装策略 学时分配： 课时数：8个课时 任务一 产品与产品组合分析： 2课时 任务二 产品生命周期：2课时 任务三 新产品开发：2课时 任务四 品牌与包装：2课时
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项目六 定价 策略 | 任务一 影响企业定价的因素 6.1.1价格构成要素 6.1.2影响企业定价的因素 任务二 定价导向 6.2.1成本导向定价 6.2.2需求导向定价 6.2.3竞争导向定价 任务三 企业的定价策略 6.3.1新产品定价策略 6.3.2折扣定价策略 6.3.3地区定价策略 6.3.4心理定价策略 6.3.5差别定价策略 6.3.6产品组合定价策略 任务四 价格调整策略 6.4.1 价格调整策略 6.4.2价格变动后的反应 6.4.3对竞争者价格变动的反应 | 重点与难点： 定价方法、定价策略和价格调整策略的应用。 学时分配： 课时数：8个课时 任务一 影响企业定价的因素： 2课时 任务二 定价导向：2课时 任务三 企业的定价策略： 2课时 任务四 价格调整策略：2课时
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项目七 分销渠道策略
| 任务一 分销渠道的含义、功能、流程与结构 7.1.1分销渠道的含义与特征 7.1.2分销渠道的功能及其管理的重 7.1.3分销渠道的流程与结构 7.1.4 分销渠道管理 任务二 渠道组合策略 7.2.1渠道长度策略 7.2.2渠道宽度策略 7.2.3渠道系统策略 任务三 影响渠道选择的因素 7.3.1产品性质和特点 7.3.2市场因素 7.3.3企业自身的因素 任务四 分销渠道策略与设计 7.4.1营销渠道设计的目标和原则 7.4.2企业渠道设计的原则与步骤 7.4.3企业渠道设计因素分析 7.4.4日常中的渠道管理工作 | 重点与难点： 了解分销渠道的流程和结构，掌握渠道组合策略，分析渠道选择的影响因素，以及分销渠道策略与设计。 学时分配： 课时数：4个课时 任务一 分销渠道含义、功能、流程与结构：1课时 任务二 渠道组合策略：1课时 任务三 影响渠道选择的因素： 1课时 任务四 分销渠道策略与设计： 1课时
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项目八 促销 策略
| 任务一 促销与促销组合 8.1.1促销的含义与作用 8.1.2促销组合及其影响因素 任务二 人员推销策略 8.2.1人员推销的概念及特点 8.2.2推销人员的素质 8.2.3推销人员的甄选与培训 8.2.4人员推销的形式、对象与策略 任务三 广告策略 8.3.1广告的含义和功能 8.3.2 广告促销方案的制定 任务四 公共关系 8.4.1公共关系的要素及特征 8.3.2公共关系的实施 | 重点与难点： 促销组合及其影响因素，人员推销的组织和策略，广告促销方案的制定。 学时分配： 课时数：8个课时 任务一 促销与促销组合：3课时 任务二 人员推销策略：2课时 任务三 广告策略：2课时 任务四 公共关系：1课时
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营销执行控制 | 项目九 市场营销计划与控制
| 任务一市场营销组织 9.1.1营销组织发展和演变 9.1.2营销组织设置的原则 9.1.3营销组织形式 任务二 市场营销计划 9.2.1场营销计划的性质和分类 9.2.2市场营销总体策划书的拟定 任务三 市场营销计划控制 9.3.1年度控制 9.3.2赢利控制 9.3.3效率控制 | 重点与难点： 了解营销组织设置的原则与形式类型，掌握营销总体策划书的拟定，理解三种类型的市场营销计划控制。 学时分配： 课时数：4个课时 任务一 市场营销组织：1课时 任务二 市场营销计划：2课时 任务三 市场营销计划控制： 1课时
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第三部分 课程考核办法
评价内容 | 评价指标 | 占比（%） | 备注 | ||
课程网站作业 | 课堂作业 | 视频观看 | 及时性、完整性 | 5 |
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随堂讨论 | 参与的积极性、发言的质量 | 5 |
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随堂测验 | 测验评分 | 5 |
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单元作业 | 单元测验 | 测验评分 | 5 |
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单元作业 | 批改得分 | 5 |
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案例分析 | 批改得分 | 5 |
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素质拓展 | 互评得分 | 5 |
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期末考试 | 试题库 任选发布 | 准确性、解决问题、 能力测试的质量 | 30 |
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合计 |
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| 65 |
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课堂考勤 | 课堂点名记载册，早退、旷课 | 15 |
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综合评价 | 讨论情况协作能力、实战能力 | 20 |
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课程成绩 | 按比例综合各模块所得成绩 | 100 |
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1.吴波虹，市场营销，吉林大学出版社，2017.06
2.李叔宁，市场营销，高等教育出版社，2012.06
3.李文国，市场营销，清华大学出版社，2012.08
4.熊云南，市场营销，武汉大学出版社，2011.12
5.车慈慧，市场营销，高等教育出版社，2011.07
6.曾艳市场营销，中国水电水利出版社，2012.06