《跨境电商全球开店与运营实务》（原名《跨境电子商务模拟实训》）最早开设于2015年，是国际经济与贸易和商务英语专业本科生的一门重要的专业课程，也是国内和省内较早开设的一门基于跨境电子商务出口平台培养本科生创新创业能力的课程。课程主要讲授跨境电子商务出口平台的操作、运营与管理技术以及跨境电子商务业务相关知识，使学生具备从事跨境电子商务平台(店铺)的运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境物流与国际支付、跨境零售客服等岗位的基本能力。通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求，独立寻求货源、建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，学会如何帮助企业开展跨境电子商务出口业务或者基于跨境电商平台自主创业。近年来，随着创新创业教育的深入开展，为进一步提升全校学生的创业能力，该课程又作为一门公共选修课面向全校本科生开设。
随着校企合作的深入开展和江理工跨境电商行业学院的成立，《跨境电商全球开店与运营实务》课程建设取得了重要进展：形成了高校教师与企业高管、培训教师紧密协作的教学团队，共同实施课程教学；建立了紧跟行业最新发展状况选取和确定教学内容的动态调整机制，结合企业跨境电子商务实际业务流程不断优化课程体系；创设了“教、学、做”一体化教学模式，充分发挥学生的主体作用，把教学的着力点放在引导学生的“学和做”上，培养学生可持续发展的能力、职业迁移能力与创新创业能力，突出以学生为中心的线上与线下相互协同的混合式教学方法的运用；构建了更加注重学习过程、创新思维和实践能力相结合的课程考核考评价体系。
目前《跨境电商全球开店与运营实务》课程安排在国际经济贸易和商务英语专业的第7学期，利用2周时间完成集中性实践教学，学习过该课程的学生近500人。同时，该课程还适用于商学院其他专业学生的第二课堂教学，已有近100名同学参与学习，并有近30名学生参与了跨境电商企业的实际运营。
经过3年的课程建设，《跨境电商全球开店与运营实务》课程教学团队已经积累了丰富的教学资料和视频资源，尤其是跨境电子商务出口平台(店铺)运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境物流与国际支付、跨境零售客服等教学资源已经较为完善。
通过课程学习，学生将具备如下能力：（1）熟悉国内外常用的跨境电子商务出口平台，合理选择跨境电子商务平台，独立完成注册账号、开设店铺等活动；（2）掌握跨境电商第三方平台的规则及平台基本操作，利用跨境电子商务平台进行海外市场调研、市场选品、产品发布和交易管理；（3）掌握国际物流与跨境支付的知识与业务技能；（4）熟练运用跨境电商出口平台软件进行网络营销推广与数据分析；（5）掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务流程，以及海外客户服务与维护等技能。
本课程有合格证书，证书取得的要求是：按时按量完成课程所要求完成的任务，最后总课程成绩在60分及以上者。
计分细则：
1.总课程成绩由单元测验、单元作业、考试及课程讨论四个部分的单项成绩组合而成。
2.单项成绩占分比情况：单元测验占30%，单元作业占15%，考试占45%，课程讨论占10%。
3.单项成绩得分计算方式 ：
•单元测验，每单元共20题，都为客观题。三次提交后以所做测验的最高值为最后得分。
•单元作业，课程共设5次作业。每人必须完成5次作业和3次互评才有分数，如果想得到好成绩，作业完成次数及互评数必须达到5个。未参与互评但做作业的人将得到应得分数的50%作为最终成绩。按量完成互评的学生将按作业成绩100%给出最终成绩。
•期末考试，只有一次提交机会，所得分值即为该项的最终成绩。
•课程讨论，按发贴内容质量，即获得被赞数量来计分，获赞数量达30以上即可得分。
《电子商务概论》、《网络营销》、《国际贸易理论与实务》
章节（讲） | 内容 | 重点 | 难点 | 学时分配 |
第一讲 | 跨境电商平台的介绍与选择 | 跨境电商平台的盈利方式；跨境电商平台提供的服务种类；跨境电商平台的选择；国内外主要跨境电商平台的介绍。 | 跨境电子商务的模式；跨境电商平台的选择。 | 2学时 |
第二讲 | 全球开店注册业务流程 | 亚马逊注册所需材料；亚马逊新账户注册流程；账户审核及流程。 | 账户类型及收费；亚马逊平台的规则。 | 2学时 |
第三讲 | 全球开店卖家账户运营管理 | 亚马逊卖家账户后台功能设置；卖家表现指数；库存管理；商品上传；数据报告；平台维护注意事项。 | 亚马逊后台功能设置；亚马逊店铺运营、维护和管理店铺。 | 8学时 |
第四讲 | 全球开店国际物流 | FBA物流基础；适合使用FBA的产品及FBA限制产品；FBA费用；FBA发货注意事项； FBA头程物流选择 | FBA 发货注意事项； FBA 头程物流选择。 | 4学时 |
第五讲 | 全球开店跨境支付 | 跨境支付账户设置； World First、 pingpong；数据报告，VAT常见问题。 | 跨境支付账户设置；World First；VAT常见问题 | 2学时 |
第六讲 | 商品详情页及购物车 | 商品详情页；购物车/购买按钮；选品及定价；亚马逊Listing打造（了解的几个要素）； | 商品详情页；选品及定价；亚马逊Listing打造 | 4学时 |
第七讲 | 跨境网络营销推广 | 销售指导及建议；亚马逊商品推广；亚马逊头条搜索广告；亚马逊品牌旗舰店；其它营销推广方式；第三方广告优化。 | 亚马逊商品推广；第三方广告优化 | 4学时 |
第八讲 | 客户服务与维护 | 订单处理；客户服务；亚马逊商城交易保障索赔；业务报告；A-to-Z纠纷和退货处理 | 订单处理；客户服务；售后服务。 | 2学时 |
第九讲 | 账户绩效 | 卖家绩效介绍；销售限制；商品质量及法规；违反政策规定；销售权限移除进行申诉 | 卖家账户绩效分析与评价； | 2学时 |
第十讲 | 拓展全球业务 | 全球业务简介；销往北美、欧洲、往日本等地区
| 使用亚马逊将业务拓展至北美、欧洲、及日本。 | 2学时 |
合 计 |
| 32学时 | ||
1.亚马逊. “全球开店”北美站点卖家注册指导
2.陈明. 跨境电子商务操作实务. 中国商务出版社
3.陈道志 , 卢伟. 跨境电子商务导论.人民邮电出版社
4.邓志超 , 崔慧勇 , 莫川川 .跨境电商基础与实务.人民邮电出版社
Q : 这门课学生评价如何?
A : 学校每学期均会针对 每门课程开展教学评价，本课程的前身《跨境电子商务模拟实训》在历年的学生评教中得分均为优秀，广受学生好评。多数学生认为，该课程的内容贴近出口企业外贸业务实际，具有很强的专业性和实用性。同时，学生们也认为，课程的任课教师教学态度认真，授课方法灵活、互动设计科学，是他们喜爱的课程之一。
Q : 这门课的主要特色?
A : （1）本课程内容紧密结合当前社会经济发展现状，系统介绍跨境电子商务（出口）平台网店运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境国际物流与国际支付、跨境零售客服等领域的基本知识与技能；（2）组建了由商学院主讲教师与企业高管和培训人员紧密协作的教学团队，使教学内容始终保持与行业发展、跨境电子商务平台运营实践同步。