“秘书实务”是研究秘书实际工作内容和具体操作技能、方式方法的科学，具有较强的实用性和可操作性。通过学习使学生掌握文书工作、办公室业务、接待工作、会务工作、沟通协调、信息工作、调查研究等基本理论和方法，理论联系实际，掌握秘书工作的规范和工作程序，培养学生相应的秘书业务技能，为毕业后从事秘书工作打下良好的专业基础。
本课程紧密联系秘书工作实际，运用案例教学和实践实训等方法，注重秘书各项工作的科学规范，力求培养学生的创新精神和实际操作能力。
过程性考核与期末考试实操性考核相结合，平时技能训练、综合实训及作业成绩占50%，期末占50%。
明确秘书实务课程的性质、任务、地位，掌握本课程的学习方法。
课时
了解收文、发文、文书归档相关内容和程序.
课时
学习认识办公室管理、通讯联络、值班工作、印信工作、合理安排领导日程的意义，掌握其具体内容及注意事项，学会各种日程表的编制方法。
课时
掌握秘书接待工作礼仪，能制订接待工作计划，妥善安排相关活动。
课时
了解会务工作的基本内容及工作程序，学会拟定会议方案，掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。
课时
了解并掌握实现沟通和协调的要素、原则、目标和过程，理解横向和纵向沟通的过程作用，掌握有效沟通和协调的基本方法和技巧。
课时
熟悉信息的有关知识，掌握秘书信息工作程序、方法和要求。
课时
掌握秘书调查研究的内容、程序和方法。能有效组织开展调查研究，撰写调查报告。
课时
熟悉保密知识和有关法规，增强保密观念，自觉遵守保密法规和保密纪律。
课时
了解督查的一般知识，掌握督查工作的程序和方法。
课时
了解信访工作的相关知识，掌握信访工作的程序和方法。
课时
1.杨树森编著：秘书实务，高等教育出版社，2011年；
2.朱欣文，杨剑宇编著：《秘书实务》，华东师范大学出版社，2013年；
3.黄桐华编著：《中华秘书全书·案例卷》，人民日报出版社,2006年；
4.谭一平编著：《秘书实务与案例分析》，外语教学与研究出版社，2009年。