市场调查与预测是一门应用科学，主要是系统介绍认识市场、研究市场的方法。本课程的学习将本着理论联系实际的原则，按照市场调查项目的实际运作过程展开。完成本课程的学习，学生将掌握市场调查与研究的基本流程、知识和方法，并且具备基本的数据收集、处理、分析和解释能力。
为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。
电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。
完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。
认证证书申请注意事项：
1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。
2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。
无一定必要的先修课程，但如果学习过管理学、市场营销学、统计学则更好。
第一周
1-1 什么是市场调研
1-2 市场调研的分类
1-3 市场调研行业的发展历程
1-4 市场调研的行业结构
第二周
2-1 资料的类型
2-2 内部资料的收集
2-3 外部资料的收集
3-1 市场调研过程及第一阶段
3-2 市场调研的第二阶段
3-3 市场调研的第三阶段
第二章和第三章思维导图
第三周
4-1 定性研究方法之个人深度访谈
4-2 定性研究方法之焦点小组讨论法
4-3 定性研究方法之投射法
4-4 定性研究方法的作用
5 调查访问法
6 观察法
第四章思维导图
第四周
7-1 实验法概述
7-2 实验法在市场研究中的应用
7-3 实验研究中的重要概念
7-4 实验设计
第七章思维导图
第五周
8-1 什么是态度
8-2 测量概述
8-3 四种测量尺度
8-4 测量尺度的应用
9-1 问卷概述
9-2 问卷设计
9-3 测量量表
第八章和第九章思维导图
第六周
10-1 抽样设计
10-2 抽样框
10-3 概率抽样
10-4 非概率抽样
10-5 样本量计算
10-6 抽样过程设计
第七周
11-1 数据分析的基础工作
11-2 描述性数据分析
11-3 推断性数据分析
12 市场调查分析报告
IDC www.idc.com/
尼尔森 www.nielsen.com/
中国互联网络信息中心 https://www.cnnic.net.cn
景奉杰 等.市场营销调研(第二版)[M].北京：高等教育出版社,2010.
田志龙等.营销调研基础[M].北京：高等教育出版社,2008.
张文彤, 邝春伟. SPSS统计分析基础教程(第二版)[M]. 高等教育出版社, 2011.
1. 完成本课程学习需要实际进行市场调查吗？
答：我们鼓励你尝试进行一项市场调查研究，从而帮助你更好地将课程知识与应用技能结合起来，不过进行实际的市场调查并不是完成课程的必须条件。