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申请的纸质版证书两个多月了一直不发，有种上当受骗感

玥垚 发表于2017年03月05日
<p>&nbsp; &nbsp;我学习的中国茶道这门课，12月30日公布的成绩结的课，我申请了纸质版的证书，该证书电子版很早以前已经发到邮箱，纸质版到现在已经两个多月还没收到！你们也没有任何方式或者邮件通知一下原因，想联系你们又没有在线客服，在该课程讨论区询问了半个月了又一直没有回复，我想请问下，该证书你们是不准备寄给我了吗，本来留个纸质版就是留个纪念，100元钱虽然不算多少，但是让我有一种受骗的感觉，本来对这个网站还是有很浓的兴趣，现在心里总是对此不舒服，以前天天都要看，也准备有意义的课程就申请证书，现在已经一个多月没有学习了，我想以后也不会再来了，只是想把此事弄清楚，如果不发给我了也没有关系，我就当自己把钱弄丢了，虽然这个网站是学习网站，但是也是商业性的，你们以这种态度做网站真的能把网站做好吗？我在你们的意见反馈区已经发了邮件，考虑到你们一直不回复的个人风格，所以在此继续提问发帖，望你们哪位好心的工作人员回复一下，万分感谢了。</p><p>&nbsp; &nbsp;另外附该认证证书电子版为证。</p><p><br ></p><p><img src="https://nos.netease.com/edu-image/c505c4b6-5a16-40e9-b847-5ad0edbfdec7.png?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p>
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    管理员的小助手

    1楼

  • 管理员的小助手 发表于2017年03月06日
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    <p>亲亲，您好，证书是高教社负责发放的（查询电话：010-58582238 &nbsp;查询时间：周一至周五 9:00-17:00）。</p><p>您这门课1.18截止纸质证书的申请，因为中间春节放假，所以高教社是统一在2.16之后陆续发放纸质证书的。</p><p>这边帮您查询了一下，证书在2.18已经寄出，物流显示2.22签收，EMS单号：1044268793523 。</p><p>您可以问一下是否是家人或者朋友代收了哈~物流官网上也有快递员联系方式，可以查询一下。</p><p>给您造成不好的体验，实在是很抱歉呐，希望亲亲不会因为这个而放弃对于学习的热爱。</p><p><br ></p>
    管理员的小助手 发表于2017年03月06日
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    • 玥垚 2017年04月16日
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      <p>不好意思，现在才看到，证书我到现在都还没收到，看了你的评论，查了单号，发现是EMS的问题，他们没打电话或者发短信给我，就把我的包裹丢给了韵达快递。我看到单号上显示韵达签收，我明天去韵达问问看，看还在不在，离韵达签收时间都快2个月了，希望还在吧，如果不在了我会投诉EMS，之前误会你们了，不好意思，抱歉!</p>
      玥垚 发表于2017年04月16日
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    • 玥垚 2017年04月16日
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      <p>已经问过韵达，韵达说没有这个快件，我已经打了EMS投诉电话</p>
      玥垚 发表于2017年04月16日
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    • 15级新闻学赵海涛 2020年02月05日
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      <p>你好，请问管理员能不能帮我查询一下我的证书呢？</p><p>昵称：15级新闻学赵海涛</p><p>姓名：赵海涛</p><p>开课学校：国防科技大学</p><p>学习课程：大学英语课程（一）</p><p>因为毕业要用到，所以我自己很着急，谢谢！</p>
      15级新闻学赵海涛 发表于2020年02月05日
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    • 朱浙浙 2020年07月23日
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      <p>能帮我查一下纸质证书寄出来了吗。 六月初申请的。快两个月了。 &nbsp;一门是中央美术学院的 素描基础课程。一门是北京师范大学的 书法课堂。朱银浙&nbsp;</p>
      朱浙浙 发表于2020年07月23日
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    • luislp83

    2楼

  • luislp83 发表于2017年03月05日
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    <p>打电话给高教社&nbsp;010-58582238</p>
    luislp83 发表于2017年03月05日
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    • 玥垚

    3楼

  • 玥垚 发表于2017年03月05日
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    <p>刚打了，没有人接电话</p>
    玥垚 发表于2017年03月05日
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    • 远方不远010

    4楼

  • 远方不远010 发表于2017年03月05日
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    纸质的比电子版的要晚，各个学校也不一样，有的发的早，有的发的很晚，耐心等吧，没事的。
    远方不远010 发表于2017年03月05日
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    • 瞳mooc44

    5楼

  • 瞳mooc44 发表于2017年03月05日
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    请教一下、想要达到优异的成绩、最重要的需要注意什么、
    瞳mooc44 发表于2017年03月05日
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    • 甜梅子

    6楼

  • 甜梅子 发表于2017年03月06日
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    再等等吧，有的大学3月初才开学呢。
    甜梅子 发表于2017年03月06日
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    • bangongshijg126com

    7楼

  • bangongshijg126com 发表于2017年03月06日
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    <p>别急，会收到的！我的两门都是11月就结束了，上周才收到纸质证书！</p>
    bangongshijg126com 发表于2017年03月06日
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    • 玥垚

    8楼

  • 玥垚 发表于2017年04月16日
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    <p>课堂讨论，作业都不能错过，还要单元测验和期末测验考好些</p>
    玥垚 发表于2017年04月16日
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    • 沈秋甜

    9楼

  • 沈秋甜 发表于2019年04月01日
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    <p>现在都四月份了，我的纸质证书也还没有消息，是不准备发了吗？</p>
    沈秋甜 发表于2019年04月01日
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    • 河科大医检182罗晶

    10楼

  • 河科大医检182罗晶 发表于2019年08月02日
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    <p>我也是 &nbsp; 没有丝毫动静，打电话不接</p>
    河科大医检182罗晶 发表于2019年08月02日
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    • mooc1484271797590

    11楼

  • mooc1484271797590 发表于2019年08月15日
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    <p>掏了钱，还是电子认证那一种；不知道潜逃哪去了？？？</p>
    mooc1484271797590 发表于2019年08月15日
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    • 钟少辉9

    12楼

  • 钟少辉9 发表于2019年08月23日
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    <p>我也是，不知道去哪儿了！</p>
    钟少辉9 发表于2019年08月23日
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    • 护理学01050172913苏晴

    13楼

  • 护理学01050172913苏晴 发表于2020年07月07日
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    <p>我已经半年没收到证书了。麻烦帮忙查一下。谢谢</p>
    护理学01050172913苏晴 发表于2020年07月07日
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    • 鸽子777

    14楼

  • 鸽子777 发表于2020年10月22日
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    <p>我的上个月就说给快递，我催了两回，说这周快递，呵呵，明天就是周五了，还没查到快递，真的是服了，之前说申请纸质证书，一个月左右到，我的都三个月了，。。。，这个mooc，自从不免费提供电子证书后，越来越不行了</p>
    鸽子777 发表于2020年10月22日
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