慕课堂问题反馈汇总

hzyangtianqin 发表于2020年02月25日
<p>目前处于慕课堂使用高峰期,系统压力比较大,平台正在尽快解决,欢迎大家将问题反馈留言到该帖子中,我们也会将近期的问题跟进情况在帖子中同步。</p><p><br ></p><p>可将你遇到的问题回复在帖子中,格式如下:<br ></p><p>【问题类型】数据统计</p><p>【描述】学生看视频后学习进度没更新</p><p>【发现时间】2020-02-25 10:00</p><p>(对应截图选填,其中问题类型可选:小程序/数据统计/管理后台)</p><p><br ></p><p>相关使用手册:</p><p><a href="https://note.youdao.com/coshare/index.html?token=299D768EEEB24B9985034D088CA6A715&gid=98558591#/894018013" target="_blank" >慕课堂使用FAQ</a><br ></p><p><br ></p>
362 回复

    61楼

  • 周志雄北京 发表于2020年03月04日
    0 | 0 | 举报
    <p>老师,我们有两个问题:1.电脑端的慕课堂中从题库中导入练习题失败,选定了练习题,点击确认后网页有个进度的提示,但就是导入不进去;2.学生通过注册的账号进入慕课学习页看在线视频,在电脑端慕课堂的平时成绩中“视频观看个数/次数/时长”,有几个学生的这一栏是“--”,大部分学生能显示看视频的数据“10/--/01:14:44”。我们让这栏没有显示的学生按照有显示的学生的操作方法登录慕课堂进行学习,仍然看不到他们在线学习视频的数据。您能提供解决的方法吗?谢谢!</p>
    周志雄北京 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 62楼

  • 周志雄北京 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p><img src="https://nos.netease.com/edu-image/a10800b2d4f34ac987ab13bce7aae1c5.jpg" /></p>
    周志雄北京 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 63楼

  • Meimei0816 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>慕课堂小程序无法点击“开始签到”,出现以下画面后,点击“知道了”,然后再点击开始签到没有任何反应,其他操作都可以<img src="https://nos.netease.com/edu-image/6d32b927b43e4caea1ee50c7be6702fe.png?imageView&thumbnail=520x520&quality=100" /></p>
    Meimei0816 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 64楼

  • 软件182班徐永昌 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>认证过得学生在学习完课程之后,没有学习记录或者学习记录少了。</p>
    软件182班徐永昌 发表于2020年03月04日
    • JulieSEU 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>您好,学习数据的问题正在处理,预计下周处理好哈</p><p><br ></p>
      JulieSEU 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
  • 65楼

  • 软件181高文萍 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>电脑手机不同步,视频看完后台没有记录</p>
    软件181高文萍 发表于2020年03月04日
    • JulieSEU 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>您好,学习数据的问题正在处理,预计下周处理好哈</p><p><br ></p>
      JulieSEU 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
  • 66楼

  • 徐晖180240150 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>我看了视频 &nbsp; MOOC上没进度</p>
    徐晖180240150 发表于2020年03月04日
    • JulieSEU 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>您好,学习数据的问题正在处理,预计下周处理好哈</p>
      JulieSEU 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
  • 67楼

  • 软件181曲志洪 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>认证完学校,看视频都看了,所有进度都没有,老师那面显示观看时长还是0</p>
    软件181曲志洪 发表于2020年03月04日
    • JulieSEU 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>您好,学习数据的问题正在处理,预计下周处理好哈</p>
      JulieSEU 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
  • 68楼

  • 谢雨180240149 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>课堂测验提交后没有成绩</p>
    谢雨180240149 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 69楼

  • 18电科-王宗德-180210253 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>联系无法提交</p>
    18电科-王宗德-180210253 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 70楼

  • 龙兴灿 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>以下同学不能认证,或认证后不显示,请问是否有影响?</p><p>南京交通技术职业学院,龙兴灿,《公路工程检测技术》</p><p>一、道桥188班<br ></p><p>182014113&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 沈猛&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 已经认证,在电脑上已显示认证成功,老师后台显示未认证</p><p>182014133&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 冯宇&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 已经认证,在电脑上已显示认证成功,老师后台显示未认证</p><p>182014111&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 王志豪&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不能认证。(学生说:由于英语课程只能用微信登陆绑定加入课程,其他课程用其他的方式登陆,上课时只能来回更换绑定)</p><p>182014108&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 赵冲&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 已经认证,在电脑上已显示认证成功,老师后台显示未认证</p><p>16201810 杜浩伦&nbsp; 不能认证</p><p>&nbsp;</p><p>二、道桥187班</p><p>182012109&nbsp; 赵旺&nbsp; 不能认证</p><p>&nbsp;</p><p>三、土木1710班</p><p>172995128 徐旸 不能认证,或后台不显示</p><p>172995127 戴冬栋 已经认证,在电脑上已显示认证成功,老师后台显示未认证</p><p>172995111 薛毅 不能认证,或后台不显示</p><p><br ></p><p><br ></p>
    龙兴灿 发表于2020年03月04日
    • JulieSEU 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>认证不影响学习数据统计,只要慕课堂和中国大学MOOC使用同一个账号登录,则数据都会记录的在这个账号上的。只要学生确认两端的昵称是一样的,就没问题</p>
      JulieSEU 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
  • 71楼

  • 180240102封玉 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>联系无法提交</p><p>发现时间2020.3.4日</p>
    180240102封玉 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 72楼

  • 郑职院王亚平 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>慕课堂里的练习题系统批改错误,学生做对了,系统说他错了。选择题填空题都出现这种问题。<br ></p>
    郑职院王亚平 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 73楼

  • JulieSEU 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>数据统计:</p><p>今日点名无记录</p>
    JulieSEU 发表于2020年03月04日
    • JulieSEU 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>您好老师,在后台看您的点名是有记录的,您那边刷新看看</p>
      JulieSEU 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
  • 74楼

  • JulieSEU 发表于2020年03月04日
    0 | 0 | 举报
    <p>小程序问题:</p><p>投屏已关闭,又自动打开,好几次了</p>
    JulieSEU 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 75楼

  • haoicourse 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>慕课堂已经建课用了两周,一切正常,但这周不好用了。电脑里有两门课程,手机小程序里原来有的课程没有了</p>
    haoicourse 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 76楼

  • 马如宏mooc1473301251465 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>您好!我是盐城工学院“人因工程”异步SPOC课程老师,慕课堂从练习库导入练习总是不成功!从昨天上午开始到现在都不行!</p>
    马如宏mooc1473301251465 发表于2020年03月04日
    • hzyangtianqin 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>您好,导入练习的问题正在修复,如果比较着急的话,建议手动添加练习哈</p>
      hzyangtianqin 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
  • 77楼

  • 韩笑JS 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>课堂码ECSPFW,练习库名称:故障分析与互感器&nbsp; 超过2小时练习添加不上</p>
    韩笑JS 发表于2020年03月04日
    • hzyangtianqin 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>您好,导入练习的问题正在修复,如果比较着急的话,建议手动添加练习哈</p>
      hzyangtianqin 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
  • 78楼

  • 张禹NEU 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>老师,你好!</p><p><br ></p><p>麻烦问一下,在慕课堂小程序中查看“2月26日的签到数据”(其他上课时间的签到数据也有类似问题),显示共96人,签到85人,迟到2人,缺课3人。85+2+3=90,不是96,我看不明白这个数据应该怎么看(学校需要统计每次上课的人数),谢谢!</p>
    张禹NEU 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 79楼

  • mooc46734354738158221 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>1、我一学期慕课堂都做好了练习、问卷、讨论和公告,上课前想在手机小程序里发布却没有,有的时候部分有,电脑端都有。</p><p>2、 只好在电脑端删除,再重新添加,问题是电脑端最近经常无法添加</p>
    mooc46734354738158221 发表于2020年03月04日
    添加评论
  • 80楼

  • 冷香深处幽 发表于2020年03月04日
    0 | 1 | 举报
    <p>你好,课程看完进度不显示,所有的课程</p>
    冷香深处幽 发表于2020年03月04日
    • hzyangtianqin 2020年03月04日
      0 | 举报
      <p>课时学习存在延迟,但是不影响计分和统计哈~统计延迟的问题预计下周修复哈~</p>
      hzyangtianqin 发表于2020年03月04日
      0 | 举报
    添加评论
点击加载更多