讨论：外部环境的变化如何分析？

<p>动态化，多变性，不确定性很多。</p><p>立足创新，把握大势。</p>

<div><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >PEST分析法是进行外环境分析的常用工具，从政治、法律、经济、社会、文化和技术的角度，分析环境变化对于企业影响的一种方法。</span> </div> <div><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >波特五力量分析主要用于产业环境中对于是产业竞争的性质的该产业中所具有的潜在利润的分析。是由波特教授提出的五种力量模型，即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方的讨价还价能力和买方的讨价还价能力。</span> </div> <div><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >行业竞争结构分析使企业管理者可以从定性和定量两个方面分析行业竞争结构和竞争状况，以达到以下两个目的：分析确定五力中影响企业成败的关键因素；企业高层管理者从与这一集团相关的各因素中找出需要立即对付或处理的威胁，以便及时采取行动。&nbsp;</span> </div> <div><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >利益相关者分析用于分析与企业利益相关的所有个人和组织，帮助企业在战略制定时分清重大利益相关者对于战略影响。</span> </div> <div><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >生命周期理论也是判断产业竞争状况的一个最为普遍采用的模型。模型的基础就是认为市场的不同状态即市场处于从开发到成熟的什么阶段从根本上影响竞争条件和企业的行为。</span> </div> <div><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >SWOT分析将企业外部环境的机会（O）与威胁（T），内部环境的优势（W）与劣势（S）罗列在一张十字形图表中加以对照，可以一目了然地看出企业的环境情况，又可以从内部环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。</span> </div>

企业在进行外部环境分析常用的工具是： （1）EFE矩阵概要。这是对企业的关键外部因素进行分析和评价常用的方法，它的主要元素有：机会因素、威胁因素、权重、评分以及在此基础上得到的加权分数和总分数。 （2）波特五力模型，常用于分析行业的竞争形态。 （3）IFE矩阵是对企业内部因素进行评价，总结和评价了企业各个领域的优势和弱点。

<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >企业外部环境分析的三种工具是： EFE矩阵；IFE矩阵；CMP矩阵。 EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、人口、环境、政治、政府、技术以及竞争等方面的信息。 IFE矩阵是对企业内部因素进行评价，它总结和评价了企业各个职能领域的优势和弱点。 竞争态势矩阵（CPM）用于确认企业的主要竞争者以及相对于该企业的战略地位，这些主要竞争者的特定优势和弱点。内部环境评估可以使用内部调查、建立和运用数据模型，如员工满意度调查、员工离职倾向分析、员工成长分析、人才盘点等。</span>

<div>外部环境分析工具</div> <div>1、宏观环境分析（PEST）：政治、经济、社会、技术，在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来分析企业集团所面临的状况。局限性：变化因素大，企业决策需要考虑各种因素，pest只分析了宏观市场因素，故不全面。</div> <div>2、产品生命周期分析（导入、成长、成熟、衰退）：使用条件：1，用户需求定义可以明确 2，系统运行程序确定，结构化程度高 3，系统具有较长的使用寿命，环境变化不大 4，开发过程要求有严格的控制 5，研制人员对系统任务了解且熟练程度较高 6，系统文档要求详而全 7，开发成果重复使用等场合。局限性：1，用户对信息技术的了解程度不够且环境不断变化，导致系统需求难以精确 2，生命周期法开发周期长，文档过多 3，各阶段文档的审批工作困难 4，生命周期法不适合面向决策的应用</div> <div>3、五力模型（潜在进入者、替代品、供应者、购买者、产业内竞争）：使用条件：制定战略者需要了解整个行业的信息、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系、行业的规模是固定的。局限性：1，五力模型基本上是静态的 2，五力模型低估了各方长期合作关系</div> <div>4、成功关键模型（KSF）</div> <div>5、竞争对手分析</div> <div>6、战略群组分析</div>

<p>①PEST分析：</p><p>适用范围：企业制定新市场战略计划、市场规划；对企业产品进行分析或计划产品经营发展时可用此工具。缺点：需要掌握大量长期的、充分的相关研究资料，并且对所分析的企业有着深刻的认识，否则分析很难进行下去。</p><p>②价值链</p><p>适用范围：适用于提高企业竞争力，寻找企业的竞争优势时，即在企业在发展的各种阶段制定战略时都能够用其进行分析。缺点：信息量大，处理复杂。高度整合的集团公司由于产品多样，涉及多个行业，因此不适合价值链分析法。</p><p>③波特五力模型</p><p>适用范围：用于分析企业外部环境，辅助企业对是否进入新行业进行决策。缺点：战略制定者要了解整个行业的信息，现实中难以做到。同行业之间只有竞争关系。现实中行业间还有合作关系。行业规模固定，行业中企业只能通过抢占对手市场饿呢来扩大自己市场份额。现实中行业规模会通过开发创新进行扩大。</p><p><br ></p>

<ol style="border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; list-style-position: initial; list-style-image: initial; margin: 1.25em 0px; padding: 0px 0px 0px 1rem; counter-reset: item 0; display: flex; flex-direction: column;" > <li style="border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 0px; padding-left: 0.375em;" ><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(0, 0, 0);" >PEST分析</span><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >。</span><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(0, 0, 0);" >PEST分析是一种用来识别宏观环境因素的分析工具，包括</span> <span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(0, 0, 0);" >政治、经济、社会和技术因素。PEST分析的使用条件是需要对所处的市场和行业有一定的了解，并能够获取相关的宏观环境数据和信息。PEST分析的局限性在于，它只能提供宏观环境的概述，不能深入了解每个因素的影响和细节。</span> <br /> </li> </ol> <p style="border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px;" ><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" ></span><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >竞争对</span> <span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >手分析。</span><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(0, 0, 0);" >竞争对手分析是一种研究竞争对手的策略和行动的分析工具。竞争对手分析的使用条件是需要了解竞争对手的市场份额、产品、定价、促销、营销等相关信息。竞争对手分析的局限性在于，它只能提供有关竞争对手的信息，不能提供行业或市场的整体环境信息。</span> </p> <p style="border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px;" ><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" ></span><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(0, 0, 0);" >五力模型。</span> <span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(0, 0, 0);" >五力模型是一种用于分析行业竞争力的模型，包括供应商、买家、新进入者、替代品和竞争对手等五个方面。五力模型的使用条件是需要对所处的行业和市场有一定的了解，并能够获取相关的数据和信息。五力模型的局限性在于，它只能提供行业竞争力的分析，不能提供其他宏观环境因素的分析。</span> </p> <p style="border: 0px solid rgb(217, 217, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; 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工具：PESTEL分析模型，又称大环境分析。 适用条件：它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素、经济因素、社会文化因素、技术因素、环境因素和法律因素。 局限性：PESTEL分析针对的宏观环境难以预测；波特的“五力模型”虽然逻辑缜密，结构严谨，解释力和概括力强，但它更多的是一种理念思考框架，实践中的可操作性并不理想。

外部一般环境与分析指总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，可归纳为 政治因素、经济因素、社会文化因素、技术因素、自然因素五个方面进行分析

<div>PEST分析法是进行外环境分析的常用工具，从政治、法律、经济、社会、文化和技术的角度，分析环境变化对于企业影响的一种方法。</div> <div> <br /> </div> <div>波特五力量分析主要用于产业环境中对于是产业竞争的性质的该产业中所具有的潜在利润的分析。是由波特教授提出的五种力量模型，即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方的讨价还价能力和买方的讨价还价能力。</div>

<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >内外环境综合分析的管理工具：PEST分析法是进行外环境分析的常用工具，从政治、法律、经济、社会、文化和技术的角度，分析环境变化对于企业影响的一种方法。内外部环节分析报告常用工具;内外部环节分析报告常用工具;内外部环节分析报告常用工具;PEST分析。外部环境评估可以使用宏观环境分析工具，如PESTEL宏观环境分析、五力分析、SWOT分析等；内部环境评估可以使用内部调查、建立和运用数据模型，如员工满意度调查、员工离职倾向分析、员工成长分析、人才盘点等。</span>

<p></p><p>进行多角度全面分析，政治法律环境分析、国内经济环境分析、社会文化环境分析、产业竞争行业环境分析等方面。</p><p>利用多种分析方法:宏观环境——PEST分析，产业环境——波特5力分析，企业本身（内部环境分析部分）企业外部环境分析方法：外部因素矩阵评价法,关键成功因素分析法.....</p>

<p style="margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: 12px; line-height: normal; font-family: Helvetica;" >外部宏观环境主要采用 PEST 分析方法 ，即从政治、经济、社会、技术四个方面进行分析。企业发展不可避免要受政治环境的影响，它关系到企业在市场上的运作效率，这其中又以政策法规对企业的影响大；在经济方面，国家和地区的经济特征、经济联系、经济条件等，如人均可支配收入、芳动生产率、消费模式、税率、通货膨胩情况等直接影响着企业的战略定位。社会经济条件、经济体制、经济政策等对企业的生存和发展有较大影响，是企业从事生产经营活动的基本条件；社会文化及自然环境方面，如文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、风俗习惯，人口状况等社会因素，以及地区或市场的地理、资源、生态等因素也影响着企业战略的确定。这些因素与相关产业的市场发展情况密切相关。</p>

PEST 分析方法 ，即从政治、经济、社会、技术四个方面进行分析。企业发展不可避免要受政治环境的影响，它关系到企业在市场上的运作效率，这其中又以政策法规对企业的影响大；在经济方面，国家和地区的经济特征、经济联系、经济条件等，如人均可支配收入、芳动生产率、消费模式、税率、通货膨胩情况等直接影响着企业的战略定位。社会经济条件、经济体制、经济政策等对企业的生存和发展有较大影响，是企业从事生产经营活动的基本条件；社会文化及自然环境方面，如文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、风俗习惯，人口状况等社会因素，以及地区或市场的地理、资源、生态等因素也影响着企业战略的确定。这些因素与相关产业的市场发展情况密切相关。

PEST 分析方法 ，即从政治、经济、社会、技术四个方面进行分析。现实的外部环境及其变化对企业的生存和发展有着极为密切的关系，成功把握外部环境的现状及未来的趋势，趋利避害，是企业顺利完成其战略任务的关键。构成外部环境的因素很多，大体可分为宏观环境因素与微观环境因素。

<div style="text-align: start;" ><span style="text-align: justify; caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >pest分析法、波特五力模型以及swot分析法</span> </div> <div style="text-align: start;" ><span style="text-align: justify; caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >PEST分析法PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来分析企业集团所面临的状况。进行PEST分析需要掌握大量的、充分的相关研究资料，并且对所分析的企业有着深刻的认识，否则，此种分析很难进行下去。</span> <span style="text-align: justify; caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" ><br /> </span> </div> <div style="text-align: start;" > <div style="text-align: start;" ><span style="text-align: justify; caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化，最终影响行业利润潜力变化。</span> </div><span style="text-align: justify;" ><div style="caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0); text-align: start;" >波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。本质上是一种管理思想在企业营销管理实践活动中战略层面的应用工具，要求我们的企业市场营销管理者从战略分析的角度来管理企业。强调的是一种战略意识，或者说战略性思维的运用。</div><div style="text-align: start;" ><div style="text-align: start;" ><span style="text-align: justify; caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。</span> <span style="color: rgb(0, 0, 0); caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" >运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。</span> </div> </div> </span> </div> <div style="text-align: start;" ><span style="text-align: justify; caret-color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);" ><br /></span> </div>

波特五力模型、还有 EFE矩阵；IFE矩阵；CMP矩阵。波特五力模型是由迈克尔·波特（Michael Porter）提出的，常用于分析行业的竞争形态。 波特五力包含：供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者，替代品以及自身行业中的竞争。波特五力模型对于采购的意义在于，通过分析产品的行业定位，可以确定采购的优势来源，以此来制定采购战略，是采取成本领先战略，还是差异化创造独特性的战略，或者细分市场的深耕战略。 EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、人口、环境、政治、政府、技术以及竞争等方面的信息。 IFE矩阵是对企业内部因素进行评价，它总结和评价了企业各个职能领域的优势和弱点。 竞争态势矩阵（CPM）用于确认企业的主要竞争者以及相对于该企业的战略地位，这些主要竞争者的特定优势和弱点。

Pest分析法、波特五力模型以及swot分析法 PEST分析法PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来分析企业集团所面临的状况。进行PEST分析需要掌握大量的、充分的相关研究资料，并且对所分析的企业有着深刻的认识，否则，此种分析很难进行下去。 五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化，最终影响行业利润潜力变化。 波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。本质上是一种管理思想在企业营销管理实践活动中战略层面的应用工具，要求我们的企业市场营销管理者从战略分析的角度来管理企业。强调的是一种战略意识，或者说战略性思维的运用。 基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

<p>企业外部环境分析的三种工具是： EFE矩阵；IFE矩阵；CMP矩阵。 EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、人口、环境、政治、政府、技术以及竞争等方面的信息。 IFE矩阵是对企业内部因素进行评价，它总结和评价了企业各个职能领域的优势和弱点。 竞争态势矩阵（CPM）用于确认企业的主要竞争者以及相对于该企业的战略地位，这些主要竞争者的特定优势和弱点</p>

外部环境分析的常用工具有pest分析法、波特五力模型以及swot分析法。（1）PEST分析法PEST分析是指宏观环境的分析。进行PEST分析需要掌握大量的、充分的相关研究资料，并且对所分析的企业有着深刻的认识，否则，此种分析很难进行下去。（2）波特五力分析模型用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。本质上是一种管理思想在企业营销管理实践活动中战略层面的应用工具，要求我们的企业市场营销管理者从战略分析的角度来管理企业。强调的是一种战略意识，或者说战略性思维的运用。（3）SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。