spContent=网店运营能力,是电子商务学习者的核心技能。这门课将告诉你:开店应该选择淘宝还是拼多多?什么产品适合学生开店?流量该如何获取?三只松鼠为什么发展那么快?李佳琦的OMG杀伤力有多大…………
在这里,我们将和淘大讲师、知名企业,带你一起探寻网店的奥秘。
来吧,让我们一起开启《网店运营》课程第5期。
网店运营能力,是电子商务学习者的核心技能。这门课将告诉你:开店应该选择淘宝还是拼多多?什么产品适合学生开店?流量该如何获取?三只松鼠为什么发展那么快?李佳琦的OMG杀伤力有多大…………
在这里,我们将和淘大讲师、知名企业,带你一起探寻网店的奥秘。
来吧,让我们一起开启《网店运营》课程第5期。
—— 课程团队
课程概述
《网店运营》课程旨在引导大家掌握网店日常经营过程中的定位、推广、视觉、客户关系等操作方法,通过混合式学习明确店铺定位和经营策略,通过店铺实际操作掌握直通车、钻石展位、淘宝客、搜索优化等推广方法,收集整理案例了解行业店铺视觉风格,结合模拟软件掌握售前、售后客服技巧,基于小组制学习实现职业能力个性化培养,能够应用网店运营方法解决企业经营中的相关问题,通过课程学习,你要达到网店运营助理岗位能力要求。
本课程的4大亮点:
海量化数字资源:8个章节、24段动画、56段视频、480分钟课程……
实战型课程团队:全国职业院校信息化教学大赛一等奖主讲教师+淘宝大学讲师+知名电商企业操盘手
前沿性内容体系:基于电商企业典型工作任务,梳理运营岗位核心技能,精准讲解知识点和技能点;
交互式在线学习:课程内容将持续更新,讲师和助教团队将第一时间回复学员提问,答疑解惑。

授课目标
1. 掌握网店日常经营过程中的定位、推广、视觉、客户关系等操作方法;
2. 掌握店铺定位方法,能够制定经营策略;
3. 掌握直通车、钻石展位、淘宝客、搜索优化等推广方法;
4. 收集整理案例了解行业店铺视觉风格,结合模拟软件掌握售前、售后客服技巧。
课程大纲
网店运营认知
开篇动画:三只松鼠成功之道
1.1 网店运营基本原理
1.2 网店岗位分析
1.3 网店市场分析
单元测试
网店创设
开篇动画:“欢乐眺”蒸汽眼罩的视觉营销
2.1 办公场所和配送中心选择
2.2 网店平台选择
2.3 网店装修
单元测试
选品——商品采购与定价
开篇动画:“小而美”的伞——蕉下
3.1 选品与采购
3.2 商品的定价策略
3.3 商品发布
单元测试
引流——网店推广与流量获取
开篇动画:“他经济”正爆发出巨大的能量
4.1 SEO——搜索引擎优化
4.2 SEM——搜索引擎营销
4.3 站外推广
4.4 网店促销策略
4.5 淘宝客和钻石展位
单元测试
订单成交——流量转化和客户服务
开篇动画:苹果客户关系管理
5.1转化率
5.2客服沟通技巧
5.3客户关系管理
单元测试
货品交付——物流管理与售后服务
开篇动画:电商物流行业发展迅速
6.1仓储与配送
6.2物流选择
6.3售后服务
单元测试
财务结算——资金、成本及财务报表分析
开篇动画:《电子商务法》划定行业基本轨道推进
7.1资金分析
7.2成本分析
7.3财务报表分析
单元测试
网店运营策略
开篇动画:百草味精细化运营驱动“超级用户”服务转型
8.1核心数据指标——精细管理
8.2战略化运营——动态竞争
单元测试
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预备知识
参考资料
常见问题
声明:
1. 除上述参考资料之外,本课程内容中还参考了部分期刊文献资料,引用了部分网络开放资源,在此向提供这些资源的同仁表示由衷的感谢!
2. 因教学需要,本课程内容中部分视频及图片资料来源于网络,若侵犯到发布者权益,请与我们团队联系