spContent=本课程为国家级一流课程。国际商务谈判与礼仪课程为您提供一个具有吸引力的知识储备库,具有潜力的学习生态圈,具有活力的交流平台。在这里,“164”教学体系带你提升信息搜集整理、语言表达、组织沟通、高素质礼仪四大核心能力;在这里,十大板块的教学内容系统融入翻转课程的教学模式中,带你收获智慧化教学红利;在这里,时事热点实战演练,带你从微观着手洞悉风云变化的全球经济形势;在这里,1+5+N多维师资团队异彩缤纷,带你领略高质量谈判课堂的魅力;在这里,特色实训课程,带你真实感受商务谈判的刀光剑影;在这里,国际商务模拟谈判大赛重磅来袭,为你实况解析唇枪舌剑中竞合博弈;在这里,多维立体考核体系,助你重新审视定位自我成就自我。
本课程为国家级一流课程。国际商务谈判与礼仪课程为您提供一个具有吸引力的知识储备库,具有潜力的学习生态圈,具有活力的交流平台。在这里,“164”教学体系带你提升信息搜集整理、语言表达、组织沟通、高素质礼仪四大核心能力;在这里,十大板块的教学内容系统融入翻转课程的教学模式中,带你收获智慧化教学红利;在这里,时事热点实战演练,带你从微观着手洞悉风云变化的全球经济形势;在这里,1+5+N多维师资团队异彩缤纷,带你领略高质量谈判课堂的魅力;在这里,特色实训课程,带你真实感受商务谈判的刀光剑影;在这里,国际商务模拟谈判大赛重磅来袭,为你实况解析唇枪舌剑中竞合博弈;在这里,多维立体考核体系,助你重新审视定位自我成就自我。
—— 课程团队
课程概述
2018年中美贸易摩擦的硝烟依旧弥漫,2020年疫情重压下国际合作的“记忆”即刻被激活,在中国对外贸易40年不忘初心、砥砺前行的光辉历程中,国际商务谈判蕴涵的恒久力量和艺术魅力持续迸发。谈判是实现沟通交流的艺术。从信息双向沟通、磋商到最终形成协议,每一次你来我往都是凝练着外贸人智慧和实力的商谈博弈,也是建立信任关系,处理分歧和冲突,谋求共同利益,达成长期合作的根基。涅槃重生需要更多外贸新生力量的加入,演绎好每一次谈判......
本课程2001年开设,2003年获批校级教改课程,2017年获批校级应用性示范课程,2019年列为国家一流专业经济学专业选修课,2019年获批省级MOOC,2020年获批省级教学示范课程;
“1+4+X”主讲教师团队,1个经济学教学团队为主,4大学科(管理、英语、法学、哲学)为辅,“X”代表校外“双师师资”(安徽省技术进出口股份有限公司)。主讲教师陈芳获得全国高校教师教学创新大赛二等奖、全国高校混合式教学创新大赛二等奖、西浦教学创新大赛二等奖、全国高校经管类实验教学案例大赛特等奖、宝钢优秀教师奖、安徽省线上教学名师、安徽省教坛新秀、安徽省青年教师基本功大赛三等奖;主持获评安徽省教学成果一等奖、二等奖;连续四年负责组织安徽省大学生国际商务模拟谈判大赛;
本课程校外双师师资


本课程自编教材

本课程学科竞赛


本课程公众号

课程大纲
导论 走进国际商务谈判
1.1 谈判开幕式:走进国际商务谈判
1.2 引子:小鲸的愿望
国际商务谈判与礼仪概说之知识基础“追缘溯起”
谈判进行时:小鲸的风华正茂
2.1 从“疫”“情”认识国际商务谈判
2.2 从百年未有之大变局发现国际商务谈判
2.3 从西装到中山装演绎国际商务谈判礼仪之美
谈判杂货铺:谈判与辩论,谁才是你的菜呢?
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判认知之理论基础“引经据典”
谈判进行时:小鲸的追根究底
3.1 从自我认知到认知自我:国际商务谈判的心理学解读
3.2 从非合作走向合作:中美贸易谈判的博弈解读
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判的保障之准备阶段 “知己知彼”
谈判进行时:小鲸的常备不懈
4.1 心中有数,设定谈判目标
4.2 知己知彼,做好谈判前的准备
4.3 整装待发,打造你的谈判力
谈判杂货铺:胸有成竹,运筹帷幄
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判的基石之开局阶段 “情投意合”
谈判进行时:小鲸的开头万事难
5.1 旗开得胜要招:开局阶段五维要素
5.2 旗开得胜绝招:开局策略之中国象棋智慧
5.3 锦上添花妙招:开局礼仪正确打开方式
谈判杂货铺:意想不到的开局
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判的核心之报价阶段“掷地有声”
谈判进行时:小鲸的迈出第一步
6.1 谈判中价格的秘密
6.2 报价策略的灵魂五问
6.3 报价技巧的五味调和
谈判杂货铺:坦诚报价
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判的关键之磋商阶段“共商共赢”
谈判进行时:小鲸的如切如磋
7.1 讨价还价中的沟通之术
7.2 有效磋商中的让步之道
7.3 对等交换中的情感之法
谈判杂货铺:乔致庸的让步之道
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判的落脚之成交阶段 “善始善终”
谈判进行时:小鲸的临门一脚
8.1 成交判断:主动而为的智慧
8.2 成交促成:实干而行的技巧
谈判杂货铺:助推成交转变为成功
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判的瓶颈之僵局阶段 “求同存异”
谈判进行时:小鲸的柳暗花明
9.1 僵局成因:了解僵局的前世今生
9.2 僵局处理:突破僵局的多重武器
谈判杂货铺:《奔腾年代》中的僵局破解
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判的增效艺术之非语言技巧 “无声胜有声”
谈判进行时:小鲸的察言观色
10.1 国际商务谈判中的非语言沟通之魂
10.2 魅力经济外交中的形象素质之美
谈判杂货铺:读懂非语言的谈判
谈判练兵场:本章测试
商务谈判的国别精彩之跨文化“美美与共”
谈判进行时:小鲸的异国之旅
11.1 异国之旅:美洲国家
11.2 异国之旅:亚洲国家
11.3 异国之旅: 欧洲国家
11.4 异国之旅:一带一路国家
谈判杂货铺:五花八门的各国禁忌
谈判练兵场:本章测试
国际商务谈判的魅力之业务实战“水到渠成”
谈判进行时:小鲸的实战演练
12.1 Essencials of english negotiation
12.2 国际商务模拟谈判大赛“安徽样本”
谈判闭幕式:燃烧吧!谈判
展开全部
参考资料
1.陈芳.国际商务谈判与礼仪[M],安徽:安徽大学出版社,2020;
2.罗伊·J列维奇.国际商务谈判(英文版·第八版)[M],北京:中国人民大学出版社,2020;
3.利·汤普森.国际商务谈判(第6版)[M],北京:中国人民大学出版社,2019;
常见问题
Q:哪些群体适合学习本课程课程?
A:无论你从事什么工作、所学是什么专业,无论文科、理科还是工科或医科,你目前或将来所从事的任何工作都会与国际接轨,因此也都需要了解国际商务谈判的一些基本理论和基本规则,只有如此,才能把你的工作和事业干得更好。所以本课程在高校属于社科类通选课,各个专业的学生都可以学习。
Q:从本课程能够学到哪些知识?
A:《国际商务谈判与礼仪》课程是理论与实践并重的课程,它集知识性、艺术性和实践性于一体。从理论上看,它综合性强,涉及经济学、市场学、管理学、心理学、语言学等多门学科;从实践上看,它注重实践,讲求实用,重在解决实际问题。通过本门课程的学习,学生应树立正确的价值观、谈判观,初步理解和掌握国际商务谈判的基本理念和知识、原理、技巧和策略,并具备从事外贸和营销工作的基本谈判方法和技巧,不仅要知道“谈什么”,更要学会“如何谈”,并能用之于实际谈判操练中。另外,熟悉国际商务的基本礼仪和沟通艺术,通过与自身条件结合,形成个人谈判风格和素养。
Q:如何学习这门课程?
A:首先,您需要有一个爱课程网或中国大学MOOC的账号;其次,您需要有一定的上网条件,能够流畅的观看教学视频,完成课程活动,参与课程考试;电脑端和手机端均可观看教学视频哦,当然手机端需要下载“中国大学MOOC”APP。最后,课程的重要信息一般都会通过公告形式发送,同时也请您敬请关注本课程公众号,公众号会有课程预告、前沿推送和谈判实战素材推荐哦!
Q:如何学好这门课?
A:主动完成每周的课程学习任务; 积极参与课程讨论,我们期待您的精彩分享哦; 按时完成每章课后习题; 遵守互联网信息管理的有关规定,文明学习,友善交流; 在引用课程相关资源时,请您先和我们(邮箱 :chenfang@ahu.edu.cn )联系取得同意。同时我们也欢迎您的建议!