第一章 信息系统的概述

课程简介

前导案例

1.1 信息系统提供的机遇

1.2 信息技术对企业不再重要？

1.3 为什么企业需要IT和信息系统

1.4 企业投资IT和信息系统的目的

1.5 信息系统新变化

1.6 技术视角下：信息系统的概念

1.7 业务视角下：信息系统的概念

1.8 信息系统的互补性资产

1.9 信息系统的研究方法

第1章单元测试

第1章案例分析

第二章 信息系统与战略

2.1 战略信息系统的背景

2.2 战略信息系统的历史与作用

2.3 战略信息系统案例

2.4 五力模型与信息系统战略

2.5 三种通用战略

2.6 三种通用战略与信息系统

2.7 运用价值链分析战略信息系统

2.8 外部价值链

2.9 利用新信息技术提升竞争优势

2.10 战略信息系统的挑战与规划

第2章单元测试

第2章案例分析

第三章 信息系统与组织

3.1 组织的定义

3.2 标准工作程序对信息系统的影响

3.3 组织政治与文化对信息系统的影响

3.4 组织的差异

3.5 信息系统对组织影响的经济理论

3.6 信息系统对组织影响的行为理论

3.7 组织对信息系统的影响

第3章单元测试

第3章案例分析

第四章 企业中的信息系统

前导案例

4.1 组织中的管理层次及信息系统

4.2 信息系统的主要类型

4.3 事务处理系统（TPS）

4.4 管理信息系统 (MIS)

4.5 决策支持系统 (DSS)

4.6 主管支持系统 (ESS)概念

4.7 企业的各类业务系统

4.8 链接企业的各类系统

第4章单元测试

第4章案例分析

第五章 企业应用系统和业务流程集成

前导案例

5.1 企业系统与业务流程

5.2 理解企业系统

5.3 企业系统发展史–MRP和MRP II

5.4 企业资源计划 ERP

5.5 供应链管理系统

5.6 客户关系管理系统

第5章单元测试

第5章案例分析

第六章 信息系统与决策

6.1 信息系统的决策作用

6.2 决策支持系统的理论与观点

6.3 决策支持系统概念

6.4 决策支持系统的技术体系

6.5 数据技术及决策

6.6 技术应用与新商务模式

6.7 决策的非理性

6.8 非理性决策理论

6.9 群决策支持

第6章单元测试

第6章案例分析

第七章 互联网环境下的商业模式创新

前导案例

7.1 互联网与商业活动

7.2 互联网支持商务的8个特点

7.3 互联网思维及与传统思维比较

7.4 互联网思维：用户本位主义

7.5 互联网思维：迭代思维

7.6 互联网思维：大数据思维

7.7 互联网思维：平台思维

7.8 互联网思维：社会化思维

7.9 互联网思维：跨界思维

7.10 互联网思维：免费模式

7.11 互联网对市场的影响

7.12 互联网的新商业模式

7.13 电子商务类型与技术

7.14 B2B电子商务

7.15 社会化商务(Social Commerce)

7.16 移动商务

7.17 O2O商业模式

7.18 互联网+

第7章单元测试

第7章案例分析

第八章 信息系统的伦理与社会议题

前导案例

8.1 商业伦理的概念

8.2 商业伦理的模型

8.3 信息社会的商业伦理原则

8.4 信息社会的商业伦理困境

8.5 信息系统的商业伦理维度：信息权和财产权

8.6 信息系统的商业伦理维度：责任机制、系统质量和生活质量

第8章单元测试

第8章案例分析

第九章 知识管理与大数据

前导案例

9.1 知识管理和大数据的前景

9.2 知识的分类

9.3 知识管理及其价值链

9.4 三大类知识管理系统

9.5 三大类知识管理系统——I 企业级知识管理系统

9.6 三大类知识管理系统——II 知识工作系统

9.7 三大类知识管理系统——III 智能技术

9.8 大数据及其应用

第9章单元测试

第9章案例分析

第十章 信息系统建设

前导案例

10.1 IT驱动的组织变革

10.2 IT驱动的流程合理化

10.3 IT驱动的业务流程再造

10.4 信息系统的生命周期

10.5 系统规划

10.6 系统分析

10.7 系统设计

10.8 系统实现

10.9 系统运行和维护

10.10 结构化建模方法

10.11 面向对象建模方法

10.12 系统开发的结构化生命周期法

10.13 系统开发的原型法

第10章单元测试

第10章案例分析

第十一章 信息系统管理

前导案例

11.1 项目管理的重要性

11.2 信息系统项目选择

11.3 信息系统外包

11.4 购买应用软件包

11.5 建立信息系统的商业价值

11.6 项目风险的维度

11.7 变革管理与系统实施

11.8 控制项目风险

第11章单元测试

第11章案例分析