本课程基于解决问题六步骤、GROW模型,详解团队列名、头脑风暴、六顶思考帽、开放空间等方法,以及因素分析鱼骨刺图、因果网络分析图、重要-紧迫矩阵图、收益-实施难度矩阵图、行动计划表、风险分析表等工具,同时业界资深专家现身说法:华润等成功企业的行动学习实践,真正将知识与能力、理论与实践、专业与素质紧密结合,将教与学、学与用有效衔接;培养问题导向、能够以创新和变革应对复杂管理情境的知行合一的管理人才。
第一章 行动学习理论基础
1.1 为什么要学行动学习
1.2 行动学习的应用
1.3 行动学习的理论背景
1.4 行动学习六要素
第一章测验
第二章 问题界定与目标设定
2.1 问题界定
2.2 目标的作用和原则
第二章测验
第三章 团队
3.1 团队分析
3.2 行动学习团队角色
第三章测验
第四章 行动学习基本流程
4.1 解决问题六步法1
4.2 解决问题六步法2
4.3 GROW模型
第四章测验
第五章 研讨方法
5.1 团队列名法
5.2 头脑风暴法
第五章测验
第六章 行动学习中常用的分析工具
6.1 原因分析:鱼骨图
6.2 因素分析
第六章测验
第七章 团队引导
7.1 引导的含义及价值
7.2 引导师的角色及职责
第七章测验
第八章 方案的制定
8.1 目标导向的方案制定
8.2 偏差导向的方案制定
8.3 方案评估与风险分析
第八章测验
第九章 行动计划
9.1 行动计划
9.2 华东理工大学商学院的行动学习实践
第九章测验
第十章 行动学习项目评价
10.1 行动学习评价指标量化解析
第十章测验
第十一章 质疑与反思
11.1 什么是质疑与反思
11.2 质疑与反思的具体应用
第十一章测验
第十二章 开放空间技术
12.1 开放空间简介
12.2 开放空间的4321规程
第十二章测验
第十三章 校企合作行动学习案例
13.1 瑞龙沟通问题案例课程1
13.2 瑞龙沟通问题案例课程2
第十四章 行动学习组织层面实践案例
14.1 华润集团的行动学习
14.2 全面组织发展的行动学习解决方案
第十五章 行动学习专业领域解决方案
15.1 业绩发展导向的行动学习
15.2 战略落地导向的行动学习
15.3 创新创业导向的行动学习
第十六章 行动学习教学小程序
16.1 随心创 企业众创空间的整体解决方案
16.2 行动学习在创新创业领域的应用
配套教材:
《行动学习:激发管理潜能》,阎海峰、侯丽敏、陈万思、郝聚民等著,高等教育出版社,2021年