《配送管理》课程划为三大模块讲述，分别为配送中心基本作业管理、配送中心的规划设计和配送中心实践案例。其中配送中心基本作业管理讲述配送中心的一般作业流程、越仓作业流程和配送中心绩效评价三方面内容，重点讲述了一般作业流程中的进货作业、储存保管作业、盘点作业、拣选作业、补货作业和发货作业等作业环节。配送中心规划设计讲述配送中心基本资料的收集与分析、配送中心的系统规划、配送中心的设施设备设计、配送中心区域设计与方案评价等内容。

不同于以往同类课程和教材的内容安排，本课程在讲述配送中心作业管理时结合理论知识、实践案例和行业标准等进行讲解，易于理解和运用；在规划设计部分，配合一个贯穿规划设计各主要环节的设计案例进行讲述，并将配送中心相关的设计标准和规范作为场区规划、设施设备规划设计的依据引入课堂，加深学生对理论知识、行业标准和规范的理解，提高知识运用能力。同时，由资深行业专家分享快消品库区内外规划布置、家电零部件VMI仓库的规划设计、运营和持续改进等精彩实践案例。课程结束后，学生将不仅能解决配送中心的运营管理问题，也能规划设计配送中心，真正做到学以致用。

本课程主要讲述配送中心运营管理和配送中心规划设计两大核心内容，通过本课程的学习，学生应具备下述知识和能力：

（1）系统掌握配送中心运营管理流程与方法，包括常规作业流程、越仓作业流程、配送中心绩效评价方法；并能将知识初步应用于配送中心实际运营管理中。

（2）掌握配送中心基础数据资料分析的常用方法，具备将基础数据分析结果应用于解决配送中心运营和规划设计的能力。

（3）掌握配送中心系统规划的方法，能进行配送中心总体规模设计、总体布局规划。

（4）理解配送中心常用储存、搬运设备的类型、参数与选用方法；掌握搬运系统设计方法，具备综合设计储存和搬运系统的能力。

（5）了解配送中心组织结构和人员配置思路与方法。

（6）了解配送中心规划设计方案的常用评价方法

1. 章节测验占20%，期末考试占60%，课堂讨论占20%（发表在讨论区版块”课堂交流区“中的讨论，4次及以上课程相关知识的讨论为满分，其他讨论区的讨论不计分）。

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已学物流学、仓储管理等相关基础知识

1、贾争现主编. 物流配送中心规划与设计（第3版）[M]. 机械工业出版社，2017.

2、李玉民主编. 配送中心运营管理（第3版）[M]. 电子工业出版社，2018.

3、汝宜红、宋伯慧主编.配送管理（第3版）[M]. 机械工业出版社