《商务礼仪》课程以现代企业经营管理人员在商务活动中涉及礼仪的典型工作任务为主线，针对性地选取了最为常见的商务活动类型作为教学项目，以“认识商务礼仪－职业形象礼仪－商务交往礼仪－商务会议礼仪－商务宴请礼仪－涉外商务礼仪－综合实训”为逻辑路径，将碎片化的知识点和技能点进行系统化的设计，构建了项目化的内容体系，其涵盖七大模块、十七个具体任务。每个项目相对独立，项目之间亦能连贯互通。

《商务礼仪》属理实一体课程。其融知识、能力、素质培养为一体，旨在使学习者树立正确的商务交往理念，熟悉商务交往规则，掌握职业形象塑造、商务活动中的高效沟通方法，能有效策划、组织商务活动。概言之，内强素质、外塑形象，助推个人及其组织事业发展。

评分标准

1.本课程采用百分制计分，平时单元测验占40%，为客观题；课程讨论占10%，需要在讨论区发帖或回复3次以上为满分；课程结束考试占50%。

2. 成绩为三级计分制：分别为优秀、合格、不合格。总评成绩60分到84分为合格，85分及以上为优秀。

3.请各位学习者积极参与测验和课堂讨论！

《商务礼仪》属专业基础课，学生具备基本的中英文阅读与表达能力，掌握一般的OFFICE应用技术即可。

1.  蒋楠 熊茜 杨丽萍 《公关礼仪》 科学出版社 2018.3月第一版 
   

2. 王忠伟 蒲岸华 李洪娜 胡迎春 《商务礼仪》东北财经大学出版社 2012.8月 第二版