市场营销学课程主要研究以满足用户需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律，而理解用户需求、满足用户需求是企业的根本的、核心的职能。本课程以理解价值、锁定价值、创造价值、传播价值、交付价值和提升价值这一逻辑为主线，使学生充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，能够比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法，同时对市场营销的最新理论前沿和实践探索等也有一定的了解。

本课程主要培养学生正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，敏锐的市场洞察力和一定的市场预测能力和较强的营销管理创新能力，从而使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。

课程特色

u  以理解价值，掌握锁定价值、创造价值、传播价值、交付价值和提升价值的理论和工具为目标，赋能未来的管理精英

u  以混合式教学夯实理论，以案例行动学习法启迪智慧，以企业真实营销管理问题连接应用，实现营销管理实践能力和创新能力的获取和提升

学习方式

u  线上线下，混合式学习：通过线上SPOC学习资源与活动，请同学们提前自学相关课程内容并对其进行测试，以提高学习效果；进而按“先自学，后请教”原则，走进线下课堂利用案例行动式学习等方式体验深度翻转。

u  课堂讨论，案例行动学习：以多个高水平营销决策型和营销描述型案例为载体，以对案例所提供事实的深入分析为前提，以学生提出具有可操作性的解决方案为结果，实现全面提升学生分析、决策和解决复杂营销问题能力的目的。

u  真题真做，学训研赛一体化学习：以学生为中心，以产出为导向，将课程、实训、项目、竞赛四个育人环节在学习中融为一体，强化知行合一、学以致用的综合实践能力。

注：所选的慕课授课内容中也包含丰富的本土案例（泉州宝峰鞋业，晋江“梅花伞”，福州“蝴蝶”牌茉莉花茶，顺昌“幸福来”参茶，南平“老知青”茶油，福州“牛大佬”，龙岩“喜鹊”毛巾、“佳丽斯”床单，漳州“拉舍尔”毛毯、福州“金瑞迪”软件等等），让学生能够真切的认识到企业中的营销活动如何进行，以及能够运用所学分析和处理现实企业遇到的营销问题。

知识目标：明确市场营销的基本概念与原理；掌握市场营销的关键知识和方法；初步掌握数字化营销理论和大数据分析方法。

能力目标：具备利用营销学理论发现企业营销问题、分析及解决问题的能力；初步具备评价企业营销方案有效性与可行性的能力；初步具备数字化营销能力，能适应新兴营销实践、将理论融会贯通并创新应用的能力。

价值目标：树立正确市场意识，形成现代营销思维，建立或强化勇于并善于创新的价值观，形成服务于数字经济下人民日益增长的美好生活需要的价值体系，在营销管理中融入经世济民理念。

总评成绩含两部分：平时成绩（60%），期末成绩（40%）。

l  平时成绩满分60分计算方法：

（1）自主学习      20分（个人成绩），为线上单元测验。共10次测试，形式为单选题或多选题，每次测试成绩为2分，成绩的总和计入自主学习成绩。

（2）案例分析      20分（个人成绩）。共7个教学案例，学生以小组方式参与案例分析，在课堂上以个人发言为考核对象，对学生个人课堂回答问题的数量及质量进行评价。

（3）消费者报告和营销策略报告  20分（小组成绩）

※（4）课代表或课程助理每班2人，负责记录课堂成绩、收发作业、沟通师生，可酌情加分，附加分满分5分

※此外，根据同学们在中国大学MOOC上本课程讨论区发表的有效帖子（含主贴和回帖）的数量给予附加评分。附加分评分方式：

5分，要求发表有效帖子不少于10个；

4分，要求发表有效帖子不少于8个；

3分，要求发表有效帖子不少于6个；

2分，要求发表有效帖子不少于4个；

1分，要求发表有效帖子不少于2个.

有效帖子的含义为：有明确的讨论内容，内容围绕课程知识点，逻辑清晰。“好”“同问”“同上”等均属于无效帖子。

※附加分计入平时成绩

l  期末考试采用开/闭卷考试的方法。

了解管理学原理的基本知识

课程学习中教材及参考资料：

1． 王永贵，《市场营销》，中国人民大学出版社，2022（第二版）. （“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材）.

2． (美)菲利普·科特勒著，何佳讯等译，《营销管理（第15版）》，格致出版社，2019.10

3． (美)菲利普•科特勒，加里·阿姆斯特朗著，楼尊译，《市场营销：原理与实践（第16版）》，中国人民大学出版社，2015.

4． 郭国庆主编，市场营销学通论（第8版），中国人民大学出版社，2019

5． 郭国庆主编，市场营销（第4版 数字教材版），中国人民大学出版社，2021

6．  (美)艾•里斯，杰克•特劳特著, 邓德隆，火华强译，定位, 机械工业出版社，2017.

7． (美)杰克•特劳特，史蒂夫•里夫金著, 邓德隆，火华强译, 新定位, 机械工业出版社，2019.

慕课的参考资料： 

※[美]菲利普•科特勒，凯文•莱恩•凯勒著.王永贵等译.营销管理.（Marketing    Management）(第14版）.格致出版社，2012.06.

 ※郭国庆《营销思想史》中国人民大学出版社，201202

 ※郭国庆《营销理论发展史》中国人民大学出版社，2011.01

 ※郭国庆主编《市场营销学通论》（第四版）.中国人民大学出版社， 2010.10

 ※[英]大卫•乔布尔（David Jobber),市场营销学（原理与实践）.   （Principles &  Practice of  Marketing)（第3版），机械工业出版社，2003.06.

 ※[美]路易斯 E •布恩/大卫 L•库尔茨 ，当代市场营销学.（Contemporary  Marketing)(第十版），机械工业出版社，2003.8

 ※Terence.A Shimp《整合营销传播》（第7版），北京大学出版社，2010.01

 ※陈章旺编著《零售营销：实战的观点》北京大学出版社，2008.

 ※艾略特·艾登伯格,《4R营销》，企业管理出版社，2005.

 ※K.Douglas Hoffman等著.服务营销精要.北京大学出版社，2008.12 

 ※Roland T.Rust等著.顾客资产管理.北京大学出版社，2009.01