spContent=听腻了四平八稳的大学营销课程了吧，
听多了心灵励志的销售精英培训课了吧，
课程将给你一个身临其境的营销讲述。
课程为江苏省一流本科线上课程，
河海大学营销专业为国家一流专业。
课程团队通过对营销关键词以及与之相关的生活问题提炼，
从你的角度，带你了解这些关键词背后的内容
让你把这些普通的汉语词汇演变成严格的科学概念，
通过这些概念构建营销一个个相对独立的知识片断，
最后将这些片断集合成完整的营销科学体系。
听腻了四平八稳的大学营销课程了吧，
听多了心灵励志的销售精英培训课了吧，
课程将给你一个身临其境的营销讲述。
课程为江苏省一流本科线上课程，
河海大学营销专业为国家一流专业。
课程团队通过对营销关键词以及与之相关的生活问题提炼，
从你的角度，带你了解这些关键词背后的内容
让你把这些普通的汉语词汇演变成严格的科学概念，
通过这些概念构建营销一个个相对独立的知识片断，
最后将这些片断集合成完整的营销科学体系。
—— 课程团队
课程概述
- 买买买，是我们极其平常的日常行为，那么：我们为什么要买买买？我们是怎么买买买的？是什么左右着我们的买买买？
- 课程依托河海大学市场营销国家一流本科专业建设、江苏省高校品牌专业建设，以学生为中心，以问题为导向，通过10个单元讲授，使学生掌握市场分析、营销战略、策略组合、顾客管理等基础理论与方法工具，针对不同行业属性与组织类型，具备识别、分析与解决具体营销问题的能力，养成高标、坚定的营销道德与职业操守。
课程主要面向工商管理类本科学生以及有志于创新创业或从事营销工作的社会学习者。
授课目标
（1）知识：了解营销学科和营销发展的核心知识，具有对营销问题进行识别、表达、分析、解决的知识储备。
（2）能力：具备一定的营销战略设计、营销策略组合、营销方案设计及组织实施的能力，能够针对具体案例进行针对性分析、解决与评估。
（3）价值：增强自主学习和终身学习意识，推进学生职业道德与社会责任感的养成。作为顾客能够 避开营销陷阱，买所需，买所值，作为营销者，能够以社会营销观进行营销设计与策划。
课程大纲
需求——你为什么要买买买？
理解是什么驱使你不停地购买
——需求：产生、结构、生活方式
购买行为——你是怎么买买买的？
理解你是怎么进行购买的
——决策机制：卷入机制、信息处理机制、心理会计机制
环境——哪些外部因素影响你？
理解环境及对需求与行为的影响
或者，企业如何分析、监测这些外部因素以及如何进行高效的市场调查
——环境：环境要素、不确定性分析、市场调查
目标市场——你是我锁定的顾客吗？
理解你和特定品牌之间的关系：你是谁的菜
或者，企业如何选择自己的目标顾客：谁是我的菜
——目标市场： 市场细分、 目标市场模式、目标市场选择
品牌——你为什么喜欢我？
理解你为什么追求品牌
或者，企业如何塑造自己的特色
——品牌定位： 品牌、价值承诺、定位、市场角色
产品——我提供给你什么？
正确理解产品：你的需求满足方案
或者，企业如何创意产品以满足不同顾客的不同需求
——产品：产品整体、产品生命周期、 新产品开发、波士顿矩阵
价格——我提供你多少的价值？
理解价格对你的意义：你的需求代价
或者，企业如何使你认为物有所值
——价格：价值塑造、竞争、定价模型
传播——我怎么说服你？
理解传播对你的意义：你所了解的信息
或者，企业如何运用通过媒介向目标顾客传递有影响力的信息
——传播：传播模式、认知态度行为理论
渠道——我怎么让你方便购买？
理解不同渠道的功能和适用性：你购买的途径
不同的产品到不同的终端购买
或者，企业如何为不同的产品选择、构建不同的渠道销售并加以协调
——渠道：渠道类型、渠道结构、渠道冲突
顾客——你是好顾客吗？
理解自己对企业的价值及原由：你是企业最重要的资产
或者，企业如何归类、管理顾客
——顾客：顾客资产、顾客忠诚
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预备知识
参考资料
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材
“十三五”江苏省高等学校重点教材
钱旭潮 王龙 《市场营销管理：需求的创造与传递》（第五版）机械工业出版社 2020.12
