第一章 如何树立科学营销理念

1.1 如何认识市场

1.2 如何认识市场营销

1.3 市场营销是科学还是艺术？

1.4 如何理解科学营销理念：超越竞争，为顾客创造价值

1.5 如何为顾客创造价值

1.6 解析关系营销：利益是纽带，信任是保证

第一章 如何树立科学营销理念

第二章 如何制定营销战略规划与营销计划

2.1如何实施企业战略规划

2.2如何进行市场营销战略规划

2.3 如何进行营销管理与营销计划制定

第二章 如何制定营销战略规划与营销计划

第三章 如何分析调研营销环境

3.1如何理解宏观营销环境

3.2如何理解微观营销环境

3.3如何进行市场营销环境的评价

3.4进行市场营销调研的程序

3.5进行市场营销调研的方法

3.6如何进行市场需求预测

第三章 如何分析调研营销环境

第四章 如何分析消费者购买行为

4.1如何分析消费者市场与购买行为

4.2如何理解刺激-反应模型

4.3影响消费者购买行为的文化、社会因素

4.4影响消费者购买行为的个人、心理因素

4.5消费者如何进行购买决策

第四章 如何分析消费者购买行为

第五章 如何实施STP营销战略

5.1如何认识STP与市场细分

5.2如何进行市场细分

5.3如何选择目标市场

5.4如何开发与传播一个定位

5.5学生营销展示：营销leader

第五章 如何实施STP营销战略

第六章 如何超越竞争，塑造品牌定位

6.1如何认识竞争与超越竞争

6.2如何实现超越竞争

6.3如何认识品牌

6.4如何进行品牌定位

6.5如何进行品牌战略决策

6.6学生营销情景剧：品牌战略

第六章 如何超越竞争，塑造品牌定位

第七章 如何制定产品策略

7.1如何从整体概念的角度来分析产品

7.2明确产品组合及其四个维度

7.3进行产品组合的决策

7.4确定新产品开发策略

7.5推进新产品的传播

第七章 如何制定产品策略

第八章 如何制定有效的价格策略

8.1定价时需要考虑的因素

8.2定价时可以采用的方法

8.3常用的定价策略

8.4如何应对价格调整

8.5学生营销情景剧：定价策略的具体方法

第八章 如何制定有效的价格策略

第九章 如何通过构建渠道网络传递顾客价值

9.1如何理解价值网络和营销渠道

9.2如何设计营销渠道

9.3如何管理和整合营销渠道

9.4如何构建网络营销渠道

9.5如何管理网络营销渠道

9.6学生营销情景剧：西游记之网购真经

9.7学生讲营销：渠道冲突

第九章 如何通过构建渠道网络传递顾客价值

第十章 如何制定整合传播沟通策略

10.1如何制定整合传播沟通组合

10.2如何进行广告营销

10.3如何进行公共关系营销

10.4如何进行销售促进

10.5如何进行人员推销

10.6学生营销情景剧：广告表达的方式

10.7学生营销情景剧：销售促进的方式

第十章 如何制定整合传播沟通策略