通过本课程的学习,学生可以系统地掌握《网络零售》这一新兴课程的基础理论和基本方法,掌握网络零售的运营技能和管理技巧,能够基于网络零售平台与店铺,深入分析网络零售领域的新问题与新方法,增强学生分析问题和解决问题的能力,培养团队合作能力和商务沟通能力。
网络零售课程,是电子商务专业的基础课程。本课程通过理论和实践相结合,以网络创业者、网络消费者为对象,以循序渐进的方法将网络零售的概念、方法、过程、模式、设计和运行过程全方位展示给学员。通过深入浅出的讲解,让广大零基础学员能够轻松理解和掌握。
最终成绩由平时成绩和期末成绩共同组成,具体分值分配如下
1. 单元测验(40分)。每一单元结束有单元测验,学生需要在规定时间内完成测试。
2. 课堂讨论(10分)。每一节课后都有讨论题目,学生在课堂交流区讨论总条数达到10条即可获得满分。
3. 期末考试(50分)。线上测试,学生需要在规定时间内完成,按比例计入总成绩。期末测试占总成绩的50%。
第一章 零售与零售业基础
如何理解全渠道零售
零售与零售业基础基础测试
零售与零售业基础课后习题
第二章 网络零售概述
网上专营店和网上专卖店的区别
什么是零售电商
什么是新零售
什么是社交电子商务
选择题
简答题
第三章 网络零售相关理论
网络零售组合
众包理论
综合化与专业化循环理论
真空地带理论
需求满足理论
网络零售交易成本理论
选择题
简答题
第四章 网络零售发展环境
《电子商务法》的出台对中国网络零售的发展有何意义
Web1.0时代和Web2.0时代网络营销的区别
传统零售业商业模式的创新
互联网思维对于零售业的影响
选择题
简答题
第五章 网络零售生态系统
网络零售生态系统与传统零售生态系统的区别
网络零售种群成长模式分类
网络零售生态系统种群介绍
选择题
简答题
第六章 网络消费者
网络消费者的定义与特点
网络消费者的生活方式与购物模式
影响网络消费者购买的主要因素
选择题
简答题
第七章 网络零售平台商
平台经济体的网络效应
网络零售平台的协同治理
选择题
简答题
第八章 网络零售商
纯网络零售商和混合网络零售商
网络零售与实体零售的关系变迁
网商生态体系
选择题
简答题
第九章 网络零售服务商
零售平台服务商
运营服务商
选择题
简答题
第十章 网络零售界面设计
视觉营销的定义
视觉营销的功能
网络零售界面设计原则
商品软文撰写的FABE模式
网络商品详情页的内容设置
网络商品图片设计的基本方法
选择题
简答题
第十一章 网络商品
网络商品的定义与特征
网络商品的采购渠道选择策略
网络商品的采购原则与基本技巧
网络商品的采购渠道
网络商品的规划
选择题
简答题
第十二章 网络零售营销
网络零售渠道概述
网络零售渠道功能
网络渠道的解中介化与再中介化
搜索引擎优化概述
搜索引擎营销之付费搜索
微信概述
企业微信营销
企业微信公众号的创建
网络视频营销概述
视频制作
PPT
选择题
简答题
第十三章 网络零售客户关系管理
客户关系管理与粉丝经济
选择题
简答题
第十四章 网络零售品牌
网络品牌的特征
网络零售商品品牌战略
网络零售平台品牌战略
选择题
简答题
第十五章 零售企业数字化转型
消费者主权与零售业的发展
简答题
第十六章 网络零售与组织变革
互联网时代组织发展的几大特征
海尔集团平台化转型的案例研究
苏宁组织变革的案例研究
影响企业网络零售绩效的主要因素
选择题
简答题
第十七章 大数据在网络零售中的应用
大数据在网络零售中的应用
选择题
简答题
第十八章 智能时代网络零售的变革
智能时代网络零售的变革
选择题
简答题
无需相关预备知识
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