模块一 互联网金融运营管理，你了解吗?

第一讲 走进我国的互联网金融

第二讲 运营管理的必要性

第三讲 互金企业经营原则知多少

第四讲 运营管理内容面面观

模块一测试

模块一作业

模块二 互联网金融运作模式揭秘

第一讲 透过要素看模式

第二讲 探索互联网金融商业模式

第三讲 第三方支付商业模式

第四讲 P2P网贷商业模式

第五讲 众筹商业模式

第六讲 大数据金融商业模式

第七讲 互联网保险商业模式

第八讲 互联网金融门户商业模式

第九讲 探索互联网金融企业架构

模块二作业

模块二测试

模块三 如何设计互联网金融产品

第四讲 用户体验的内容

第五讲 产品评价的指标

第一讲 互金产品设计知多少

第二讲 金融端产品设计

第三讲 互联网端产品设计

模块三测试

模块三作业

模块四 如何做好互联网金融营销

第一讲 互联网金融营销初探

第二讲 赢在营销渠道

第三讲 赢在营销手段

第四讲 互金营销的问题，你能解决吗？

第五讲 互金企业营销实践

模块四测试

模块四作业

模块五 如何做好互联网金融客户服务

第一讲 互金客服知多少

第二讲 全面的客户服务管理体系

第三讲 客服管理制度的设计

第四讲 客户服务实施方案的设计

第五讲 互金客服人员素质养成

第六讲 重中之重的客户关系管理

模块五作业

模块五测试

模块六 如果建立高效的互金团队

第一讲 探索团队的内涵

第二讲 灵魂：团队文化与精神

第三讲 基石：团队人员培养

第四讲 桥梁：团队的沟通

第五讲 硕果：团队的激励

模块六测试

模块六作业

模块七 如何塑造互联网品牌

第一讲 品牌是互联网金融的通行证

第二讲 成功第一步：品牌规划

第三讲 成功之路：品牌塑造

第四讲 不忘初心：品牌公关

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模块七作业

模块八 互联网金融系统开发与维护

第一讲 互联网金融平台系统初探

第二讲 互联网金融平台系统详解

模块八测试

模块八作业