近年来，我国每年发生交通事故约20万起，死亡人数超过6万人，直接经济损失高达12亿元，交通事故已经成为危及人民群众生命财产安全的“第一杀手”。保险理赔实务中，急需高素质的专业人员快速对复杂的事故现场进行查勘、定损，帮助被保险人及时获得理赔。但是传统实践教学环节受交通事故真实场景限制，无法进行现场试验，难以开展沉浸式、探究性实验教学。

通过模拟交通事故现场，将《交通事故理赔实务》课程中的重要知识点融入整个实验环节，案例模拟了交通事故责任认定、事故现场取照、碰撞痕迹勘查、受损部位定损、理算清单出具全流程。

目的在于拓展保险实践教学的广度和深度，提升学生对交通事故现场查勘、定损、理赔相关理论知识与实践操作的掌握程度。通过实验过程的实践性、探究性使学生获得真实的现场沉浸感，弥补传统实践教学中不能进行现场实验的短板，培养学生在交通事故现场查勘中的实际操作能力、应急处理能力、自主思考能力，从而提高学生的社会职业素养和就业竞争力。同时该项目可以为社会学习者提供交通事故查勘理赔学习平台，让社会学习者掌握交通事故“自助查勘”的基本技能。

本教学注重保险核保理赔的基础性教学，目标设定在保险事故勘查现场，包括理论与实务两部分。通过本实验的学习和操作，掌握核保理赔的相关重要问题及运用虚拟仿真实验项目深入查勘定损、核保理赔相关案例，把课程学习到的知识实际运用到各种保险案例中。在实验的过程中，遵循教育发展规律和学生的成长规律，深入浅出，能够关注学生认识和个性的发展，在实验中引入的案例重视学生的自主思考能力，创新意识和实践能力的培养；实验结构科学合理，内容突出重点，有特色，有科学合理的课程纲要，实务部分充分开发与利用校内外资源，贴近学生的日常生活。

该实验具有学、研、用相辅相成的特点，能够帮助教师达到系统化、全面化的教学目的。该实验从全新的角度阐述保险知识，提供了课堂教学之外的学习渠道，这种方式是课堂教育的有力补充，极大地提高了学生学习兴趣，提升了学习效果。

（1）修完《保险学原理》课程。

（2）对《保险法》有基本的了解，学员能描述并解释常用的条文，《保险法》原文链接：保险法

（3）对《道路交通安全法》有大致的了解，学员会描述基本的条文，《道路交通安全法》原文链接：道路交通安全法

（4）对财产保险中的机动车辆保险有大致的了解，学员会描述机动车辆保险的相关特性。

一、教材选用

（1）主要参考教材：张洪涛主编：《保险学》（第四版），中国人民大学出版社，2014年2月。

（2）其他参考资料如下：

[1]孙祁祥主编：《保险学》，北京大学出版社，2017年06月 。

[2]马宜斐，段文军主编：《保险原理与实务》（第三版），中国人民大学出版社，2015年01月。

[3]中国保险报网，https://www.sinoins.com/

[4]金融科技是保险业转型升级的必由之路[EB/OL].https://chsh.sinoins.com/2019-05/14/content_291256.htm

[5]庹国柱主编：《保险学》，首都经济贸易大学出版社，2018年1月。

[6]保险法，https://duxiaofa.baidu.com/detail?searchType=statute&from=aladdin_28231&originquery=%E4%BF%9D%E9%99%A9%E6%B3%95&count=185&cid=995d3f3bcf96060c74df1af2f6fce4d8_law

[7]郑功成，许飞琼主编：《财产保险》，中国金融出版社，2015年3月。

[8]许谨良主编：《风险管理》(第五版)，中国金融出版社，2015年08月。

[9]“互联网+”背景下我国相互保险之前景[J]. 袁哲麟. 营销界. 2019(11)

[10]乔治·E·瑞达著，刘春江，王欢译：《风险管理与保险原理》（第十一版），中国人民大学出版社，2012年4月。

[11]保险科技时代“AI+保险”模式应用研究[J].唐金成，刘鲁.西南金融.[2019]

[12]当今世界保险市场的大体状况[EB/OL].https://mp.weixin.qq.com/s/KHnS9c5ThvhQ51DJpoK66g，2018年46期 总第94期

[13]视频：这就是保险，https://v.youku.com/v_show/id_XNDE4NzA2MDkwMA==.html?refer=seo_operation.liuxiao.liux_00003303_3000_Qzu6ve_19042900

二、教材使用说明

• 主要参考教材是本课程所使用的教材，本课程的视频以及课件均基于主要参考教材并适当从其他材料中补充，因此建议学员在学习的时候结合该教材来学习效果会更好。
• 其他参考资料旨在拓展学生的知识面，帮助学员深入学习，因为《保险学》属于基础教材，很多方面没有做详细的讲解，若学员想进一步学习或者升华知识面，仔细阅读其他参考教材将会是明智之举。

Q : 如何开始本课程的学习？

A : 注册登录：已有中国大学MOOC账号的可以直接登录，没有账号的注册一个，可以通过手机、邮箱进行注册（不推荐使用163邮箱注册），注册之后即可登录。

选课：登录注册好的账号，检索“交通事故理赔实务”，选择立即参加。

学习：登录成功后点击我的课程再点击该门课程即可进行学习，“课件”板块发布各种学习资料用于大家学习，“测验与作业”板块会显示测验与作业以及时间安排。

Q : 学习该课程需要具备哪些基础知识？

A : 该课程涉及到的主要内容是查勘定损，需要掌握保险四大原则，保险法中的相关规定以及道交法等基础知识。

Q : 各学习板块的功能是什么？

A : （1）公告：该板块将会发布本课程相关的通知，方便同学们及时了解与本课程相关的动态。

（2）评分标准：该板块介绍了期末最终成绩的分数构成情况，以及各个内容的分数占比详细介绍。

（3）课件：该板块会发布教学视频、课件、测试、作业以及相关阅读资料用于大家学习。

（4）测验与作业：通过该板块可以直接进行测验与作业，同时还可以知道测验、作业、互评以及成绩公布的时间设置。

（5）考试：该板块用于发布期中、期末考试内容。

（6）讨论区：该板块供同学们就课程问题进行交流学习。

Q : 4.如何进行同伴互评？

A : （1）提交：你需要准备并提交作业。在提交截止时间前，可以多次提交作业，如果未能在截止时间前提交，将因为作业未被评分而失去这部分的分数。提交后请确认是否提交成功（即看到作业已提交的提示信息），而不是仅仅保存了作业。

（2）互评：互评只有在提交截止时间过后才可以开始。因此，即使你提前上交了作业，也必须等待提交截止才能进行同伴互评。在这一阶段，你需要评价一定数量来自同伴的作业，未参与或为完成互评都会扣除相应的分数。

Q : 如何参加考试？

A : 进入课程学习页面，点击左侧栏的“考试”，即可参加当前正在开放的考试。