1.课程定位

《跨境电商实务》主要面向网络销售岗位，为跨境网络销售提供必要的知识技能储备。

通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，能够进行跨境电商基本工作流程的操作。

2.课程设置

课程设置的依据：①电子商务行业、企业调研；②电子商务专业人才培养方案；③网络销售岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作任务目标。

课程的项目编排基于网络销售工作过程，结合学生智能特点，遵循先易后难的原则。

活动设计的目的在于有效组织课堂，充分利用灵活多样的教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性与能动性，做中学、学中做，真正体现教师为主导、学生为主体的职业教育特点。

3. 课程思路

本课程的总体设计思路是：以跨境电商业务员实际工作任务为引领，以企业出口贸易活动中涉及的客户开发和客户管理为主线，以外贸业务员的岗位能力和职业要求为依据，采用工作活动流程式与并列式相结合的结构来展示教学内容，通过情景教学、技巧训练、项目工作完成等虚实结合的教学方法，培养学生基本的职业意识、职业思维及处理相关问题的能力，并学会客户开发、客户跟踪、客户关系营造和客户服务等具体业务的实际操作，切实提高学生利用网络贸易平台和展会平台开发客户的能力、沟通交流能力和解决实际问题能力，培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。

课程内容涵盖跨境电商零售的相关知识，包括：平台的介绍、跨境电商零售的支付系统、国际物流介绍、产品属性填写、零售商品价格与利润率计算、网站运营、营销手段、纠纷处理等。本课程立足于实际能力培养，在课程内容选择上作了大胆尝试，应用现实的电子商务平台开展教学，并鼓励学生进行创业。课程打破了以知识传授为主要特征的传统学科体系课程模式，汲取了建构主义课程观的合理性，以学生为中心，工作过程为线索，工作任务为载体，组织课程内容和课程教学，让学生在完成各项目具体工作任务的过程中来构建相关理论知识和各项职业技能，发展职业能力。

1、对于跨境电商基本知识有所了解。

2、掌握跨境电商主要平台及特点。

3、了解跨境电商发展趋势与优势。

4、知晓对跨境电商的相关产业政策 。

一、课程负责人发表的相关跨境电商产业研究文章

1、孙从众，一圈三中心背景下宁波跨境电商发展对策研究，邢台职业技术学院学报，2017（2）。

2、孙从众，互联网+跨境电商背景下宁波海外仓发展现状研究，长沙航空职业技术学院学报，2018（1）。

3、孙从众，十三五规划背景下宁波电子商务发展趋势及对策研究，湖北职业技术学院学报，2017（2）。

4、孙从众，十三五规划背景下宁波开放型经济发展现状与未来趋势研究，包头职业技术学院学报，2017（2）。

5、孙从众， 一带一路背景下宁波保税区发展趋势与对策研究，湖北成人教育学院学报，2018年（6）。

二、跨境电商主要平台的线上资源

1、速卖通大学

2、敦煌大学

3、Wish大学

三、主要参考论坛

1、雨果跨境论坛

专注跨境电商的新媒体

2、环球外贸论坛

外贸资讯、推广和导航网站的集合

3、福步外贸论坛

外贸人之间进行行业交流，发布心得体会的平台。

4、亚马逊知无不言

高端跨境电商问答社区

5、创蓝论坛

国内最火亚马逊卖家论坛

6、福克斯德论坛

中国亚马逊卖家交流平台

1、Q :  我没有货源，如何开设跨境电商店铺？

      A :  通过本课学习，你会知道很多批发网站。

2、Q :  开店需要成本么？

     A :  主流跨境电商平台都需要一些店铺费用，但是通过本课学习，你会掌握跨境电商开店的基本流程与技巧，也会让大家有模拟开店的体验。

3、Q :  通过课程学习，我会有什么收获？

     A :  对于认真学习的同学，会有免费参加阿里巴巴跨境电商初级资格证书的考试，通过者可以获得该证书，多一本属于自己的职业资格证书。