spContent=组织是否可以有效率而没有效果？机械式组织设计与有机式组织设计有哪些主要差异？什么时候优先选用职能型结构耳机不是事业部型结构呢？一家跨国企业拥有不止一个总部是合理的吗？《组织设计与工作分析》这门课程，可以有效解答这些有趣而尖锐的问题。该课程是人力资源管理的首个模块活动，也是组织有效管理的关键手段之一，更是组织实现战略目标的保证。作为人力资源管理专业的必修课，《组织设计与工作分析》研究的对象随组织变革而发生转变，内容也随组织需求变化而变化。随着竞争的加剧，组织设计与工作分析已发展成为组织战略层面的重要内容。
组织是否可以有效率而没有效果？机械式组织设计与有机式组织设计有哪些主要差异？什么时候优先选用职能型结构耳机不是事业部型结构呢？一家跨国企业拥有不止一个总部是合理的吗？《组织设计与工作分析》这门课程，可以有效解答这些有趣而尖锐的问题。该课程是人力资源管理的首个模块活动，也是组织有效管理的关键手段之一，更是组织实现战略目标的保证。作为人力资源管理专业的必修课，《组织设计与工作分析》研究的对象随组织变革而发生转变，内容也随组织需求变化而变化。随着竞争的加剧，组织设计与工作分析已发展成为组织战略层面的重要内容。
—— 课程团队
课程概述
当今企业组织正面临着新世纪前所未有的变革与挑战，迅速变化的市场环境和国际环境对企业组织的生存与发展提出了新的要求，顾客导向、快速反应、资源协同和信息技术等已成为今天组织成功制胜的法宝。传统的组织结构和旧的经营观念不再有效，新的管理理论，思想、观念和方法的不断涌现。组织需变革、需要创新、需要经历从形式到内容的彻底转变。组织设计与工作分析是一门既传统又现代的管理学科，是管理科学体系的重要分支，它以企业组织和岗位为对象，研究企业组织的结构设计与变革的战略选择，尤其注重组织对迅速变化的外部环境的反应与组织创新。
本课程系统介绍了组织设计与工作分析的基本原理和基本方法，如组织对外部环境的快速反应，利用新技术完成组织使命，建立合理的劳动分工体系、报告关系和协调机制，在组织结构、工作流程和产出等方面促进周期性的创新与变革，以及判断组织是否精心地和有效地利用了有限的资源等。在讲述上除了内容系统、新颖、具有前瞻性外，本课程不拘泥于理论本身，而是以大量生动的和熟知的实例将学生领入一个精彩的组织世界，使学生既能看到今天组织世界的变幻莫测，又能领略到组织的存亡、兴衰都与其自身的结构和面对复杂环境的应变能力密切相关；在形式上通过穿插大量的图表和模型，旨在学生能形象而直观地理解主要内容。
授课目标
1．了解组织设计与工作分析的基本知识
2．掌握组织设计与工作分析的的应用原则与典型方法
3．培养组织设计与工作分析的应用思维，提升管理艺术
成绩 要求
1．线上学习考核标准：60%线上平时成绩+40%线上期末考试成绩
2．线上平时成绩主要构成（权重分布）
观看视频（30%）：学生需认真观看课程视频。根据后台视频观看完成度获得平时成绩。
单元测验（30％）：每章单元测验包括单选题、多选题和判断题。每次测验需要在规定时间内完成。
单元讨论（40％）：获取满分学生需要在“课堂交流区”中参加老师发起的讨论，发帖和回帖的数量总共达20条及以上。MOOC平台默认只有这个部分的讨论才能计算成绩。本课程每一小节都会指定讨论题目，学生可根据兴趣选择参与。
3．线上期末考试
最终课程学习结束后，需完成线上期末考试，内容围绕视频内容、课程PPT和参考教材。考试部分包括单选题、多选题和判断题等。需要在规定时间内完成。
4．总成绩60分及以上合格，85分及以上优秀
课程大纲
组织与组织理论
课时目标：本章的目的是探讨组织的性质和当今的组织设计理论。组织设计理论是经过学者们对组织的系统性研究而发展起来的。组织设计理论中的原理、概念均来自于活生生的正在运行中的组织。组织设计理论具有实用性，这正如施乐案例所说明的。它有助于管理者们理解和诊断组织的需要与问题并对此做出反应。
1.1什么是组织
1.2组织设计的变量
1.3组织设计的演进
战略、组织设计和效果
课时目标：一般来讲，高层管理者指明组织发展的方向。他们设定组织的目标，并制定组织实现这些目标的战略。本章的目的就是帮助了解管理者为使组织达到这些目标所采取的一些竞争性战略。我们将考察战略行动制定的两个重要框架，并探讨战略如何影响组织设计。还将讨论衡量组织活动效果的最常用的方法。为了有效地管理组织，管理者需要对如何衡量组织达成目标的效果有明确的认识。
2.1战略指向在组织设计中的作用
2.2两个选择战略与设计的框架
2.3组织效果的评价
组织结构的基础
课时目标：介绍组织结构的基本概念，说明如何设计组织结构，并在组织图上加以体现。首先，对结构下个定义，并对结构设计问题进行综述。然后，引入信息处理观来解释如何设计组织的横向和纵向联系，以便提供所需的信息流。之后，概述了组织设计的基本方案，接着讨论了用于将组织活动组合成职能、事业部、矩阵或混合型结构等的方法。
3.1组织结构的定义
3.2组织设计方案
3.3职能型、事业部型和地区型结构设计
3.4矩阵型结构和横向型结构
3.5外包、虚拟网络型结构和混合型结构
3.6适应全球化战略的结构设计
外部环境
课时目标：本章的目的在于提出一个评价环境并说明组织如何对环境做出反应的分析框架。首先，要确定组织的边界和影响组织的环境领域。然后，将探讨作用于组织的两股主要环境力量，即组织对信息的需要和对资源的需要。组织可通过结构设计、计划系统对环境力量做出反应，并尽力适应和影响外部环境中的各种人员、事件和组织。
4.1组织环境
4.2环境不确定性与组织设计
4.3环境依赖性与组织设计
制造与服务技术
课时目标：不管是制造业，还是服务业公司，组织都是由许多部门组成，其中每一个部门可能会采用不同的流程和技术，提供产品或服务。第五章将探讨制造业和服务业的技术以及技术与组织结构的关系。
5.1制造业组织的核心技术
5.2服务业组织的核心技术
5.3非核心部门技术与部门工作流的相依性
组织规模、生命周期及组织衰退
课时目标：本章先要考察规模大小的各自好处，然后我们要介绍组织生命周期的概念，并探讨每一阶段的结构特征。接下来探讨历史上对行政式机构作为大型组织控制的一种手段的需要，并将行政控制与其他的控制手段相比较。最后，将探寻组织衰退的原因并讨论解决组织裁员的一些方法。
6.1组织规模: 是否越大越好
6.2组织生命周期
6.3组织的衰退与裁员
组织文化和伦理价值观
课时目标：介绍组织文化的实质、起源和作用，以及人们如何通过观察组织中的典礼、仪式等来确定和解释其文化，文化如何用来强化组织在特定环境中成功经营所需实施的战略和结构，并考察文化在创建学习型组织中所起的重要作用。接着，探讨组织中的伦理价值观，考察领导者如何通过结构和组织系统贯彻伦理价值观，以影响员工的行为。最后，讨论领导者如何塑造符合组织战略和绩效目标的文化和伦理价值观。
7.1组织设计与文化
7.2伦理价值观和社会责任
7.3领导者如何塑造文化和伦理观
创新与变革
课时目标：本章探讨组织如何变革以及管理者如何指导创新和变革过程。先看看创新有多难，并讨论一下破坏性变革面临的挑战，以及创新类型。接下来还要讨论创新过程的步骤或要素。最后介绍管理者可以成功实施变革和创新的方法和技巧。
冲突、权力和权术
课时目标：本章第一部分考察群体间冲突的性质，哪些组织特征容易导致冲突，如何运用组织的权术模式与理性模式来管理利益冲突，哪些策略可以用来减少冲突，促进协作。第二部分研究个体和组织的权力，管理者和其他员工的纵向和横向权力来源，以及如何便用权力来达成组织的目标，同时审视授权基层员工的趋势。第三部分着重讨论管理者如何增加权力，提升运用权力的政治技能，以及一些增进人员与部门之间合作的方法。
9.1组织内的群体间冲突
9.2权力与组织
9.3组织中的权术过程
工作分析
课时目标：工作分析是人力资源管理工作开展的基础和前提性工作，如果这方面没做扎实，犹如大楼根基不稳，将来大楼再高、再漂亮都会面临倒塌的危险。本章主要阐述工作分析的概念、内容、流程和方法，以及工作说明书的编写方法。
10.1工作分析概述
10.2工作分析的流程与方法
10.3工作分析的结果与应用
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预备知识
具备一定的管理学原理、中国管理思想史、组织行为学等课程知识。
参考资料
理论教学教材资源：
1.《组织设计与工作分析》，朱颖俊主编，北京大学出版社，2018.
2.《组织理论与设计》，理查德.L.达芙特主编，清华大学出版社，2017.
3.《组织理论与设计》，武立东主编，机械工业出版社，2015.
4.《工作分析：理论、方法及应用》，李强主编，科学出版社，2015.
5.《工作分析（第2版）》，付亚和主编，复旦大学出版社，2009.
实践教学资源：
1.《组织设计：寻找实现组织价值的规律》，李书玲主编，机械工业出版社，2016.
2.《工作分析的方法与技术（第5版）》，萧鸣政主编,中国人民大学出版社，2018.
3. 学生设计性实验课堂答辩视频资料。
常见问题
希望大家在学习过程中：
1．每周确保2-3小时学习课程资料，积极参与课程讨论，分享您的观点
2．希望大家理论结合实践，多加练习讨论。多看相关书籍和案例作品，提高自己的分析与解决能力
3．尊重老师与同学，不发表暴力文字
4．不在平台内发布非法、违禁信息
5．课程资源版权所有，如需引用，请先征得同意
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