spContent=2005年 《模拟与现场导游》课程创立开设
2008年 《模拟与现场导游》教材由青岛出版社正式出版 2009年 模拟与现场导游 校级精品课 2010年 导游实务 山东省省级精品课
2011年 模拟与现场导游 山东省省级精品课
2011年 模拟与现场导游 教指委重点精品课
2012年 模拟与现场导游。 教指委首届课件大赛一等奖
2018年 校级和省级精品课程资源在线开放课程
2005年 《模拟与现场导游》课程创立开设
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2011年 模拟与现场导游 山东省省级精品课
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—— 课程团队
课程概述
《模拟与现场导游》是旅游管理专业的专创实践课程暨专业实训课程,是2020级旅游管理专业的讲解能力培养目标课程,同时是2021年教学改革试点“课证一体”试点课程,是全国导游资格考试的面试科目,是一门具有导游岗位活动特点、理论与实践结合紧密的实践性课程,是一门培养并强化“导游服务核心技能”专业必修课。模拟与现场导游是在旅游学概论、服务心理学、管理学原理等先修课程基础上开设的;它的后续课程主要是旅游市场营销、旅游财务管理、旅行社经营管理、企业顶岗实习、毕业实习等。本课程与前导、后续课程衔接得当。
本课程是一门以提高学生景点景区导游、地陪导游讲解能力为主,实现人才就业与企业需要无缝对接的支撑性课程。课程开设第十八年,形成一定积累并已于2008年正式出版教材。教学课时每周次2个课时,按20周次40课时,根据本学期教学安排,1周-12周每周2课时共24课时,,第17-18周集中授课每周8课时共16课时,总计40课时。
授课目标
2016年我校顺利完成了以旅游管理为核心专业的山东省名校建设工程和优质校工程,2020年我校顺利成为双高示范院校,旅游管理专业继续成为双高建设的核心专业之一,围绕我校“立足地方,面向全国,走向世界,服务社会”的办学定位和以就业为导向,以培养职业能力为核心的要求,结合高职生动手能力较强特点,《模拟与现场导游》课程紧扣导游员讲解能力培养目标而设置教学内容,通过以“青岛一地游讲解”、“山东半岛三日游讲解”、“山东全线六日游讲解”等项目化活动,使学生进一步实践导游业务知识及日常工作程序,熟练安排旅游活动所涉及的游、行、住、食、购、娱六大要素,撰写、修订导游词,并进行生动精彩的导游讲解,培养学生的组织操团技能、语言整理技能、深度讲解技能、应急处理四大技能,带动学生实际导游技能强化提高。
在旅游管理专业以“职业资格证考试为主体的基本素质教育课程”、“导游服务能力课程课程”、“旅行社岗位群与中基层管理能力课程”及“旅游线路策划能力课程”为核心的课程体系中,本课程是一门以提高学生导游讲解服务的核心能力为主,实现人才就业与企业需要无缝对接的支撑性课程。
成绩 要求
《模拟与现场导游》课程为导游证考试课程,学院出台了《旅游管理专业导游资格考试课程“课证一体、以证代考”成绩认定和管理办法》,课程满分100分,其中平日成绩占30%,期末成绩占70%。
每年2.3月份可以查询到当年具体面试考试分数。其中70分的期末成绩认定设定面试考试及格线为数值X,考生实际考试分数为Y,《模拟与现场导游》课程期末成绩认定为:60+(Y-X)*2,满分100分,计算结果超过100分的均记为100分,计算结果低于0分的均记为0分。
查询不到当年具体分数的。在面试成绩为“合格”的情况下,导游资格面试考试课程《模拟与现场导游》考核成绩全部认定为80分。在面试成绩为“不合格”的情况下,导游资格面试考试课程《模拟与现场导游》期末成绩全部认定为30分。
30分的平日成绩考核方式贯穿课前、课中、课后三个阶段,包含小组评价、教师评价、考勤、课堂表现、作业在线练习、拓展等8个项目。
课程大纲
第一章 全国导游资格考试历史沿革与政策解读
1.1 全国导游资格考试历史沿革 1.2 导游资格现场考试政策解读 1.3 导游资格现场考试备考方案 1.4 欢迎词讲解编写要点与任务布置
第二章 欢迎词讲解训练与山东省情编写要点
2.1 欢迎词模拟讲解训练 2.2 欢迎词讲解点评与示范 2.3 山东省情编写要点与任务布置
第三章 山东省情讲解训练与蓬莱阁景区编写要点
3.1 山东省情模拟讲解训练 3.2 山东省情讲解点评与示范 3.3 蓬莱阁景区编写要点与任务布置
第四章 蓬莱阁景区讲解训练与三孔景区编写要点
4.1 蓬莱阁景区模拟讲解训练 4.2 蓬莱阁景区讲解点评与示范 4.3 三孔景区编写要点与任务布置
第五章 三孔景区讲解训练与泰山景区编写要点
5.1 三孔景区模拟讲解训练 5.2 三孔景区讲解点评与示范 5.3 泰山景区编写要点与任务布置
第六章 泰山景区讲解训练与崂山景区编写要点
6.1 泰山景区模拟讲解训练 6.2 泰山景区讲解点评与示范 6.3 崂山景区编写要点与任务布置
第七章 崂山景区讲解训练与刘公岛景区编写要点
7.1 崂山景区模拟讲解训练 7.2 崂山景区讲解点评与示范 7.3 刘公岛景区编写要点与任务布置
第八章 刘公岛景区讲解训练与南山景区编写要点
课时目标:
8.1 刘公岛景区模拟讲解训练 8.2 刘公岛景区讲解点评与示范 8.3 南山景区编写要点与任务布置
第九章 南山景区讲解训练与台儿庄古城景区编写要点
9.1 南山景区模拟讲解训练 9.2 南山景区讲解点评与示范 9.3 台儿庄古城景区编写要点与任务布置
第十章 台儿庄景区讲解训练与天下第一泉景区编写要点
10.1 台儿庄古城景区模拟讲解训练 10.2 台儿庄古城景区讲解点评与示范 10.3 天下第一泉景区编写要点与任务布置
第十一章 天下第一泉景区讲解训练与沂蒙山景区编写要点
11.1 天下第一泉景区模拟讲解训练 11.2 天下第一泉景区讲解点评与示范 11.3 沂蒙山景区编写要点与任务布置
第十二章 沂蒙山景区讲解训练与威海华夏城景区编写要点
12.1 沂蒙山景区模拟讲解训练 12.2 沂蒙山景区讲解点评与示范 12.3 威海华夏城景区编写要点与任务布置
第十三章 威海华夏城景区讲解训练与青州古城景区编写要点
13.1 威海华夏城景区模拟讲解训练 13.2威海华夏城景区讲解点评与示范 13.3 青州古城景区编写要点与任务布置
第十四章 青州古城景区讲解训练与黄河入海口景区编写要点
14.1 青州古城景区模拟讲解训练 14.2 青州古城景区讲解点评与示范 14.3 黄河入海口景区编写要点与任务布置
第十五章 黄河入海口景区讲解训练与萤火虫世界地下大峡谷景区编写要点
15.1 黄河入海口景区模拟讲解训练 15.2 黄河入海口景区讲解点评与示范 15.3 萤火虫世界地下大峡谷景区编写要点与任务布置
第十六章 萤火虫世界地下大峡谷景区讲解训练与微山湖旅游区编写要点
16.1 萤火虫世界地下大峡谷景区模拟讲解训练 16.2 萤火虫世界地下大峡谷景区讲解点评与示范 16.3 微山湖旅游区编写要点与任务布置
第十七章 微山湖旅游区讲解训练与山东5A级景区总结串讲
17.1 微山湖旅游区模拟讲解训练 17.2 微山湖旅游区讲解点评与示范 17.3 山东5A级景区总结串讲
第十八章 山东服务规范知识和导游服务应变知识考点精讲
18.1 山东导游服务规范知识160道题目内容解读 18.2 山东导游服务规范知识160道题目答题训练
18.3 山东导游服务应变知识140道题目内容解读 18.4 山东导游服务应变知识140道题目答题训练
第十九章 山东导游服务综合知识考点精讲与800道知识问题串讲
19.1 山东导游服务应变知识500道题目内容解读 19.2 山东导游服务应变知识500道题目答题训练
19.3 800道知识问题串讲
第二十章 山东导游现场考试考前串讲与注意事项
20.1 山东导游现场考试考前串讲 20.2 山东导游现场考试注意事项
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