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SPOC学校专有课程
市场营销学
第1次开课
开课时间: 2019年09月01日 ~ 2020年01月10日
学时安排: 2-3小时每周
当前开课已结束 已有 333 人参加
立即自学
往期不提供结课证书,想参加下学期课程, 点击这里预约>>
spContent=市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。本课程在教学过程中坚持以人为本,以学生为中心。精选与学生生活学习紧密相关的案例结合理论知识,寓教于乐,教学相长。利用丰富的案例,让学生能够真切的认识到企业中的营销活动如何进行,以及能够运用所学分析和处理现实企业遇到的营销问题。
市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。本课程在教学过程中坚持以人为本,以学生为中心。精选与学生生活学习紧密相关的案例结合理论知识,寓教于乐,教学相长。利用丰富的案例,让学生能够真切的认识到企业中的营销活动如何进行,以及能够运用所学分析和处理现实企业遇到的营销问题。
—— 课程团队
课程概述

本课程以MOOC/SPOC课程为载体,充分利用网络信息技术优势,探索全程在线和线上线下相结合的“翻转课堂”新模式,推动课程教学方法改革。在教学过程中坚持以人为本,以学生为中心。精选与学生生活学习紧密相关的案例结合理论知识,寓教于乐,教学相长。在慕课授课中强化网络营销板块,充实本土案例,让学生能够真切的认识到企业中的营销活动如何进行,以及能够运用所学分析和处理现实企业遇到的营销问题。


PPT下载地址:https://pan.baidu.com/s/1nu98B01  密码:v4u4


授课目标

1.通过本课程的学习,要使学生在掌握市场营销基本理论和研究方法的基础上,具备进行营销决策和管理的相关技能,能够理论联系实际,运用理论知识分析和解决实际问题。 2.通过分小组讨论分析案例,培养学生的团队合作能力

成绩 要求

课程大纲
如何理解市场营销
课时目标:让学生从需求、思维、价值、沟通、满意、品牌、服务等全方位理解市场营销
1.1 营销在于需求
1.2 营销在于思维
1.3 营销在于价值
1.4 营销在于沟通
1.5 营销在于满意
1.6 营销在于品牌
1.7 营销在于服务
如何确立现代营销理念
课时目标:使学生理解现代市场营销观念的演变
2.1 互联网思维
2.2 顾客需求的变化与预测
2.3 现代市场营销观念的演变
2.4 从4P、4C、4S、4R、4V到4I
2.5 营销在公司地位的演变
如何进行战略规划和市场营销管理
课时目标:理解企业战略计划的过程
3.1 企业战略与战略规划
3.2 规划总体战略
3.3 规划经营战略
3.4 规划和实施市场营销管理
如何进行营销环境分析
课时目标:理解宏观环境和微观环境分析
4.1 环境分析的工具
4.2 宏观环境分析
4.3 微观环境分析
如何进行购买行为分析
课时目标:理解消费者市场和组织市场的不同购买行为
5.1 消费品市场及购买行为
5.2 组织市场及购买行为
如何进行营销战略
课时目标:理解营销战略三部曲
6.1 市场细分和目标市场选择
6.2 市场定位决策
如何进行产品决策
课时目标:理解产品、服务、品牌的内涵以及新产品开发
7.1 何为产品与产品组合
7.2 新产品开发
7.3 品牌营销
7.4 服务
如何进行定价决策
课时目标:理解定价的目标方法,理解与应用定价策略
8.1 定价过程
8.2 定价目标
8.3 定价方法
8.4 定价策略
如何进行分销决策
课时目标:理解分销渠道的内涵,理解并应用分销渠道的设计以及管理决策
渠道的功能和组织结构
渠道设计选择方案
渠道设计决策
渠道管理决策
如何进行促销决策
课时目标:理解并应用广告促销决策
10.1 促销及其信息传播
10.2 广告营销
如何进行人员推销决策
课时目标:理解并应用人员推销决策
11.1 顾客及销售人员概述
11.2 如何进行客户的沟通及拜访
11.3 如何进行沟通 传统推销与关系营销、销售人员的工资及评价
如何开展网络营销
课时目标:理解网络营销的新趋势
12.1 网络营销概述
12.2 销常用方法
12.3 网络市场调查
展开全部
预备知识

了解市场营销的基本知识

参考资料

 ※[美]菲利普•科特勒,凯文•莱恩•凯勒著.王永贵等译.营销管理.(Marketing    Management)(第14版).格致出版社,2012.06.

 ※郭国庆《营销思想史》中国人民大学出版社,201202

 ※郭国庆《营销理论发展史》中国人民大学出版社,2011.01

 ※郭国庆主编《市场营销学通论》(第四版).中国人民大学出版社, 2010.10

 ※[英]大卫•乔布尔(David Jobber),市场营销学(原理与实践).   (Principles &  Practice of  Marketing)(第3版),机械工业出版社,2003.06.

 ※[美]路易斯 E •布恩/大卫 L•库尔茨 ,当代市场营销学.(Contemporary  Marketing)(第十版),机械工业出版社,2003.8

 ※Terence.A Shimp《整合营销传播》(第7版),北京大学出版社,2010.01

 ※陈章旺编著《零售营销:实战的观点》北京大学出版社,2008.

 ※艾略特·艾登伯格,《4R营销》,企业管理出版社,2005.

 ※K.Douglas Hoffman等著.服务营销精要.北京大学出版社,2008.12 

 ※Roland T.Rust等著.顾客资产管理.北京大学出版社,2009.01


源课程

该SPOC课程部分内容来自以上源课程,在源基础上老师进一步增加了新的课程内容

山东财经大学
5 位授课老师
刘侠

刘侠

教授

王丽丽

王丽丽

讲师

于仁竹

于仁竹

教授

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