一、课程介绍

 本课程是邮政快递运营管理专业、邮政快递智能技术和现代物流管理专业的专业核心课程，是快递运营“1+X”证书的课证融通课程。该课程主要面向高职院校在校生和快递企业员工，以及有意向从事和了解该行业的社会学习者。

二、课程目标

 通过本课程的学习可以掌握快递分拨业务的先进理论、能熟练操作快递分拨业务各技能模块；培养踏实工作、勇于负责，具有家国情怀、工匠精神、创新精神和团队意识等职业素养的高素质技术技能人才。

三、课程结构与内容

 本课程对标行业企业需求，对照国家专业教学标准，依据快递企业分拨中心真实的“工作岗位和工作过程”选取内容，重构课程体系，并将快递运营管理“1+X”职业资格证书考核标准、课程思政内容和虚拟仿真实训模块融入到课程内容中将知识点碎片化处理，使资源覆盖课程所有知识点。

四、课程建设情况

（一）课程建设历程

（二）资源建设应用

1.依托国家专业教学资源库优势，汇聚“政校行企”业内权威、专业人士共同打造线上金课

我校为职业教育快递运营管理专业教学资源库主持单位，本课程依托资源库优势，与国家邮政局职业技能鉴定指导中心、中国快递协会及圆通速递有限公司合作，汇聚“政校行企”业内权威，组成了由国家邮管局职业技能鉴定中心原副主任尹怡君、中国快递协会副秘书长杨骏和圆通速递有限公司总裁助理钱水为代表的指导团队，共同打造国内一流线上金课。

2.构建“专业教学+行业应用”资源体系，创新驱动课程建设和应用

课程资源涵盖专业知识、行业企业信息、快递运营管理“1+X”职业技能评价和企业操作现场教学内容，针对教师、学生、社会学习者、行业企业人员四类不同用户特点，满足七个性化学习要求。其中圆通云学堂、京东产教融合学院从本课程引用了100多条资源等平台上，实现了校企共建共享。

3.课程资源形式多样、题材丰富、学习效果好

累计制作上传了467条优质学习资源，其中微课视频89个，企业现场实践教学视频17个，动画案例83个，自主研发了虚拟仿真项目2个，课程资源包含了当前快递行业最先进的全自动智能分拣技术和北斗导航等新技术和新设备的操作和应用。

4.增设特色资源专栏，保证课程的先进性和实用性

 并增设了“思政园地”专栏和“快递行业疫情防控通识”模块和“虚拟仿真实训”专栏三个特色资源。将社会主义核心价值观、中国梦、劳动教育、安全教育、工匠精神、疫情防控等思政元素巧妙融入课堂教学实施过程中。特别是虚拟仿真实训系统真实展现快递行最先进的智能分拣技术，让学生身临其境。解决了快递运营管理专业实践教学中高成本、高危险，难进入、难看见、难重复的问题。该仿真系统获得全国“互联网+”快递业创新创业大赛二等奖。

四、课程实施

 1.教学组织

本课程采用“教、学、做”一体化的混合式教学模式，充分发挥教师主导、学生主体的作用。按照“课前准备→课中任务讲解与学习+虚拟仿真实训操作→课后作业与答疑”的路径实施线上线下混合模式教学。

2.考核评价

 本课程考核采用过过程考核为主、期末考试为辅，线上与线下考核相结合的考评方式，全面客观地评价学习者的各种学习活动。

 线上成绩=在线作业×20% + 在线测验×30% +课程讨论×10%+ 在线考试×40%

   线下成绩=出勤10%+课堂表现30%+实训操作项目60%

五、课程更新

本课程为国家职业教育快递运营管理专业教学资源库子项目，在线课程与资源库同步建设更新，每年配套5万元专项资金用于课程更新建设，近三年课程更新比例均为10%以上。

六、课程示范引领

1.国家级专业教学资源库主持单位，引领课程改革先锋

 本课程是该专业资源库首个上线的在线课程，并率先完成课程混改和课程思政改革，作为典型案例在兄弟院校推广。

2.被多家高校引用、选课，课程覆盖面广、示范性强

 来先后被贵州交通职业技术学院、武汉交通职业技术学院、湖南三一工业职业学院、山东外事职业大学、天津中德应用技术大学等20多所高校引用和选课。

3.校企合作共建共享，行业认可度强

 圆通云学堂、京东产教融合学院将本课程部分内容用于企业员工内部提升培训、新员工岗前培训。