spContent=在21世纪的中国，管理已成为第一生产力。学习管理, 不仅是当今社会发展的需要，也是每一个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。每个人都应或多或少地学一点管理知识。
课程口号：你想事业飞黄腾达吗？你想家庭美满幸福吗？你想做最好的自己吗？ ----请学管理学！！！
在21世纪的中国，管理已成为第一生产力。学习管理, 不仅是当今社会发展的需要，也是每一个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。每个人都应或多或少地学一点管理知识。
课程口号：你想事业飞黄腾达吗？你想家庭美满幸福吗？你想做最好的自己吗？ ----请学管理学！！！
—— 课程团队
课程概述
本课程从人类如何协调有限资源与无限欲望之间的矛盾出发，围绕着“管理者如何有效地管理其组织”这一主题，就组织中的管理者如何在多变的环境下，通过科学决策，履行计划、组织、领导、控制等管理基本职能和持续的管理创新，有效实现组织目标，进行了理论结合实际的系统讲解。
授课目标
通过课程学习，使学生成为：
一个开始认识自我并尝试确立目标、有计划地生活的人
一个能多角度思考问题、与人为善、懂得沟通的社会人
一个意识和行为合格的组织成员
一个对管理感兴趣、有一定管理知识并能在一定程度上运用管理思维和知识解决个人和组织管理问题的人。
成绩 要求
本课程成绩由线上的各章单元测试、个人作业及其互评、线上讨论发言，以及线下的小组作业、课题研究、课堂发言和出勤成绩构成，合计达到60分及以上为合格。
课程大纲
管理及其产生
课时目标：学习目的：了解管理产生的原因，对管理和管理学有一定的认识，从而激发学习管理学的兴趣，并为后续学习奠定基础。学习目标：通过本章学习，应能够：解释管理及组织最初产生的原因，说明管理与人类其他活动之间的关系；阐述管理的功能，界定管理有效性、效率与效益，说明管理过程，知晓管理基本职能；了解管理学科体系，清楚管理学的地位和性质特点，理解学习管理学的重要意义。
1.1 管理及其产生
1.2 管理的全方位透析
1.3 管理学及其特点
第一章学习交流
个人作业1：经典阅读体会
小组作业1：制订小组规章
第一章单元测试
组织及其绩效
课时目标：学习目的：了解组织和组织绩效影响因素，为组织管理奠定知识基础。学习目标：通过本章学习，应能够：区分组织与群体，了解组织的构成要素、产生原因、形成的充要条件；知道组织业绩影响因素，说明管理环境的构成，定义一般环境因素、任务环境因素、组织文化；判断并说明某一因素是否属于环境因素，区分属于哪类环境因素；全面认识影响组织绩效的内外部环境因素及其与组织绩效之间的关系，知道环境管理的基本程序与方法。
2.1 组织及其功能
2.2 组织环境因素及其影响
第二章学习交流
管理问题研究选题讨论
第二章单元测试
管理者及其职责
课时目标：学习目的：掌握管理者这一角色特点，为成为管理者或履行好管理者职责奠定知识基础。学习目标：通过本章学习，应能够：描述管理者的特征，区分谁是管理者；阐述管理者产生的原因，了解管理者在组织中所充当的角色；说明管理者的分类，区分各级管理者的职责；了解管理者所拥有的职权，说明管理者各项职权的适用范围；理解管理者应承担的责任和管理者的基本职责；阐述管理者应具备的素质，了解培养提高管理者素质的可能途径。
3.1 管理者及其分类
3.2 管理者的权力与责任
3.3 管理者的素质要求
第三章学习交流
第三章单元测试
管理思想的演变
课时目标：学习目的：通过了解西方管理思想发展过程和学习历史上主要的管理思想，为融会贯通各种管理思想以提高管理的有效性奠定基础。学习目标：陈述西方管理思想的发展过程，掌握不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点；知道各管理思想流派的主要代表人物及其主要贡献；了解21世纪管理面临的挑战，清楚管理发展的大致趋势。
4.1 西方管理思想的总体图像
4.2 主要管理思想流派简介
4.3 管理理论的新发展
第四章学习交流
第四章单元测试
科学决策
课时目标：学习目的：掌握科学决策的基本知识和方法，以提高日常重大决策的科学性和正确性；认识到决策受到众多因素的影响，从而能够以比较现实的态度面对决策。学习目标：通过本章学习，应该能够：解释决策在组织管理中的重要性和普遍性；概述决策基本过程；说明影响决策的主要因素；能够区分不同性质的问题，陈述不同风险倾向的决策者的决策特点，区分不同决策者的决策风格；陈述不同的决策模式及其基本假设；陈述各种常用的决策方法及其适用范围；了解提高决策正确性的各种技巧。
5.1 决策及其含义
5.2 理性决策过程
5.3 如何提高决策正确率
第五章学习交流
小组作业2 ：决策模拟反思
个人作业2：临终反思
第五章单元测试
确定目标
课时目标：学习目的：理解目标在管理和生活中的重要性，掌握确定目标的方法，从而为自己有效利用资源和走上成功之路奠定基础。学习目标：通过本章学习，应能够：区分目标和目的；了解目标类型，说明个人目标和组织目标之间的关系；解释目标的作用或重要性，陈述目标的特点；说明确定目标的基本原则，了解目标确定的一般过程；知道目标制订与运用的基本技巧。
6.1 目标及其重要性
6.2 组织目标的特点
6.3 目标的制定
第六章学习交流
第六章单元测试
制订计划
课时目标：学习目的：深刻认识到计划的作用和重要性，通过学习掌握计划管理工具，养成计划的习惯，使之成为伴随终生的有效工具。学习目标：通过本章学习，应该能够：定义计划，再现计划构成要素；解释计划的作用；区分各种不同类型的计划；概述计划制定的基本步骤；知道计划审定方法；了解各种计划方法的原理和适用场合；掌握时间管理的要点并能运用于实践。
7.1 计划及其作用
7.2 计划的制定和审定
7.3 时间管理：个人计划实践
第七章学习交流
小组作业3：小组运作反思
个人作业3：一周计划实验报告
第七章单元测试
明确分工
课时目标：学习目的：懂得如何在组织中通过明确分工将目标落到实处，从而学会运用众人的力量实现所追求的目标。学习目标：通过本章学习，应该能够：定义组织设计、管理幅度、组织结构、部门化、人员配备等概念；解释组织设计的目的；知道各种常见组织结构形式及其适用场合；陈述组织结构设计的基本原则，了解组织结构设计的影响因素，知道组织结构设计的一般过程；解释人员配备的目的，陈述人员配备的基本要求，了解人员配备的一般工作内容。
8.1 常见的组织结构形式
8.2 组织结构的设计
8.3 人员配备的目的与原则
第八章学习交流
第八章单元测试
落实权力
课时目标：学习目的：认识到授权的益处，懂得授权的基本知识，以便在工作中通过授权充分发挥他人的力量，实现靠个人力量所无法实现的目标。学习目标：通过本章学习，应该能够：定义职权和授权、分权，了解管理者所拥有的权力；区分直线权力、参谋权力和职能权力，了解这些权力之间的关系；解释授权的益处；陈述授权的基本过程和原则；解释集权与分权的必要性，说明影响集权与分权的主要因素；了解权力分配中常见的问题及其改进策略。
9.1 权力 及其类型
9.2 权力授予
9.3 集权与分权
第九章学习交流
第九章单元测试
领导艺术
课时目标：学习目的：认识管理者影响力的来源，通过了解领导者的职责和领导有效性理论，增强领导能力。学习目标：通过本章学习，应该能够：区分职权与威信，陈述管理者影响力的来源，知道影响职权和威信影响力的因素；区分管理与领导、管理者与领导者，解释管理者应该成为领导者的原因；阐述三类不同的领导理论之间的区别，再现主要领导理论（勒温理论，管理四分图理论，费特勒模型，情境领导理论，途径--目标理论）的基本观点；知道如何成为领导者。
10.1 管理者的领导职责
20.2 领导影响力的来源
10.3 有效领导的理论与方法
第十章学习交流
第十章单元测试
沟通方法
课时目标：学习目的：通过学习有关沟通的知识，破除沟通障碍，提高沟通能力和沟通有效性。学习目标：通过本章学习，应该能够：定义沟通、自我沟通、人际沟通和组织沟通，说明有效沟通及其条件，解释沟通的重要性；了解沟通的基本方式；阐述个体行为对沟通的影响，知道影响人际沟通的主要因素和组织沟通中的主要障碍，再现组织沟通的类型和形式；了解管理者改善沟通的技巧并能运用于实践。
11.1 沟通及其重要性
11.2 自我沟通与人际沟通
11.3 改善人际沟通的方法
第十一章学习交流
第十一章单元测试
激励原理
课时目标：学习目的：通过了解激励原理，提高激发和鼓励自己和他人的能力，以有助于更好地实现目标。学习目标：通过本章学习，应该能够：解释激励的本质，阐述行为产生的原因和动机的特点，陈述需求、动机、激励、行为和目标之间的关系；区分三类激励理论，陈述需要层次理论、双因素理论、强化理论、期望理论、公平理论的基本观点；列举激发动机和激励行为的各种方法，并能运用激励理论分析解决实际问题。
12.1 激励的本质
12.2 动机的激发
12.3 行为的产生、维持与改变
第十二章学习交流
第十二章单元测试
控制基础
课时目标：学习目的：懂得控制的重要性，掌握控制基本原则，懂得通过检查纠偏确保目标的实现。学习目标：通过本章学习，应该能够：定义控制，解释控制的必要性和重要性；说明控制系统的构成和控制的前提条件；区分控制方法和控制类型；陈述控制的一般过程；了解控制的难点（标准及其类别、信息获取、原因分析、措施确定）；阐述控制的基本原则。
13.1 控制及控制系统
13.2 控制方法与控制过程
13.3 控制的基本原则
第十三章学习交流
课前讨论：研究课题开展情况交流
管理问题研究报告提交
个人作业4：管理问题课题研究体会
第十三章单元测试
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预备知识
参考资料
邢以群著，管理学（第三版），高等教育出版社，2017年7月
浙公网安备 33010802012594号
