本课程是高等院校旅游管理专业的一门专业必修课,也是我校设立的一门双语课。课程教学内容包括酒店业概论、酒店前厅、客房、餐饮等业务部门的运营与管理、酒店中的管理、酒店质量管理、酒店营销、人力资源、财务、工程、保安等职能部门管理、国际酒店业发展。通过学习,学生可以全面掌握现代酒店管理的基本理论与方法,同时提高专业英语的应用水平。
视频学习占20%,单元测试占20%,课堂讨论占10%,单元作业占30%,期末考试占20%。
1.参考书目
(1)《酒店管理(英文版)》,王今朝主编,东北大学出版社
(2)《酒店运营管理》,姜红主编,华中科技大学出版社
(3)《饭店管理概论》,王天佑主编,清华大学出版社、北京交通大学出版社
2.专业网站
(2)慧聪酒店网https://www.hotel.hc360.com
(3)迈点网https://www.meadin.com
3.专业杂志与学术期刊
(1)饭店现代化
(2)中外酒店
(3)旅游学刊
(4)旅游科学
4.公众号
(1)饭店业
(2)旅游酒店人