随着经济全球化的进一步深入,中国“一带一路”倡议的实施,粤港澳大湾区建设的运作,国际管理越来越成为各类管理者必须重视的课题。当今的国际劳动力和产业转移、外包、贸易等业务,无一不被打上深深的全球化烙印。一个企业无论其运做的地理位置何在,都无法回避全球化的影响,因为这个企业可能只是全球价值链上的一个环节。全球价值链的基本含义,就是各个国家的厂商和业务变得息息相关,难分彼此。
全球化背景下,管理者的就业维度实质上是铺展于全球范围,你或许会受雇于本土运作的本土企业在本土工作,或许被外派到某一国家任职,也有可能被另一家国外企业派遣到第三国任职。可以说,缺乏国际视野,缺乏对国际管理内涵的深刻认识,已经成为当代管理者的致命短板。
对一个国际管理者而言,国际管理知识和能力不但是在多元文化环境中丰富心灵和规范行为指南,更是所在企业创造竞争力,获取利润的一个根本保证。因此,必须对国际管理理论有所研究的,不仅仅是所谓的管理者阶层,也应该包括参与国际运作的所有成员。在国际业务管理实践中的团队成员对国际管理惯例的认知程度,一定会对整体绩效产生直接影响。故而,国际管理知识更应该是普及性的。因此,无论是于意图“走出去”的企业,还是被“请进来”的公司,国际管理就变成了一门必修课,一项必须的实践。这是一个典型的“双向”需求。
从本质上讲,国际管理的核心内容是跨文化管理,也就是在不同的文化背景下,对不同的人、财、物的管理过程。成功的国际管理,或者说,一门典型的“国际管理”专业课程基本上由下面四大部分构成:
第一部分,国际管理的环境内容,以及一个成功的国际管理所必须具备的基本要素。其中涉及国际竞争基础,影响国际管理的趋势以及在世界各国和地区的发展情况,以及在国际运作中,经理人必须考虑的法律和政治问题和经理人可能遭遇的各类政治风险以及解决这些风险的手段。此外,这部分还涉及在国际环境中的伦理价值观和企业社会责任问题。
第二部分,在国际环境中的有效互动。贯穿这部分的主题是文化对人际互动的影响。核心首先是对有关文化理论基础内容的讨论,接着是探讨文化对雇员的工作环境、职业生涯发展的影响。基于上述的理论框架,这部分往往以考察跨文化沟通和跨国商务谈判为总结。
第三部分探讨的是国际经理人所面对的更加宏观层次的战略和运作决策,强调国际战略的定义、制定和实施方面的问题,考察经理人应该采取什么样的手段,才可以使其进入国际市场的方法切实可行并使其国际运作能够顺利开展。
第四部分,国际舞台上的人力资源管理问题。包括对跨文化雇员进行激励和领导所面临的挑战,同时,探讨经理人建立有效国际人力资源库的手段,以及如何在世界范围内对雇员进行绩效评估和薪酬管理。最后对国际管理者应该如何建立有效的国际团队,以及如何战略性地管理工会和劳资关系方面的问题进行探索。
中国经济和文化在世界上的影响日渐突显。中国企业在全球价值链上发挥的作用日益重要,对国外企业和管理着而言,对中国管理文化的了解变得举足轻重。为了丰富课程特色,我们将在课程中嵌入如下中国元素。第一,中国政府“一带一路”倡议的核心内容。基础设施建设是“一带一路”倡议的重头戏,与国际管理存在密切关系;第二,对中国传统文化和管理文化的介绍,包括与中国人的沟通和谈判等。对于在中国运营的跨国企业管理者而言,这将成为其不可或缺的管理知识和能力的核心组成部分。
《国际管理》由广东外语外贸大学跨国团队讲授。课程组将根据不同专家学者的学术背景安排讲授内容。课程负责人黄磊博士(中国国籍。澳大利亚悉尼科技大学博士,富布莱特学者。研究方向:国际管理、企业社会责任和可持续发展管理)将负责整个课程的建设工作,主讲国际商务环境、国际工程承包、文化理论和中国管理文化等内容;吴易明教授(中国国籍。博士,研究方向:战略管理)主讲国际战略管理、企业社会责任和可持续发展管理等内容;Dr William Hickey教授(美国国籍。博士,富布莱特学者。研究方向:人力资源管理和组织行为学)主讲国际人力资源管理包括国际雇员雇佣、国际薪酬体系和激励体系以及国际绩效管理等内容;杨丽(中国国籍。英语语言文学和人力资源管理双硕士,研究方向:跨文化沟通和谈判)主讲跨文化沟通和国际谈判等方面的内容。上述各个主讲教授均是相关领域的专家学者,将为课程的质量提供保障。
这门课程将通过全英文教授,作业也是通过全英文方式完成。
This course is an compendium of descriptions, explanations, examples and case studies that illustrate management and leader courses of actions. Included are various perspectives of actual situations gleaned from genuine international business operations. The student will comprehend theories and practices of international firms from every part of the Globe. It could be considered a study of cause and effect of management strategies and tactics. That said, we will examine important trends impacting international management as well as the major and developing players in the international economy. We’ll then examine the “stage” on which international operations management is conducted, which includes ethical, cultural, and political and legal systems as a backdrop. From there, we’ll turn our attention to how international managers can effectively communicate, negotiate, and resolve conflicts in a cross-cultural environment. Next, we’ll focus on how firms develop and execute their international operation strategies–and how they stay ahead of competitors once they do. We’ll wrap things up by exploring how firms can build an outstanding international workforce (which includes selecting and motivating employees as well as dealing with a host of related human resource management issues, such as compensation, performance appraisal, and labor relations). In covering these topics, this course will:
本课程是对管理和领导的行动阐述,方法包括对基本原理的描述和解释等。其中包括从国际管理实践中收集到的、反映实际情况的各种观点。学生将有机会了解到全球各地有关国际管理的理论和实践。此课程可以被视为是对国际管理战略和策略的因果关系的研究。就是说,课程将对那些对国际管理和国际经济中重要和成长中角色能够产生影响的首要趋势进行研判。然后,我们对国际管理的各个“阶段”进行探讨,其中包括道德、文化、政治和法律制度等背景知识。随后,我们将关注国际经理人如何在跨文化环境中有效地沟通、谈判和解决冲突的问题。接下来的核心内容就是企业如何制定和执行其国际运营战略,以及他们如何在竞争对手面前保持领先地位。接下来我们将通过探索企业如何建立一支优秀的国际员工队伍来结束本门课程(包括选择和激励员工,以及处理一系列相关的人力资源管理问题,如薪酬、绩效考核和劳资关系等)。 以上述内容为导向,本课程将:
Ø Help students evaluate theories, concepts, and cutting-edge developments in the field of international management.
Ø Help students understand how those theories, concepts, and developments can be used to help diagnose and solve problems in international management.
Ø Increase students’ awareness of the challenges associated with international management in particular countries and regions.
Ø Increase students’ self-awareness, especially about their own cultural values and perspectives as they relate to international management.
Ø Equip students with a thorough understanding of the business environment in different countries and enable them to formulate a winning business strategy based upon their in-depth exploration of the “best practices” in their respective business environment today through analyzing them from a cultural perspectives (location of the business, historical background, social-political background). This objective is an application of relevant theories and models to international management practice.
Ø 帮助学生评估国际管理领域的理论、概念和前沿知识。
Ø 帮助学生理解如何利用这些理论、概念和前沿知识来协助诊断和解决国际管理中的问题。
Ø 提高学生对特定国家和区域国际管理相关挑战的认识。
Ø 提高学生的自我意识,特别是他们自己的文化价值观和观点,因为这些均与国际管理内容有关。
Ø 让学生全面了解不同国家的商务环境,并促使他们能够根据自己对当前这些商务环境中的“最佳做法”进行深入探索,从文化角度、商务地点、历史背景、社会政治背景等方面进行分析,制定一项成功的国际管理战略。本目标是将相关理论和模型应用于商务实践中。
满足相应的最低线下学习时数要求。60%
完成相应的线上练习。30%
参与相应的线下互动。(10%)
总分60以上为及格。
《管理学原理 》Principles of Management
《经济学原理》Principles of Economics
《人力资源管理》Human Resource Management
《市场营销学》Marketing
1. Helen Deresky (2017),International Management:Managing Across Borders and Cultures (9th Ed.) ;Pearson; ISBN-13: 978-0134376042
2. Fred Luthans, Jonathan Doh (2020), International Management: Culture, Strategy, and Behavior; McGraw-Hill Education; ISBN- 978-1260570533
3. McFarlin, P. D., & Sweeney, D. B. (2018). International Management: Strategic Opportunities and Cultural Challenges (5th Ed.). Boston, MA: Houghton Mifflin.
4. 《国际管理(第3版)》中国市场出版社,迪恩·B.麦克法林 (Dean B.Mcfarlin) ), 保罗·D.斯威尼 (Paul D.Sweeney) , 译者:黄磊
5. 《国际管理:跨国与跨文化管理(第8版)》由德雷斯凯著,中国人民大学出版社出版。作者:海伦·德雷斯凯(Helen Deresky) 译者:周路路 赵曙明