《跨境电商运营实务》课程的主要教学内容为跨境电商运营必备的理论知识和基本运营实操。课程理论知识包括跨境电商概述、基本流程、主流跨境电商平台（阿里速卖通、亚马逊、阿里巴巴国际站）、相关法律法规、跨境市场分析、跨境电商选品、店铺开设及产品发布、营销推广、数据分析、物流与支付、客户服务与管理、独立站运营等；实践内容包括跨境电商运营实操（速卖通店铺运营和TikTok直播模拟）。通过理论学习和实践操作，学生能掌握跨境电商运营模式和基本工作流程，熟悉并学会利用电子商务平台进行跨境贸易，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商实务操作等专项业务能力，为从事跨境电商工作和创业打下坚实的基础。 本课程基于第三方电子运营平台展开学习，以工作岗位为角色， 以具体任务为情境，采用项目式教学， 以项目和任务驱动教学和实操，真项目真做，实现“教、学、做、创”于一体，培养毕业即能就业和创业的跨境电商人才。

目标1：了解跨境电商平台及相关法律法规，掌握跨境电商开店、选品、发布商品、数据分析等跨境销售和店铺运营、管理等基础理论知识。

目标2：具备进行跨境电商实务操作的各专项技能，具备从事跨境电商业务的初步能力。

目标3：能通过已知的一种或多种跨境电商平台的规则、运营方法等去运营某些不太熟悉的平台，具备举一反三、由此知彼的学习能力，以及运用信息技术获取相关信息来解决问题的能力。 

目标4：具备跨境电商运营的基本职业道德，热爱外贸工作，遵守行业法律、法规，具有良好的服务意识和团队精神，对不同国家的客户有一定认识，能理解并知道如何应对各种买方行为。

课程主要评价内容包括学生掌握的知识、对知识的应用和实际操作的掌握程度。总评成绩由平时成绩和期末考核成绩构成。平时成绩占60%，包括线上作业（20%）、实训平台任务（20%）、实践课上操作（20%）；期末考核实操任务成绩（40%，其中跨境店铺运营实操、跨境直播实训各占20%）。各考核环节的具体要求及成绩评定方法如下：

1.平时作业（20%）：满分100分。基于中国大学生MOOC《跨境电商运营实务》课程中的课程资源学习（PPT和视频），完成相关任务点和习题。 

2.跨境电商实训平台任务（20%）：满分100分，完成跨境电商实训平台任务。

3.实践课操作（20%）：满分100分，完成实践课上操作任务；

4.期末考核实操任务（40%）：满分为100分，分为跨境店铺运营实操、跨境直播实训。

1. 推荐教材：

《跨境电子商务运营实操》，梁娟娟 段敬毅 林少华 主编，电子工业出版社，2023年2月。 

2.参考书目：

《跨境电商操作实务》，宋俊骥、王斌，中国商务出版社，2020年1月。

《跨境电商实务》，金毓、陈旭华，中国商务出版社，2021年8月。

《跨境电商选品管理》，龙朝晖，中国人民大学出版社，2023年5月。

《跨境电商客服》，张敏，中国人们大学出版社，2023年4月。

《TikTok运营实战》，陶境峰主编，电子工业出版社，2023年5月。

《跨境电商：理论、操作与实务》，邓志新主编，人民邮电出版社，2020 年7月。