新闻发布实务_浙江传媒学院_中国大学MOOC(慕课)

SPOC学校专有课程

新闻发布实务

开课时间： 2022年09月01日 ~ 2022年10月27日

学时安排： 2

当前开课已结束已有 67 人参加

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spContent=《新闻发布与新闻发言》课程是建立在危机传播与舆情应对基础之上的富有中国特色的新闻发布与发言课程，突出微媒体发布的特色，体现全新理论与实务基础上的专业性课程。课程包括三个层次能力构建：发言能力、舆情监控能力、组织安排新闻发布能力，着重进行新闻发布会、微发布等多方面的能力训练。

《新闻发布与新闻发言》课程是建立在危机传播与舆情应对基础之上的富有中国特色的新闻发布与发言课程，突出微媒体发布的特色，体现全新理论与实务基础上的专业性课程。课程包括三个层次能力构建：发言能力、舆情监控能力、组织安排新闻发布能力，着重进行新闻发布会、微发布等多方面的能力训练。

—— 课程团队

课程概述

· 我为什么要学习这门课？

在我国现阶段的社会发展中，风险社会和舆情变化瞬息万变，在各类型媒介的共同参与和互动下，无论哪个社会集团、社会组织甚至包括媒介自身都需要了解信息、了解舆情、正确传达自身的真实意思表达，新闻发布与新闻发言的专业训练必不可少。融合新闻发布近年来在政府公共信息发布和新闻传播中的功能越来越引人注意，社交媒体如博客、微信、客户端等融合媒介在新闻发布与新闻发言中的作用同样不容忽视，这些都为高等新闻专业院校设置相关课程、培养适用人才提供了培养基础和培养环境。

· 这门课的主题是关于什么？

省级在线精品课程《新闻发布与新闻发言》的主要内容就是讲解建立在危机传播与舆情应对基础之上的富有中国特色的新闻发布与新闻发言的结构框架，突出微媒体发布的特色，体现全新理论与实务基础上的课程。

课程是在目前信息传播的大背景下,为培养专门的新闻发布与新闻发言的专业人才设定的课程，适应公众对日常及突发信息的需求,改变信息不对称的状态,满足社会对社会复杂事物、现象的信息需求，依据上述核心目标与方针设计的新闻发布制度是我国特色的信息传递模式，其中蕴含着发布与发言两个核心层面，其中新闻发言人是新闻发布制度的重要组成部分。

· 学习这门课可以获得什么？特别是对自己有什么帮助和应用。

课程持续强化对国内外舆情分析监测及国家级新闻发布与新闻发言案例的分析借鉴学习，基于全媒体资源库的多种媒体业态融合新闻发言与发布及管理运营系统，使网站、音视频、掌上媒体及传统纸媒通过一体化的管理流程实现多业态、多时段的生产、发布与运营，拓展用户的实训感受和学习体验，积极训练身边危机舆情事件的发布与发言实践，更好地培养训练学生未来应对媒体、快速及时准确发布发言的新要求。

· 这门课有什么特色和亮点。

课程的主要内容包括三个层次：在发布能力方面，涉及新闻发言人的语言技能、非语言技能；在舆情监控能力方面，具体要求学生进行丰富多元的多媒体舆情监测及舆情分析；在组织安排新闻发布能力上，着重了解掌握新闻发布会、召开吹风会、通过官方网站发布新闻信息、通过微博和微信（公众平台）等新兴媒体平台发布新闻信息等多方面的能力，尽可能丰富地为在线开放课程用户提供多重有益讲解训练。

构建《新闻发布与新闻发言》核心框架的专业课程多年来不断更新，在全国市县广电局长培训班、浙江省广电局县级台新闻采编人员培训、西部广电人才培训计划及日常各级各类媒体或政府职能部门相关培训中都作为核心课程参与培训实训，取得了非常好的效果。

授课目标

省级在线精品课程《新闻发布与新闻发言》是建立在危机传播与舆情应对基础上搭建的富有中国特色的新闻发布与新闻发言的结构框架，突出微媒体发布的特色，体现全新理论与实务基础的专业课程。

课程是在目前信息传播的大背景下,为培养专门的新闻发布与新闻发言的专业人才设定的课程，适应公众对日常及突发信息的需求,改变信息不对称的状态,满足公众对社会复杂事物、现象的信息需求。

课程教学要达到的主要目标包括三个层次：在发布能力方面，涉及新闻发言人的语言技能训练、非语言技能训练；在舆情监控能力训练方面，具体要求学生可以进行丰富多元的多媒体舆情监测及舆情分析训练；在组织安排融合新闻发布能力上，着重进行新闻发布会、召开吹风会、组织记者集体采访或单独采访、以官方名义发布新闻公报、声明、利用电话、传真和电子邮件答复记者问询、通过官方网站发布新闻信息、通过微博和微信（公众平台）、客户端等新兴媒体平台发布新闻信息等多方面的能力训练，尽可能丰富地为学生提供多重有益的专业新闻发布训练体系。

成绩要求

一、本课程共有共10个章节,10个教学视频，18个核心知识点微视频，课程习题100道,学习视频总时长500分钟左右；

二、本课程共32个学时,2学分,开课时间为2022年9月13日至 2020年10月26日；

三、本课程内容共分为10个模块。

 第一模块内容为新闻发言人概论（概念+历史）；

 第二模块内容为新闻发言人概论（特征+性质）；

 第三模块内容为新闻发言人概论（知识储备+个人素质）；

 第四模块内容为网络舆情（现状+特征）；

 第五模块内容为网络舆情监控及应对；

 第六模块内容为新闻发布策划；

 第七模块内容为新闻发布形式；

 第八模块内容为新闻发布技巧；

 第九模块内容为新闻发布实务；

 第十模块内容为典型案例剖析与总结；

本课程还包含18个核心知识点微视频，分别是：

 微课核心知识点：说说我们熟悉的老新闻发言人一原卫生部新闻发言人毛群安（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：说说我们熟悉的老新闻发言人二北京奥组委新闻发言人王惠（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：舆情热点如何回应？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：为什么新闻发布有黄金一小时原则？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：全媒体时代新闻传播的基本规律是怎样的？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：新闻发言人究竟要说什么？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：我们如何写新闻通稿？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：新闻发布会、吹风会、记者招待会的区别是什么？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：微发布指的是什么？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：新闻发布形式哪种更好？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：一次新闻发布会的准备流程是怎样的？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：新闻发布的三六九原则（网课15分钟左右）

 ‌‌微课核心知识点：怎样撰写新闻发布词？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：如何回答各种类型记者的提问？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：如何回答各种类型的问题？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：新闻发言人怎样才能不说”无可奉告”？（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：新闻发言人媒体形象设计（网课15分钟左右）

 微课核心知识点：失败的新闻发布会简析（电影《疯狂动物城》警官朱迪新闻发布得失谈）（网课15分钟左右）

配套线下教材为《全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理》史安彬五洲传播出版社

《新闻发布工作手册》国务院新闻办公室新闻局五洲传播出版

四、教学计划如下:

（1）新闻发言人概论（概念+历史）线下2学时，网课15分钟左右精华版；

（2）新闻发言人概论（特征+性质）线下2学时，网课15分钟左右精华版；

（3）新闻发言人概论（知识储备+个人素质）线下2学时，网课15分钟左右精华版；

微课核心知识点：说说我们熟悉的老新闻发言人一——原卫生部新闻发言人毛群安（网课15分钟左右）

微课核心知识点：说说我们熟悉的老新闻发言人二——北京奥组委新闻发言人王惠（网课15分钟左右）

（4）网络舆情（现状+特征）线下2学时，网课15分钟左右精华版；

（5）网络舆情监控及应对线下2学时，网课15分钟左右精华版；

微课核心知识点：舆情热点如何回应？（网课15分钟左右）

微课核心知识点：为什么新闻发布有黄金一小时原则？（网课15分钟左右）

微课核心知识点：全媒体时代新闻传播的基本规律是怎样的？（网课15分钟左右）

（6）新闻发布策划线下 2学时，网课15分钟左右精华版；

微课核心知识点：新闻发言人究竟要说什么？（网课15分钟左右）

微课核心知识点：我们如何写新闻通稿？（网课上下集）

（7）新闻发布形式线下 2学时，网课15分钟左右精华版；

微课核心知识点：新闻发布会、吹风会、记者招待会的区别是什么？（网课15分钟左右）

微课核心知识点：微发布指的是什么？（网课15分钟左右）

微课核心知识点：新闻发布形式哪种更好？（网课15分钟左右）

（8）新闻发布技巧线下 2学时，网课15分钟左右精华版；

微课核心知识点：一次新闻发布会的准备流程是怎样的？（网课上下集）

微课核心知识点：新闻发布的三六九原则（网课15分钟左右）

微课核心知识点：怎样撰写新闻发布词？（网课上下集）

（9）新闻发布实务线下 2学时，网课15分钟左右精华版；

微课核心知识点：如何回答各种类型记者的提问？（网课15分钟左右）

微课核心知识点：如何回答各种类型的问题？（网课15分钟左右）

微课核心知识点：新闻发言人怎样才能不说”无可奉告”？（网课15分钟左右）

微课核心知识点：新闻发言人媒体形象设计（网课15分钟左右）

（10）典型案例剖析与总结线下2学时，网课15分钟左右精华版；

微课核心知识点：失败的新闻发布会简析（电影《疯狂动物城》警官朱迪新闻发布得失谈）（网课上下集）

五、授课方式介绍

本课程授课由在线学习及线下实训两部分构成，其中线上学习主要以线上视频观看、在线讨论、在线测试组成，而线下实训则由学生线下新闻发言人或新闻发布会实训组成，学生可以进行模拟新闻发言人训练，直播或上传新闻发布录像。具体的方式为：学生下载“学习通”APP,输入课程邀请码91018697进入课程，在班级群聊中进行直播发布，完成三次实训项目，包括新闻发言人单人发布实训、舆情应对新闻发布（小组发布）和日常新闻发布（小组发布）。

六、成绩评价:

线上和线下融合、过程性评价与终结性评价相结合的多元化课程评价体系；线上成绩是以“视频观看时长、完成测试、考试、作业情况及论坛发帖”之成绩为计算依据，各项目占比如下:

(1)视频观看占30%；

(2)作业成绩占10%；

(3)测验成绩占20%；

(4)发帖讨论成绩占10%,普通帖子2分一个,精华帖子5分一个，发帖最多占10分；

(5)实训成绩占30%

本课程最终成绩 = 线上成绩*权重值+线下成绩*权重值。

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课程大纲

新闻发言人的概念和历史

课时目标：本次课程主要是完成新闻发布与新闻发言的概述,核心关键词包括我国新闻发布的历史发展脉络、新闻发言人、新闻发布制度、新闻发布的主题与层次等。课程的重点和难点是几个概念，包括新闻发言人、新闻发布制度、新闻发布的主体与层次及新闻发言人的主要职责等。

理论知识点：

1.1发布我国新闻发布的重要历史节点

1.2新闻发言人

1.3新闻发布制度

1.4新闻发布的主体与层次

1.5新闻发言人的主要职责

1.6新闻发布的活动构成

1.7我国新闻发布工作的任务

1.8我国新闻发布工作的主要内容

新闻发言人的特征和性质

课时目标：本次课程主要是对新闻发言人的特征和性质进行分析讲述，核心关键词包括新闻发言人的意义、新闻发言人的作用、新闻发言人的职责、新闻发言人的性质、新闻发言人的人选等。课程的重点和难点是新闻发言人的工作内容，本章罗列了专职的新闻发言人在新闻发布前后需要做的事前、事中、事后的多项工作。

理论知识点：

2.1新闻发言人的意义

2.2新闻发言人的作用

2.3新闻发言人的职责

2.4新闻发言人的性质

2.5新闻发言人的人选

新闻发言人的知识储备和个人素质（包含两课微课）

课时目标：这一章详细阐述新闻发言人的理论及专业知识构成，对发言人自身应该具备的能力及素质需求也做了基本呈现。课程的重点和难点是全媒体时代新闻发言人的理论和知识储备。从总体上来看，新闻发言人需要掌握传播学、新闻学、社会学、政治学、心理学、管理学等学科的概念和理论框架，对政府、企业等组织在危机应对过程中提供专业化和精准化的策略指导，对内促进和谐社会的建设，对外树立国家的良好形象；就传播学而言，尤其应当了解危机传播、风险传播、声誉管理、议题管理和灾难传播等相关学科领域的基本概念和知识。系列微课分两次给大家介绍我们熟悉的那些老新闻发言人，这是在中国新闻发布史上已经被载入史册的两位老新闻发言人。第一次微课介绍的是原卫生部的新闻发言人毛群安；第二次微课介绍的是北京奥运会新闻发言人王惠。

理论知识点：

3.1全媒体时代新闻发言人的理论和知识储备

3.2新闻发言人需要掌握的知识

3.3新闻发言人应当了解的传播学前沿领域

3.4新闻发言人个人能力及素质需求

系列微课：

第一个微课：说说我们熟悉的老新闻发言人（原卫生部新闻发言人毛群安）；

第二个微课：说说我们熟悉的老新闻发言人（北京奥运会新闻发言人王惠）。

网络舆情的现状和特征

课时目标：本课程主要阐释新闻发布与新闻发言所面对的网络舆情的现状及特征，是新闻发言人在发言前必须要面对的背景及工作的主要应对项。核心关键词包括网络舆情背景下的社会及媒体状况、网络舆情的状况及特征、全媒体时代新闻传播的基本规律等。

理论知识点：

4.1网络舆情背景下的社会及媒体状况

4.2网络舆情的状况及特征

4.3全媒体时代新闻传播的基本规律

网络舆情监控及应对（系列微课，三课）

课时目标：这一章主要是针对网络舆情所进行的动态监控以及在监控背景下的应对及信息发布。课程的核心关键词为危机传播（依托媒体）、政府行动（信息发布）、应对措施（战术应对）、危机传播（依托媒体）。系列微课分三次对回应网络舆情热点、微发布的“黄金一小时”、全媒体时代新闻传播的基本规律进行了比较精细的讲述。第一个微课介绍了网络舆情热点的回应技巧；第二个微课分析了微发布“黄金一小时”原则的特征及背景；第三个微课介绍了全媒体时代新闻传播的多个基本规律。

理论知识点：

5.1政府行动（信息发布）

5.2媒体特征（深入了解媒体）

5.3应对措施（战术应对）

系列微课：

第一课：舆情热点如何回应？

第二课：为什么新闻发布有黄金一小时原则？

第三课：全媒体时代新闻传播的基本规律怎样？

新闻发布策划（系列微课，两课）

课时目标：这一章重点介绍新闻发布的策划，包括日常新闻发布策划、突发新闻发布策划、舆情应对发布策划等等，本段落的教学属于新闻发布与新闻发言的实际操作环节的第一部分。系列微课分两次分别介绍新闻发言人发言的内容及新闻通稿的撰写（分上下两集）。第一个微课比较详细地说明了新闻发言人发言的核心内容；第二个微课分上下两集详细分析了新闻发布会重要材料之一新闻通稿的写作技巧。

理论知识点：

6.1新闻发布的策划环节

6.2新闻发布的基本原则

6.3新闻发布的信息设计和受众定位

系列微课：

第一课：新闻发言人究竟要说什么？

第二课：我们如何写新闻通稿？（上、下）

新闻发布形式（系列微课，三课）

课时目标：这一章重点介绍新闻发布的各种形式，包括新闻发布会、召开吹风会、组织记者集体采访或单独采访、以官方名义发布新闻公报、声明、利用电话、传真和电子邮件答复记者问询、通过官方网站发布新闻信息、通过微博和微信（公众平台）等新兴媒体平台发布新闻信息等。系列微课分三次分别介绍新闻发布几种形式各自的特点、微发布的核心特征及新闻发布各种形式的优劣势。第一个微课主要是对新闻发布会、吹风会、记者招待会的各自特点进行了分析说明；第二个微课介绍微发布；第三个微课探讨了新闻发布各种形式在传播信息方面的优劣势。

理论知识点：

7.1新闻发布会

7.2召开吹风会

7.3组织记者集体采访或单独采访

7.4以官方名义发布新闻公报、声明

7.5利用电话、传真和电子邮件答复记者问询

7.6通过官方网站发布新闻信息

7.7通过微博和微信（公众平台）等新兴媒体平台发布新闻信息

系列微课：

第一课：新闻发布会、吹风会、记者招待会的区别是什么？

第二课：微发布指的是什么？

第三课：新闻发布形式哪种更好？

新闻发布技巧（系列微课，三课）

课时目标：这一章主要阐述的是新闻发布的技巧，课程尤其注重发布的全流程急发布效果。核心关键环节包括性闻发布会的组织流程。新闻发布的组织流程主要包括舆情搜集、材料准备、会务准备、发布主持、效果评估等诸多环节，另外新闻发布的效果评估也是本课程的要点。系列微课分三次分别介绍了新闻发布会的准备流程（上、下）、新闻发布的三六九原则及新闻发布辞的撰写等三个新闻发布核心技巧（上下）。鉴于发布会准备流程及新闻发布辞的撰写其核心内容都比较丰富，因此这两节微课我们都以上下集的方式为大家呈现。第一个微课主要是介绍一次新闻发布会的准备流程（上、下）；第二个微课介绍新闻发布的三六九原则，其核心目的就是简短、清晰、快速地传递信息；第三个微课探讨了新闻辞的写作原则（上、下）。

理论知识点：

8.1新闻发布的组织流程

8.2新闻发布的方法和策略

8.3新闻发布的要旨与技巧

8.4如何提升新闻发布的有效性：修辞学视角

系列微课：

第一课：一次新闻发布会的准备流程是怎样的？（上、下）

第二课：新闻发布的三六九原则

第三课：怎样撰写新闻发布辞？（上、下）

新闻发布实务（系列微课，四课）

课时目标：这一章侧重新闻发布的实际操作，以实际工作中会遇到的困难和挑战设计课程教学，核心教学环节包括突发公共事件的新闻发布、新闻发布工作机制、新闻发言人的传播策略等。系列微课分四次分别阐释新闻发言人自身工作的几个核心层次：首先是对各种类型记者信息交流的准备；其次是对记者提出各种类型问题的准备；第三是新闻发言人提升自身回答问题信息量的准备；最后是对新闻发言人个人媒体形象的设计准备。第一个微课主要是准备与各种类型记者的信息交流；第二个微课主要是准备回答记者们提出的各种类型的问题；第三个微课探讨了新闻发言人发言信息量提升的技巧；第四个微课分析了新闻发言人媒体形象的设计技巧。

理论知识点：

9.1新闻发布工作机制

9.2新闻发言人发言的基本原则

9.3新闻发言人的传播策略

系列微课：

第一课：如何回答各种类型记者的提问？

第二课：如何回答各种类型的问题？

第三课：新闻发言人怎样才能不说“无可奉告”？

第四课：新闻发言人媒体形象设计。

突发公共事件的新闻发布

课时目标：这一章特别把突发公共事件的新闻发布单独提出来重点讲述，既是因为突发公共事件发生的影响力，也是因为突发公共事件本身在新闻发布上的较高的要求。本课程还设计了一次微课，用上下集的方式对动画电影《疯狂动物城》中一次失败的新闻发布会进行了重点阐释，主要是从正反两个方面分析新闻发言人自身工作的几个重点，对发言人的发言技巧也进行了比较典型的展示。

理论知识点：

10.1突发公共事件新闻发布与一般新闻发布的区别

10.2突发公共事件不同阶段的新闻发布要求

10.3突发公共事件状态下的新闻发布准备

10.4突发公共事件新闻发布现场的管理和控制

微课：失败的新闻发布会简析（电影《疯狂动物城》警官茱迪新闻发布得失谈）（上、下）

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预备知识

新闻发言人就是一个人吗?

新闻发言人就是什么都知道但是什么都不说吗?

新闻发言人想说什么就说什么吗?

任何突发状况都需要召开新闻发布会吗?