一、教学内容

   本课程共32个学时，2学分。教学内容共含7个专题，具体框架与能力素养培养目标如下：

   专题一：沟通认知与能力素养。沟通能力、合作意识、协调能力、观察能力

   专题二：语言表达与演讲实践。创造力、交流意识、应变能力、自信心、控场意识与能力

   专题三：简历制作与求职面试。合作意识、大局意识；领导能力训练；是谁求是、求真务实的职业观教育

   专题四：调研实践与报告撰写。以解决实际问题为导向调研报告思维训练与写作规范；立足现实、求真务实的职业观教育   

   专题五：事务沟通与文书呈现。以解决实际问题为导向的写作规范教育与写作思维训练 

   专题六：公务沟通与文种写作。以解决实际问题为导向的写作规范与写作思维教育；公平、公正及实事求是的从业教育

   专题七：学术实践与科创文书。理性思维、思维能力、逻辑能力

    二、课程特色

  《沟通与写作》课程全过程倡导“真听、真说、真写、真实践、真对话、真应用”的教学方法，每堂课都设计学生真枪实弹的学习演练，通过朗读、主持、拜访与接待、介绍与解说、即兴演讲、求职模拟、即时文案、话题辩论等提升口才与沟通能力；同时，重视学生应用写作能力的锤炼，在精当地选择核心文种的基础上，采取“场景模拟→任务驱动→例文借鉴→必备知识→文种的结构写法→文种的写作模板→注意事项→实训习题”的特色教学程序，使整个课程教学显得非常连贯、紧凑，学生们有学习的压力与动力。精心设计沟通与写作实训项目，教评改和学生自改、互改、互评相结合。教师的讲评应有的放矢，帮助学生总结沟通与写作经验，使学生真正受益。   

    本课程高度重视教学过程中的理论与实践统一、模拟与现实结合、练习与实战的综合融汇，不仅专注于沟通能力、专业知识、写作技巧的训练，同时也重视培养学生“听、说、读、写”四大方面的综合化能力。在实训项目和课程实战设计上，注重团体协作、小组演练，将沟通实景实训、沟通案例编写、无领导小组面试、工坊式研学、分组演讲稿互批互改、优秀作品展示等融入课堂教学实践设计，帮助教师组织学生进行群体合作，真正达到团队化协作的目的。

     本课程成绩评价采用过程性评价与终结性评价相结合的线上评价体系，目前相关学习内容是作为辅助教学纳入课程评价范围，整个课程考核成绩占比情况依据任课教师的要求。本线上课程学习之成绩，具体是以“视频观看时长、完成作业、测试、考试及论坛发帖”之成绩为计算依据，分数占比如下:  

    1.视频观看时长占60%；

    2.单元作业、测验、课程讨论占40%。

     本门课程并无特定的前期知识预备要求，对各种沟通场景领会与沟通技巧感兴趣、对日常事务沟通与公务沟通有需求者均可学习，具备必要的听说读写能力即可。  

本课程的重点见课程内容各章节相关课程资料与阅读材料。

所用教材为：

《沟通与写作教程》，吴智斌主编，姚晓萍、崔霞、毋丹副主编，浙江大学出版社，2024年12月版

另供参考书目如下：

  1.《沟通的艺术》，[美]罗纳德·B·阿德勒（Ronald B. Adler） 拉塞尔·F·普罗科特（Russell F. Proctor II），译者： 黄素菲等，北京联合出版有限公司，2017年10月 

  2.《非暴力沟通》，[美]马歇尔·卢森堡著，阮胤华译，华夏出版社，2018年08月

  3.《麦肯锡教我的写作武器：从逻辑思考到文案写作》，[日]高杉尚孝著，郑舜珑译，北京联合出版公司，2013年

  4.《金字塔原理》，[美]芭芭拉 · 明托 著，南海出版公司，2019年04月 

  5.《党政公文写作格式与范例（修订本）》，本书编写组，中共中央党校出版社，2021年03月

6.《AI爆款文案：巧用AI大模型让文案变现插上翅膀》《AI智能写作: 巧用AI大模型让新媒体变现插上翅膀》《AI写作：21种商业写作方法详解》《AI高效工作一本通》《向AI提问的艺术》《AI赋能写作》（ 套装6册书），北京大学出版社，2024年

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