个人信息收集与使用清单

1、用户注册及账户管理

业务场景：用户登录/注册

使用信息：手机号，密码

信息类型：个人基本信息

使用目的：注册，登录中国大学MOOC账号

收集方式：系统收集

业务场景：用户资料设置

使用信息：学校名称，学号，性别，学历，年级，姓名，入学时间

信息类型：个人基本信息

使用目的：在校学生认证，成绩统计，

收集方式：用户主动提供

2、下单及订单管理

业务场景：课程下单

使用信息：收货人姓名，地址，联系电话

信息类型：个人基本信息

使用目的：识别收货人，收货地址以及收件人送达商品

收集方式：用户主动提供

3、客服与售后

业务场景：客服

使用信息：姓名，手机号，地址，购物记录

信息类型：个人基本信息

使用目的：向用户提供售前，售中，售后及交易纠纷处理服务

收集方式：用户主动提供

4、安全保障

业务场景：安全保障

使用信息：不可变设备标识（硬件序列号，网络设备标识），可变设备标识（Android id, oaid），基本信息标识，操作系统及软件版本信息，设备状态，网络状态

信息类型：个人设备信息

使用目的：进行问题分析，统计流量并排查可能存在的风险，更准确的预防欺诈和保护账号安全

收集方式：系统收集